隨著年終購物節(jié)的臨近，圣誕購物季的商機愈發(fā)顯現(xiàn)。本文將針對假日購物季的市場特點和用戶需求，為您揭示三大高效、易操作的營銷指南。

1、點擊提貨將引領(lǐng)最后一分鐘購物潮流

網(wǎng)上購物、店內(nèi)提貨——這種“點擊提貨”的方式，正在吸引更多消費者在最后一分鐘完成購買。

過去，線下圣誕前的最后一分鐘購物體驗相當麻煩，如尋找停車位、翻遍貨架、挑選禮物等。而點擊提貨的方式則消除了這些痛點。在2019年12月14日的常規(guī)發(fā)貨截止日期之后，我們預(yù)期將看到圣誕銷售的增長，其中部分銷量將歸功于電子商務(wù)線上零售的便利。

這一趨勢可能會引發(fā)中小型在線零售商的擔憂，因為部分消費者可能會選擇等待最后一刻的優(yōu)惠和點擊提貨的便利。

2、移動設(shè)備的銷售占比將超一半

為了在2019年圣誕購物季中脫穎而出，賣家需重視移動端的構(gòu)建。數(shù)據(jù)顯示，美國在線假日零售額的一半以上將來自移動設(shè)備。

移動商務(wù)已占美國在線零售總額的40%。推動移動電商發(fā)展的因素包括移動商務(wù)在全球的普及、社交媒體的推動等。到2019年，美國消費者將更加接受移動端購物，使其更受歡迎。

3、亞馬遜的銷售占比達45%

據(jù)FTI咨詢公司數(shù)據(jù)顯示，2018年，亞馬遜占據(jù)了美國在線銷售總額的41%。沃爾瑪?shù)却笮土闶燮髽I(yè)雖試圖削弱亞馬遜的市場份額，但業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，2019年圣誕購物季，亞馬遜的銷售仍將增長。

再談去年的預(yù)測：

1. 黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的銷售占全年銷售總額的37%，尤其是從感恩節(jié)到圣誕節(jié)前夕的十天。Salesforce數(shù)據(jù)顯示，2018年美國假日零售額的37%發(fā)生在這兩周的網(wǎng)購周期內(nèi)。

2. 手機銷量占總銷量的半數(shù)以是預(yù)測的趨勢。移動商務(wù)在假日電子商務(wù)銷售中的占比超過一半。Adobe的數(shù)據(jù)也支持這一點，移動商務(wù)約占假日電子商務(wù)總銷售額的40%。其中智能手機和平板電腦各自占據(jù)了相當一部分比例。

3. 語音購物占銷售額的3%。隨著Alexa等語音助手越來越受歡迎，預(yù)計語音驅(qū)動的購物將在假日電子商務(wù)中占據(jù)一定份額。據(jù)估計，到圣誕節(jié)時，語音購物的銷售額將實現(xiàn)顯著增長。

4. 超過一半的假期訂單提供免費送貨服務(wù)。Comscore的數(shù)據(jù)顯示，在假期期間，大多數(shù)在線零售訂單都提供免費送貨服務(wù)，以吸引和留住消費者。

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