2025年跨境電商支付服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

節(jié)日，尤其春節(jié)，往往是人們心理上劃分時(shí)間的安慰劑。當(dāng)2025年春節(jié)的熱鬧散去，新的一年已然開啟。跨境電商從業(yè)者們在經(jīng)歷了2024年風(fēng)云變幻的生存之年，更需鼓足干勁沖刺。然而，外部環(huán)境已非早期那般“躺著賺錢”，主流平臺競爭激烈、中美貿(mào)易局勢以及歐洲VAT稅收等，都成了賣家利潤的阻礙。

在跨境電商業(yè)務(wù)閉環(huán)中，資金是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多數(shù)賣家選用跨境收款產(chǎn)品時(shí)，常聚焦市場上混戰(zhàn)的“費(fèi)率”。2025年初，不少支付企業(yè)打出0費(fèi)率旗號，像WindPayer甚至推出“亞馬遜全站點(diǎn)全年0費(fèi)率”這樣的炸點(diǎn)活動。

0費(fèi)率的局面意味著跨境支付企業(yè)競爭加劇。跨境電商物流服務(wù)商龍頭縱騰集團(tuán)副總經(jīng)理李聰表示，當(dāng)前費(fèi)率水平較三年前已大幅下降，零費(fèi)率象征意義大于實(shí)際意義，這也表明支付企業(yè)競爭進(jìn)入新階段。

跨境支付企業(yè)為何能推出0費(fèi)率？是個(gè)別炒作還是行業(yè)趨勢？若都0費(fèi)率，服務(wù)商是否無利可圖？賣家又該如何選擇支付服務(wù)商？這些都是賣家急于了解的。Windpayer董事長何鋒在跨境電商行業(yè)摸爬滾打15年且在跨境金融領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，他認(rèn)為0費(fèi)率是行業(yè)發(fā)展必然趨勢。一方面，近年進(jìn)入跨境支付領(lǐng)域的服務(wù)商增多，競爭激烈，支付商利用優(yōu)勢清理市場；另一方面，行業(yè)規(guī)模增大，有增值服務(wù)能力的新晉服務(wù)商可依靠增值服務(wù)搶占市場，WindPayer的0費(fèi)率策略便屬此類。

資金流動中，管理水平對收益影響重大。過去行業(yè)不成熟，服務(wù)商服務(wù)簡單，如今能提供多產(chǎn)品疊加或定制綜合服務(wù)方案。

一、匯率管理2024年以來，人民幣兌美元匯率波動明顯，在6.3到6.95間起伏，全球貿(mào)易環(huán)境不穩(wěn)定加劇了匯率波動。如2024年人民幣兌美元年初6.3，下半年跌破6.95，近兩月又回升到6.75。賣家面對如此過山車般的匯率波動常被動承受。何鋒指出，人民幣兌換美元匯率波動加大加快，管理匯率風(fēng)險(xiǎn)是賣家需考慮的問題，也是支付服務(wù)商的機(jī)會。比如采購產(chǎn)品以6.5匯率報(bào)關(guān)出口，賣出時(shí)匯率近6.8，賣家可賺取匯兌收益；但若年底為趕在美國關(guān)稅提高前以6.9匯率出口1000萬美元，按6.75匯率回款則會產(chǎn)生匯兌損失，人民幣繼續(xù)升值損失會更大?？v騰集團(tuán)副總經(jīng)理李聰認(rèn)為，匯率波動是賣家經(jīng)營體系外因素，賣家應(yīng)管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，鎖定匯率，保證利潤可控。

二、企業(yè)合規(guī)當(dāng)下國內(nèi)外對跨境電商賣家合規(guī)要求提高，香港等地開戶門檻也提升。如何合規(guī)設(shè)計(jì)境內(nèi)外公司體系，確保賬戶資金流動守法依規(guī)并降低財(cái)務(wù)成本，成為賣家期望。企業(yè)合規(guī)需投入人力財(cái)力且需專業(yè)知識，跨境金融支付商可提供輔助。

三、資金管理資金流動會出現(xiàn)沉淀現(xiàn)象，雖每次時(shí)間不長，但一年累計(jì)量可觀，精打細(xì)算能產(chǎn)生收益，反之隱性收益流失可惜。在跨境電商利潤率降低的當(dāng)下，每筆額外收益都很珍貴。何鋒表示，金融支付企業(yè)在提供收款服務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮幫助賣家增加收益。

跨境賣家面對匯率波動應(yīng)具備風(fēng)險(xiǎn)管理意識。金融領(lǐng)域人士總結(jié)，跨境出口賣家應(yīng)對匯率風(fēng)險(xiǎn)有三種方式：一是做雙向貿(mào)易，匹配進(jìn)出資金規(guī)模，減少兌換規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；二是購買遠(yuǎn)期外匯服務(wù)鎖匯，流水大的賣家收益明顯；三是適時(shí)換匯，做好資金需求計(jì)劃和預(yù)算，選擇合適匯率兌換。李聰認(rèn)為，買銀行遠(yuǎn)期外匯鎖定未來收匯匯率適合一般貿(mào)易出口海外倉賣家，采用郵包、專線直發(fā)業(yè)務(wù)的賣家可考慮境外購買類似產(chǎn)品，鎖定風(fēng)險(xiǎn)可讓經(jīng)營更穩(wěn)定。

賣家痛點(diǎn)正是跨境金融企業(yè)打0費(fèi)率的底氣。WindPayer作為跨境金融新銳服務(wù)商，產(chǎn)品設(shè)計(jì)專注增值服務(wù)，差異化顯著。何鋒表示，擁有金融服務(wù)牌照是合規(guī)操作前提和賣家資金安全保障，WindPayer在香港、深圳、福州有分支機(jī)構(gòu)，擁有香港MSO、美國MSB資質(zhì)以及歐洲EMI牌照，資質(zhì)齊全可保障資金流動合規(guī)合法。其在傳統(tǒng)結(jié)匯清算服務(wù)基礎(chǔ)上，還提供實(shí)時(shí)靈活換匯產(chǎn)品、鎖匯產(chǎn)品以及海外在線離岸賬號等增值服務(wù)，解決跨境賣家外匯管理難題。何鋒認(rèn)為，大賣家和中小賣家都應(yīng)樹立匯率風(fēng)險(xiǎn)和資金管理意識，WindPayer能在這些方面為賣家提供良好服務(wù)和收益。2025年跨境市場充滿未知，WindPayer將在服務(wù)賣家和增值服務(wù)方面尋找更大價(jià)值增量，開拓新領(lǐng)域。