印度克拉拉邦電商困境：增值稅規(guī)定下的購物難題

2025年印度排燈節(jié)期間，電商促銷活動豐富多樣，眾多印度消費者紛紛趁機大肆采購。然而，克拉拉邦的消費者卻遭遇了困境。由于該邦政府在增值稅方面有諸多嚴格規(guī)定，導致許多賣家不愿將產(chǎn)品配送到此區(qū)域。

風口星網(wǎng)從近日外媒報道獲悉，32歲來自克拉拉邦二線城市科澤科德的Appu，打算從網(wǎng)站為新家訂購一個木制立式壁櫥。當他在Flipkart上購買時，彈出一條信息：“沒有來自這個區(qū)域的賣家。”換到Paytm網(wǎng)站，同樣提示：“無法配送至你所在區(qū)域?！辈凰佬牡乃謬L試Pepperfry.com網(wǎng)站，這次雖可購買，但過程極為復雜。網(wǎng)站要求來自克拉拉邦的消費者提交表格Form 16（增值稅方面的證書），并要在下單24小時內(nèi)提交該表格及有效證件照片，如身份證、駕駛證或護照。最終因太過麻煩，他放棄了網(wǎng)購。

這并非個例，此類現(xiàn)象在克拉拉邦極為常見?？死钫?guī)定，消費者從邦外賣家購買數(shù)額超過5000盧比的商品時，需提交Form-16，詳細填寫配送信息、商品價值，甚至運輸車輛登記號碼，且會根據(jù)產(chǎn)品種類對賣家征收高達2%的增值稅。

面對這種情況，有些電商試圖遵守規(guī)定，有些期望規(guī)定改變，有些則干脆不配送到該區(qū)域。例如Paytm準備單獨為克拉拉邦推出商店，讓消費者購物更便捷。Paytm業(yè)務副總裁Saurabh Vashishtha表示：“人們?nèi)孕鑿牧斜硭阉髂芘渌偷娇死漠a(chǎn)品，看到無法配送會很失望。為解決此問題，我們將在未來兩周內(nèi)單獨為克拉拉邦推出商店。”

目前很難確切知曉克拉拉邦的電商規(guī)模，畢竟尚未有人真正深入探索該業(yè)務。若消費者能順利購買到外地產(chǎn)品，銷量想必會大幅增長。Vashishtha稱：“該地區(qū)識字率高，許多汽車品牌都率先在克拉拉邦推出，因其接受度更高。我們沒理由認為它的市場會比其他南部邦省小?！盨hopClues稱若規(guī)定改變，克拉拉邦的銷售額在10月和11月可占總銷售額的4%。ShopClues副總裁Nitin Kochhar說道：“南部邦省貢獻了38 - 40%的銷售額。泰米爾納德邦和卡納塔克邦分別占7%的銷售額，克拉拉邦幾乎未貢獻銷售額，但規(guī)則改變后，該地區(qū)輕松就能占到總銷售額的4%?！?/p>

為遵守規(guī)定，許多電商企業(yè)增加了克拉拉邦內(nèi)的賣家。Snapdeal品類管理副總裁Rahul Taneja稱：“若賣家在克拉拉邦外，需繳納增值稅，這基本就沒了價格競爭力。若規(guī)則改變，銷售額會上升，可能增加5 - 10倍。不過為滿足這里消費者需求，我們增加了更多該地區(qū)的賣家?！?/p>

克拉拉邦政府近年來對電商交易持批判態(tài)度。今年，該政府針對逃稅問題，對Flipkart、Jabong、Vector E-commerce和Robemall Apparels分別處以4.715億盧比、3890萬盧比、2230萬盧比和360萬盧比的罰款。此案件上交至克拉拉邦高等法院，后法院撤銷案件，表明支持電商企業(yè)。就在上周，克拉拉邦高等法院法官AK Jayasankaran Nambiar表示，電商交易性質(zhì)存在不確定性，相關稅務人員在執(zhí)行處罰前必須向評估人員詳細說明問題。克拉拉邦商業(yè)稅務局副局長VJ Gopa Kumar表示他們會提出上訴，因為此案與卡納塔克邦政府遇到的情況十分相似。卡納塔克邦的增值稅法案規(guī)定商家及經(jīng)銷商都需繳納增值稅，最近卡納塔克邦政府要求電商企業(yè)在打款給賣家時扣除1%的費用。