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有賣家朋友覺得POA編寫困難重重，甚至想要直接交給服務(wù)商或者花錢解決。花哥認為，用心學(xué)習(xí)，掌握技巧，省下這些費用豈不是更好？下面，我將為大家詳細講解POA如何編寫。

一、了解POA概念

什么是POA呢？亞馬遜行動計劃書（Plan Of Action，簡稱POA），是指在因表現(xiàn)不佳、違反銷售政策或侵權(quán)等問題導(dǎo)致賬號被暫停的情況下，賣家需向亞馬遜提交一份POA申訴信（行動計劃書）。還需要提交一份蓋有公章的保證書，確認存儲在FBA的庫存與POA中所述的情況一致。

二、分析觸發(fā)POA的誘因

常見的觸發(fā)POA的情況包括：

1. 亞馬遜績效指標差：如訂單缺陷率、訂單取消率、延遲裝運率等可能導(dǎo)致賬號被封。

2. 不符合亞馬遜相關(guān)規(guī)定：如產(chǎn)品銷售過程中因非人為、非可預(yù)知因素導(dǎo)致產(chǎn)品陳舊、破損等，可能影響消費者體驗，引發(fā)A-Z投訴和差評。

3. 侵權(quán)：亞馬遜對侵權(quán)投訴處理嚴格，包括版權(quán)、商標、發(fā)明專利權(quán)、外觀專利等侵權(quán)行為可能導(dǎo)致賬號被投訴后受到處罰。

4. 、刷爆款：雖然在一定程度上有助于提升產(chǎn)品銷量，但亞馬遜對于虛假評論的打擊力度不斷增大，過度可能適得其反。

5. 賬號關(guān)聯(lián)：如果賣家擁有多個賬號且被亞馬遜檢測到關(guān)聯(lián)，那么其他賬號也可能被關(guān)閉。

6. 產(chǎn)品與描述不符：如產(chǎn)品實際與描述不符，可能引發(fā)消費者投訴，導(dǎo)致賬號受到警告或封禁。

7. 銷售假貨或二手貨：在亞馬遜平臺上銷售未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品可能導(dǎo)致賬號被封。KYC審核不過關(guān)也可能導(dǎo)致賬號問題。對此，亞馬遜有一套嚴格的審核機制。只有審核通過的賣家才能在歐洲平臺銷售。否則的話，一旦審核不通過站點會被關(guān)閉。

三、學(xué)習(xí)編寫POA的技巧和注意事項（技術(shù)分享）

編寫POA時需要注意以下幾點：簡潔明了，避免模板化；提供有效證據(jù)支持申訴；避免推卸責(zé)任和怪罪買家；不要吐槽亞馬遜的審核機制；避免提交虛假資料?？梢詤⒖家恍┓独湍０暹M行學(xué)習(xí)和借鑒。具體的編寫技巧可以參考小黃人跨境那些事等渠道分享的資料。在編寫過程中要注意細節(jié)和邏輯，充分展示自己的誠意和解決問題的決心。只有這樣寫出來的POA才能更好地吸引亞馬遜的關(guān)注并得到積極回應(yīng)。當(dāng)然具體的寫法需要具體的事例分析靈活應(yīng)變靈活應(yīng)對處理妥善撰寫針對您的具體情形盡可能專業(yè)真實具體的體現(xiàn)出來進而來撰寫出來?？傮w來說的話注意就是上文提到的幾個方面寫出來就可以算是比較好的一個POA了可以說詳細一點的直接針對自身的實際情況來進行撰寫的那就更為有效了可以好好參考一下本文的介紹！以此讓賣家了解更多的技巧方法和實用技巧以此提升自己的專業(yè)能力并且做到更高效準確的編寫出來即可。至于撰寫過程中的一些細節(jié)和技巧也可以多多關(guān)注電商行業(yè)論壇等獲取更多的靈感和知識。（來源：小黃人跨境那些事） 風(fēng)口星跨境在此提醒大家請注意上文僅代表作者個人觀點與看法如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)同意后進行轉(zhuǎn)載哦！