圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

綜述

根據(jù)Jungle Scout的研究報(bào)告，美國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)物行為上呈現(xiàn)出了一些新的趨勢(shì)和偏好。通過對(duì)1000名消費(fèi)者的季度性調(diào)查，我們深入了解了消費(fèi)者在購(gòu)買節(jié)日禮物的渠道、方式以及消費(fèi)習(xí)慣的變化。消費(fèi)者的購(gòu)物行為偏好隨著時(shí)間和現(xiàn)狀的變化而不斷調(diào)整，商家全渠道銷售情況也成為研究的重點(diǎn)。亞馬遜與沃爾瑪平臺(tái)的消費(fèi)者情況也揭示了2021年消費(fèi)者所追求的生活方式，并預(yù)測(cè)了2022年潛在的消費(fèi)習(xí)慣。

一、線上購(gòu)物依舊是主流

在受訪消費(fèi)者中，近八成的消費(fèi)者選擇線上購(gòu)物，其中67％首選亞馬遜平臺(tái)，48％選擇沃爾瑪線上商城。實(shí)體店購(gòu)物的人群中，47％選擇沃爾瑪線下商城。消費(fèi)者購(gòu)買實(shí)物和禮品卡的比例也較高，說明線上購(gòu)物已成為消費(fèi)者的重要選擇。

二、消費(fèi)者目標(biāo)明確，搜索習(xí)慣改變

68%的消費(fèi)者使用具體的關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品類型，但也有部分人使用較寬泛的搜索詞或搜索特定品牌。這表明，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)已經(jīng)形成了較為明確的搜索習(xí)慣，對(duì)于產(chǎn)品類型的搜索也在發(fā)生變化。

三、社媒影響著消費(fèi)者的選擇

社媒平臺(tái)已經(jīng)成為消費(fèi)者獲取購(gòu)物靈感的重要來源。消費(fèi)者更喜歡在無廣告的亞馬遜Listing中購(gòu)物，同時(shí)也有越來越多的消費(fèi)者會(huì)受到網(wǎng)紅種草的影響去購(gòu)買禮物。部分消費(fèi)者在另一個(gè)網(wǎng)站上看到感興趣的廣告后，會(huì)前往亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行搜索購(gòu)買。

四、美國(guó)消費(fèi)者的期待與計(jì)劃

大多數(shù)美國(guó)消費(fèi)者對(duì)2022年充滿期待，他們更注重生活品質(zhì)，彌補(bǔ)因疫情造成的購(gòu)物缺失體驗(yàn)，并計(jì)劃進(jìn)行更多的旅游活動(dòng)。他們也在為明年的消費(fèi)做好準(zhǔn)備，計(jì)劃減少一些不必要的支出，而將更多的預(yù)算投入到更有意義的地方。

五、消費(fèi)趨勢(shì)與市場(chǎng)機(jī)遇

在實(shí)物產(chǎn)品和禮品卡受歡迎的虛擬類產(chǎn)品、自制手工禮品等也受到消費(fèi)者的喜愛。這為商家提供了新的市場(chǎng)機(jī)遇。隨著消費(fèi)者在社交媒體上獲得購(gòu)物靈感，商家也可以通過與網(wǎng)紅、博主等合作，來提升產(chǎn)品的曝光度和銷量。

六、Q4消費(fèi)預(yù)算與實(shí)體店情況

對(duì)于2021年Q4的消費(fèi)預(yù)算，多數(shù)消費(fèi)者表示將保持現(xiàn)有水平或有所減少。而在實(shí)體店購(gòu)物方面，沃爾瑪、塔吉特等實(shí)體店依然受到消費(fèi)者的青睞。盡管部分傳統(tǒng)零售商的實(shí)體店購(gòu)物情況出現(xiàn)下滑，但他們的線上購(gòu)物情況卻相對(duì)穩(wěn)定。

七、未來市場(chǎng)展望

隨著消費(fèi)者生活方式的改變和消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)整，未來市場(chǎng)將呈現(xiàn)出更多的變化和機(jī)遇。商家需要密切關(guān)注消費(fèi)者的需求和趨勢(shì)，以便及時(shí)調(diào)整策略，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。社交媒體和數(shù)字化營(yíng)銷也將成為商家的重要營(yíng)銷手段。

