黑色星期五，對(duì)于電商賣家來說，是一個(gè)舉足輕重的日子。它不僅是消費(fèi)者瘋狂購物的開始，更是決定全年銷售額的關(guān)鍵時(shí)刻。讓我們來看看，為什么黑色星期五對(duì)賣家來說至關(guān)重要，以及該如何做好準(zhǔn)備迎接即將蜂擁而至的購物者。

### 為什么黑色星期五對(duì)賣家來說至關(guān)重要？

1. 開啟銷售季：黑色星期五標(biāo)志著假日購物季的開始，這是全年銷售額的30%集中在這個(gè)時(shí)間段。對(duì)于珠寶等行業(yè)，黑色星期五的銷售額可以占到行業(yè)全年總收入的40%。

2. 消費(fèi)者行為：近1/4的黑色星期五零售購物者愿意做準(zhǔn)備并等待這一大促到來。從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一（Cyber Monday）短短幾天的銷售額占整個(gè)假期銷售額的1/5左右。

3. 移動(dòng)設(shè)備銷售：在黑色星期五期間，僅移動(dòng)設(shè)備的銷售額就超過10億美元。

4. 歷史數(shù)據(jù)：在過去的十年中，僅在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，黑色星期五銷售額的年同比出現(xiàn)了下降。盡管道瓊斯工業(yè)指數(shù)在假期間下跌了數(shù)千點(diǎn)，但黑色星期五的銷售額同比僅下滑4.6%。

### 迎接黑色星期五：準(zhǔn)備工作

1. 提早預(yù)熱：從10月份開始，逐步推出假日購物計(jì)劃和優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者。

2. 檢查網(wǎng)站速度：確保你的網(wǎng)站加載速度快，46%的購物者表示他們不會(huì)回到加載緩慢的網(wǎng)站。

3. 測(cè)試負(fù)載能力：使用工具如或Blitz.io來測(cè)試服務(wù)器的負(fù)載能力，避免宕機(jī)。

4. 備份文件：從網(wǎng)站代碼到產(chǎn)品圖片，備份所有文件，確保在黑色星期五能夠順利運(yùn)行。

### 黑色星期五的營銷思路

1. 提早開始：從10月開始推廣假日購物計(jì)劃，承諾在黑色星期五給予獎(jiǎng)勵(lì)和折扣。

2. 再營銷策略：針對(duì)那些在黑色星期五未購買商品的消費(fèi)者，實(shí)施再營銷策略進(jìn)行追蹤。

3. 網(wǎng)紅博主合作：與網(wǎng)紅博主合作發(fā)布假日禮物指南，植入你的產(chǎn)品。專注于你最受歡迎的商品，研究流行的博客來確定哪些產(chǎn)品最適合用于推廣。

4. 利用倒計(jì)時(shí)工具：使用倒計(jì)時(shí)工具來營造緊張感，促使消費(fèi)者盡快購買商品。

黑色星期五是一個(gè)決定性的促銷時(shí)期，對(duì)于想要全年都能保持可觀銷售的企業(yè)來說尤為重要。通過提前準(zhǔn)備和精心策劃的營銷策略，電商賣家可以在這個(gè)繁忙的假日季中抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)最大化銷售。利用營銷策略提升假日銷售業(yè)績的妙法

限時(shí)促銷與專屬購物代碼是增強(qiáng)“商品稀缺感”的巧妙手段。您可以使用如Beeketing（越南自動(dòng)化營銷服務(wù)）等工具，設(shè)置倒計(jì)時(shí)提醒，以此提醒顧客促銷活動(dòng)時(shí)間有限。

第五步：深入分析網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)

假日季節(jié)為您提供了觀察網(wǎng)站表現(xiàn)并收集最新數(shù)據(jù)的良機(jī)。假日期間，網(wǎng)站的流量可能較平日有所不同，這些數(shù)據(jù)有助于您對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使其在接下來的一年中表現(xiàn)更佳。

第六步：提前規(guī)劃電子郵件營銷策略

應(yīng)提前為黑色星期五的電子郵件營銷活動(dòng)做好時(shí)間規(guī)劃。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Custora的報(bào)告顯示，超過四分之一的黑色星期五銷售額始于假日電子郵件營銷，因此提前籌備是明智之舉。

