2025年跨境電商支付服務(wù)挑戰(zhàn)與機(jī)遇解析
2025年跨境電商支付服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
節(jié)日,尤其春節(jié),往往是人們心理上劃分時(shí)間的安慰劑。當(dāng)2025年春節(jié)的熱鬧散去,新的一年已然開(kāi)啟??缇畴娚虖臉I(yè)者們?cè)诮?jīng)歷了2024年風(fēng)云變幻的生存之年,更需鼓足干勁沖刺。然而,外部環(huán)境已非早期那般“躺著賺錢”,主流平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈、中美貿(mào)易局勢(shì)以及歐洲VAT稅收等,都成了賣家利潤(rùn)的阻礙。
在跨境電商業(yè)務(wù)閉環(huán)中,資金是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多數(shù)賣家選用跨境收款產(chǎn)品時(shí),常聚焦市場(chǎng)上混戰(zhàn)的“費(fèi)率”。2025年初,不少支付企業(yè)打出0費(fèi)率旗號(hào),像WindPayer甚至推出“亞馬遜全站點(diǎn)全年0費(fèi)率”這樣的炸點(diǎn)活動(dòng)。
0費(fèi)率的局面意味著跨境支付企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇??缇畴娚涛锪鞣?wù)商龍頭縱騰集團(tuán)副總經(jīng)理李聰表示,當(dāng)前費(fèi)率水平較三年前已大幅下降,零費(fèi)率象征意義大于實(shí)際意義,這也表明支付企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新階段。
跨境支付企業(yè)為何能推出0費(fèi)率?是個(gè)別炒作還是行業(yè)趨勢(shì)?若都0費(fèi)率,服務(wù)商是否無(wú)利可圖?賣家又該如何選擇支付服務(wù)商?這些都是賣家急于了解的。Windpayer董事長(zhǎng)何鋒在跨境電商行業(yè)摸爬滾打15年且在跨境金融領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富,他認(rèn)為0費(fèi)率是行業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)。一方面,近年進(jìn)入跨境支付領(lǐng)域的服務(wù)商增多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,支付商利用優(yōu)勢(shì)清理市場(chǎng);另一方面,行業(yè)規(guī)模增大,有增值服務(wù)能力的新晉服務(wù)商可依靠增值服務(wù)搶占市場(chǎng),WindPayer的0費(fèi)率策略便屬此類。
資金流動(dòng)中,管理水平對(duì)收益影響重大。過(guò)去行業(yè)不成熟,服務(wù)商服務(wù)簡(jiǎn)單,如今能提供多產(chǎn)品疊加或定制綜合服務(wù)方案。
一、匯率管理2024年以來(lái),人民幣兌美元匯率波動(dòng)明顯,在6.3到6.95間起伏,全球貿(mào)易環(huán)境不穩(wěn)定加劇了匯率波動(dòng)。如2024年人民幣兌美元年初6.3,下半年跌破6.95,近兩月又回升到6.75。賣家面對(duì)如此過(guò)山車般的匯率波動(dòng)常被動(dòng)承受。何鋒指出,人民幣兌換美元匯率波動(dòng)加大加快,管理匯率風(fēng)險(xiǎn)是賣家需考慮的問(wèn)題,也是支付服務(wù)商的機(jī)會(huì)。比如采購(gòu)產(chǎn)品以6.5匯率報(bào)關(guān)出口,賣出時(shí)匯率近6.8,賣家可賺取匯兌收益;但若年底為趕在美國(guó)關(guān)稅提高前以6.9匯率出口1000萬(wàn)美元,按6.75匯率回款則會(huì)產(chǎn)生匯兌損失,人民幣繼續(xù)升值損失會(huì)更大??v騰集團(tuán)副總經(jīng)理李聰認(rèn)為,匯率波動(dòng)是賣家經(jīng)營(yíng)體系外因素,賣家應(yīng)管理匯率風(fēng)險(xiǎn),鎖定匯率,保證利潤(rùn)可控。
二、企業(yè)合規(guī)當(dāng)下國(guó)內(nèi)外對(duì)跨境電商賣家合規(guī)要求提高,香港等地開(kāi)戶門檻也提升。如何合規(guī)設(shè)計(jì)境內(nèi)外公司體系,確保賬戶資金流動(dòng)守法依規(guī)并降低財(cái)務(wù)成本,成為賣家期望。企業(yè)合規(guī)需投入人力財(cái)力且需專業(yè)知識(shí),跨境金融支付商可提供輔助。
三、資金管理資金流動(dòng)會(huì)出現(xiàn)沉淀現(xiàn)象,雖每次時(shí)間不長(zhǎng),但一年累計(jì)量可觀,精打細(xì)算能產(chǎn)生收益,反之隱性收益流失可惜。在跨境電商利潤(rùn)率降低的當(dāng)下,每筆額外收益都很珍貴。何鋒表示,金融支付企業(yè)在提供收款服務(wù)時(shí),應(yīng)考慮幫助賣家增加收益。
跨境賣家面對(duì)匯率波動(dòng)應(yīng)具備風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。金融領(lǐng)域人士總結(jié),跨境出口賣家應(yīng)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)有三種方式:一是做雙向貿(mào)易,匹配進(jìn)出資金規(guī)模,減少兌換規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);二是購(gòu)買遠(yuǎn)期外匯服務(wù)鎖匯,流水大的賣家收益明顯;三是適時(shí)換匯,做好資金需求計(jì)劃和預(yù)算,選擇合適匯率兌換。李聰認(rèn)為,買銀行遠(yuǎn)期外匯鎖定未來(lái)收匯匯率適合一般貿(mào)易出口海外倉(cāng)賣家,采用郵包、專線直發(fā)業(yè)務(wù)的賣家可考慮境外購(gòu)買類似產(chǎn)品,鎖定風(fēng)險(xiǎn)可讓經(jīng)營(yíng)更穩(wěn)定。
賣家痛點(diǎn)正是跨境金融企業(yè)打0費(fèi)率的底氣。WindPayer作為跨境金融新銳服務(wù)商,產(chǎn)品設(shè)計(jì)專注增值服務(wù),差異化顯著。何鋒表示,擁有金融服務(wù)牌照是合規(guī)操作前提和賣家資金安全保障,WindPayer在香港、深圳、福州有分支機(jī)構(gòu),擁有香港MSO、美國(guó)MSB資質(zhì)以及歐洲EMI牌照,資質(zhì)齊全可保障資金流動(dòng)合規(guī)合法。其在傳統(tǒng)結(jié)匯清算服務(wù)基礎(chǔ)上,還提供實(shí)時(shí)靈活換匯產(chǎn)品、鎖匯產(chǎn)品以及海外在線離岸賬號(hào)等增值服務(wù),解決跨境賣家外匯管理難題。何鋒認(rèn)為,大賣家和中小賣家都應(yīng)樹立匯率風(fēng)險(xiǎn)和資金管理意識(shí),WindPayer能在這些方面為賣家提供良好服務(wù)和收益。2025年跨境市場(chǎng)充滿未知,WindPayer將在服務(wù)賣家和增值服務(wù)方面尋找更大價(jià)值增量,開(kāi)拓新領(lǐng)域。
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