2025年跨境支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈功能趨同未來(lái)聚焦客戶體驗(yàn)
熱鬧的跨境支付圈:是誰(shuí)的繁華?
跨境支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各企業(yè)紛紛出招搶占份額。隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)繁榮,新玩家不斷涌入,行業(yè)集聚了國(guó)際收款公司、國(guó)內(nèi)支付巨頭、上市企業(yè)、中小支付機(jī)構(gòu)等,甚至亞馬遜也切入收款領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士表示,跨境收款市場(chǎng)受青睞是因國(guó)家對(duì)跨境電商支持力度加大,支付企業(yè)都想有所作為。但目前跨境支付整體功能趨同,費(fèi)率相對(duì)透明,“價(jià)格戰(zhàn)”使得收款費(fèi)率不斷降低,從過(guò)去的3%降至1%,甚至低至0.5%以下。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人稱(chēng),拼費(fèi)率是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果,也是市場(chǎng)定價(jià)管理不規(guī)范所致,很多企業(yè)虧本做買(mǎi)賣(mài),靠量融資,這種做法難以持久,不過(guò)過(guò)去費(fèi)率確實(shí)偏高,現(xiàn)在正趨于合理。
跨境支付趨于良性發(fā)展,安全為賣(mài)家挑選第一要素
自2025年以來(lái),跨境收款漸趨良性,賣(mài)家選擇支付平臺(tái)更理性,首先考量安全,其次是效率,最后才是費(fèi)率。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出,跨境電商賣(mài)家首要關(guān)心資金能否安全回籠。當(dāng)前市場(chǎng)上支付公司眾多,部分通過(guò)代理獲收款資質(zhì),結(jié)算繁瑣,增加資金回籠風(fēng)險(xiǎn)。而聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)作為中國(guó)第三方支付企業(yè),擁有跨境外幣、跨境人民幣、支付業(yè)務(wù)許可證三張權(quán)威牌照,接受雙重監(jiān)管,2016年在A股上市,受股民監(jiān)督,服務(wù)貼心。其在支付領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富,進(jìn)出口方向均有產(chǎn)品為商家服務(wù)。在出口支付方面,雖發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),但僅用三個(gè)月就打通多個(gè)平臺(tái)收款,并推出提前放款業(yè)務(wù)。目前采用T+0/T+1結(jié)算,有自己的保理公司,能提供在線供應(yīng)鏈金融,0.6%封頂費(fèi)率已處較低水平,大賣(mài)家還可定制化管理。
跨境支付領(lǐng)域百花齊放,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)聚焦客戶體驗(yàn)
綜合化服務(wù)能力是跨境支付行業(yè)的關(guān)鍵,單一服務(wù)無(wú)法滿足客戶需求。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為未來(lái)跨境支付領(lǐng)域?qū)倩R放,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再局限于收款功能,而是增值服務(wù)。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,以跨境賣(mài)家和支付公司自身為核心的增值服務(wù)概念不同,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)是客戶體驗(yàn),誰(shuí)能堅(jiān)持并具備更強(qiáng)整合能力誰(shuí)就能勝出。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)會(huì)根據(jù)客戶需求定制服務(wù),如幫助客戶管理多平臺(tái)店鋪資金,后續(xù)還將推出快速收款、自動(dòng)提現(xiàn)等功能提升體驗(yàn)。未來(lái)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)將圍繞平臺(tái)化、智能化、鏈化、國(guó)際化四大戰(zhàn)略布局,跨境收款只是國(guó)際化戰(zhàn)略的一步,將借助集團(tuán)能力,以金融科技服務(wù)推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,完善金融服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)與市場(chǎng)平臺(tái)對(duì)接,助力商戶拓展業(yè)務(wù),打造中國(guó)品牌國(guó)際化。
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