根據(jù)數(shù)字營銷公司Conversant的最新研究指出，當(dāng)消費(fèi)者在九月份接收到促銷信息時(shí)，他們?cè)诤谏瞧谖搴途W(wǎng)絡(luò)星期一購買產(chǎn)品與服務(wù)的可能性是平時(shí)的三倍。

電商孵化平臺(tái)ABLS的電商專家Richard Lazerra強(qiáng)調(diào)：“電子郵件營銷活動(dòng)至關(guān)重要，并能帶來可觀的ROI（投資回報(bào)率）。您應(yīng)提前準(zhǔn)備好備份郵件、圖片及內(nèi)容。為黑色星期五預(yù)留充足的時(shí)間和機(jī)會(huì)，確保一切事宜萬無一失?！?/p>

第七步：打造專屬黑色星期五登錄頁面

為提高假日前的郵件注冊(cè)率，您可以創(chuàng)建一個(gè)黑色星期五專用登錄頁面。在感恩節(jié)時(shí)發(fā)送郵件，附上最暢銷的產(chǎn)品、服務(wù)及優(yōu)惠鏈接。

第八步：提供個(gè)性化的購物體驗(yàn)

您是否為消費(fèi)者提供了個(gè)性化的購物體驗(yàn)？在合適的時(shí)間向準(zhǔn)確的受眾發(fā)送針對(duì)性的、個(gè)性化的營銷信息，將有助于提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。

B2B營銷人員Shayla Price建議：“對(duì)于黑色星期五，電商賣家應(yīng)在銷售前及銷售期間發(fā)送高度個(gè)性化的電子郵件。通過區(qū)分用戶的地理位置、購買歷史及電子郵件參與度，團(tuán)隊(duì)可以針對(duì)性地修改郵件內(nèi)容，從而提高品牌在黑色星期五期間的收入。”

第九步：創(chuàng)意為王的郵件標(biāo)題

假日期間，消費(fèi)者的收件箱充滿各類郵件，因此您需要想出一個(gè)獨(dú)特且有趣的郵件標(biāo)題，以吸引訂閱者點(diǎn)開郵件并閱讀內(nèi)容。

電商專家Andrew Youderian指出：“僅提供折扣的傳統(tǒng)營銷郵件可能效果不佳。相反，一個(gè)富有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)可通過吸引人的郵件標(biāo)題吸引消費(fèi)者注意。若能在黑色星期五促銷活動(dòng)中增添創(chuàng)意和獨(dú)特性，將更有可能推動(dòng)銷售?！?/p>

第十步：拓展黑色星期五的影響力

黑色星期五只是漫長假期購物周的一部分，因此在這幾天到幾周的銷售布局至關(guān)重要。

電商撰稿人Maddy Osman建議：“與其僅在黑色星期五爭(zhēng)奪銷售份額，不如為每個(gè)重要的購物日策劃并宣傳促銷活動(dòng)。這包括積極尋找合作伙伴關(guān)系，例如參與小商家星期六的活動(dòng)或與慈善機(jī)構(gòu)合作在慈善星期二進(jìn)行利潤捐贈(zèng)?！?/p>

為何要對(duì)黑色星期五費(fèi)心？

盡管黑色星期五并非世界各地企業(yè)的法定假日，但其流行不僅由零售商店和網(wǎng)上購物平臺(tái)推動(dòng)，消費(fèi)者同樣期待這一節(jié)日。事實(shí)上，大多數(shù)消費(fèi)者提及黑色星期五時(shí)都會(huì)提到一些積極的購物體驗(yàn)和收獲。更重要的是，您的業(yè)務(wù)將因此獲得巨大的收益。

若您希望了解更多關(guān)于2018年“黑五”亞馬遜及其他平臺(tái)的運(yùn)營策略，并聽取大賣家的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享，歡迎參加即將于10月19日至20日在深圳福田區(qū)大中華舉辦的2018CCEE深圳風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)。數(shù)十萬行業(yè)紅人、運(yùn)營高手及巨頭企業(yè)操盤手將蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，共謀年終旺季的銷售策略。

（編譯/整理 風(fēng)口星網(wǎng) 陳小如）