線上購(gòu)物趨勢(shì)分析：亞馬遜與沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及消費(fèi)者偏好

對(duì)于多數(shù)產(chǎn)品類別，計(jì)劃在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者更傾向于選擇亞馬遜作為購(gòu)物平臺(tái)，而非沃爾瑪或其他網(wǎng)上商店。盡管如此，沃爾瑪在某些特定品類的銷售情況仍表現(xiàn)出色，如酒精、園藝和戶外產(chǎn)品、食品雜貨、非處方藥、及配件等。

消費(fèi)者在亞馬遜上更傾向于購(gòu)買電子、書籍、辦公室、日用品、工藝品、家庭廚房用品、玩具和游戲等品類。而沃爾瑪和其他商店則在、煙斗及配件等品類上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

隨著線上購(gòu)物的普及，消費(fèi)者的線上支出逐漸增加。亞馬遜仍然是消費(fèi)者產(chǎn)品搜索和購(gòu)買的主要平臺(tái)，而沃爾瑪線上商店也在逐步追趕。本部分將深入探討亞馬遜、沃爾瑪和其他零售商的變化，以及消費(fèi)者對(duì)亞馬遜廣告的偏好。

線上消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，自2021年Q3以來，消費(fèi)者的線上支出有所增長(zhǎng)。其中，29%的消費(fèi)者表示支出減少，35%表示保持不變，而36%則表示支出增加。對(duì)于即將到來的Q4，大多數(shù)消費(fèi)者表示他們的線上購(gòu)物支出將保持不變或略有減少。

在購(gòu)物平臺(tái)選擇上，亞馬遜成為品類搜索的熱門平臺(tái)，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)搜索引擎、社交媒體網(wǎng)站和其他零售網(wǎng)站。Facebook和YouTube是消費(fèi)者搜索線上品類的熱門社交媒體網(wǎng)站。

物美價(jià)廉是消費(fèi)者選擇線上購(gòu)物的首要原因。快速且低成本的運(yùn)輸，以及消費(fèi)者方便進(jìn)行貨比三家等特色屬性也是影響選擇的重要因素。調(diào)查表明，相比產(chǎn)品價(jià)格，更多網(wǎng)上購(gòu)物者受運(yùn)費(fèi)價(jià)格影響。

線上購(gòu)物行為調(diào)查顯示，61%的消費(fèi)者每周至少進(jìn)行一次在線購(gòu)物，而20%的消費(fèi)者則每天至少購(gòu)物一次。

在對(duì)比沃爾瑪與亞馬遜的消費(fèi)者線上購(gòu)物偏好時(shí)發(fā)現(xiàn)，54%的消費(fèi)者每周都在亞馬遜購(gòu)物，而在沃爾瑪線上商城購(gòu)物的消費(fèi)者比例為46%。對(duì)比兩家電商平臺(tái)的產(chǎn)品購(gòu)買變化率發(fā)現(xiàn)，亞馬遜上嬰兒用品、美容和個(gè)人用品以及健身器材等品類的購(gòu)買量增長(zhǎng)顯著；而沃爾瑪線上商城的運(yùn)動(dòng)器材、美容和個(gè)人護(hù)理以及服裝等品類的購(gòu)買量增加較大。

當(dāng)涉及到消費(fèi)者對(duì)于廣告的接受程度時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)消費(fèi)者更傾向于接受自然排名廣告而非其他推廣性廣告。相比于搜索頁面底部和產(chǎn)品詳情頁面的廣告推廣，多數(shù)消費(fèi)者更喜歡頁面頂部的推廣形式。對(duì)于亞馬遜的廣告產(chǎn)品排名，自然排名最受歡迎的廣告形式，其次是搜索結(jié)果廣告等。這篇文章綜合編譯自多個(gè)行業(yè)新聞和報(bào)告內(nèi)容編輯而成風(fēng)口星跨境團(tuán)隊(duì)整理相關(guān)內(nèi)容以收集和傳播行業(yè)新聞資訊為目的不負(fù)責(zé)真實(shí)性可靠性和法律責(zé)任如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除特此聲明！ （來源：趨勢(shì)觀察）