昨天，多家外媒報(bào)道，美國(guó)東海岸發(fā)生了一次大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)中斷事件。這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴影響了亞馬遜、谷歌和油管等眾多知名公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，從昨天凌晨（美東時(shí)間上午11點(diǎn)左右）開始，東海岸陸續(xù)有多個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)連接問題。這場(chǎng)斷網(wǎng)影響最嚴(yán)重的區(qū)域包括波士頓到紐約以及華盛頓特區(qū)周邊地區(qū)，波及了整個(gè)美國(guó)東北部。

這種情況十分嚴(yán)峻，因?yàn)檫@一區(qū)域是美國(guó)東海岸人口最密集的地方，同時(shí)還有很多服務(wù)和金融公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。各大互聯(lián)網(wǎng)公司緊急調(diào)查了斷網(wǎng)原因，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）發(fā)布通知稱，其監(jiān)測(cè)儀表盤顯示一切正常，并未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題。隨后，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)商Verizon宣布對(duì)此次斷網(wǎng)事件負(fù)責(zé)，因?yàn)閂erizon的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Fios發(fā)生了中斷，可能對(duì)數(shù)百萬(wàn)使用該服務(wù)的美國(guó)用戶造成了影響。截至美東時(shí)間下午1點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開始陸續(xù)恢復(fù)，但Verizon尚未公布具體的情況。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)公司表示，這次斷網(wǎng)導(dǎo)致Verizon所提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問量下降了至少12%。由于這次斷網(wǎng)的特殊性，許多家庭只有在訪問特定網(wǎng)站時(shí)才無(wú)法連接，如亞馬遜和谷歌等，而訪問其他網(wǎng)站時(shí)仍可以上網(wǎng)，因此一些普通用戶甚至未察覺自己已斷網(wǎng)。

因?yàn)檫@次斷網(wǎng)的是美國(guó)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)端，賣家們?cè)谑褂霉ぞ呱暇W(wǎng)時(shí)并未察覺到斷網(wǎng)情況，只是發(fā)現(xiàn)訂單莫名其妙減少了很多。對(duì)于剛榮獲“全美最受歡迎雜貨店”稱號(hào)的亞馬遜來(lái)說(shuō)，這次斷網(wǎng)也造成了流量斷層，不僅是賣家的損失，也對(duì)亞馬遜的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。

根據(jù)Dunnumumby的最新研究，亞馬遜在去年的Q4季度擊敗了其他零售商，成為全美最受歡迎的雜貨零售商。其速度、價(jià)格和安全性都是決定這一排名的主要原因。疫情改變了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和零售方式，也促使亞馬遜在今年的雜貨零售商中脫穎而出。它在客戶安全評(píng)級(jí)和疫情應(yīng)對(duì)方面的表現(xiàn)遠(yuǎn)超其他零售商。

當(dāng)前美國(guó)的疫苗情況并不樂觀，網(wǎng)購(gòu)雜貨和日用品的情況可能會(huì)持續(xù)至少一年。賣家們可以考慮開發(fā)包括雜貨類在內(nèi)的日常用品和衛(wèi)生個(gè)護(hù)等類目的產(chǎn)品，這些將是后疫情時(shí)代暢銷的類目。

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