2025年跨境電商行業(yè)回顧與展望

與一批已被淘汰的賣(mài)家相比，那些順利熬過(guò)跨境電商行業(yè)“洗牌年”的賣(mài)家，回看平臺(tái)政策變動(dòng)引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)，往往會(huì)寬慰一句：“總歸是活下來(lái)了”?？尚碌囊荒暧种?，2025年各大出海平臺(tái)會(huì)有哪些新動(dòng)作？賣(mài)家又該以何姿態(tài)迎接？

早在幾年前，就有人預(yù)測(cè)“2025年，中國(guó)跨境電商從業(yè)者的數(shù)量將占到全球從業(yè)者總數(shù)的一半”。隨著跨境電商出口受?chē)?guó)家政策關(guān)注與支持，跨境電商出口服務(wù)持續(xù)完善，已有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為“截至2025年，全世界的跨境電商賣(mài)家，中國(guó)賣(mài)家占比或?qū)⑦^(guò)半”，賣(mài)家基數(shù)持續(xù)擴(kuò)大。這與各大平臺(tái)的新業(yè)務(wù)有很大關(guān)系。亞馬遜全球開(kāi)店在2025年重點(diǎn)幫助中國(guó)賣(mài)家對(duì)接全球資源，包括全球品牌推廣和管理工具；Amazon Business拓展了多個(gè)歐洲新站點(diǎn)，全球開(kāi)店還新增了亞馬遜中東、印度站點(diǎn)。Wish商戶(hù)平臺(tái)鞏固老用戶(hù)的同時(shí)在全球拉新，尤其在新興市場(chǎng)；上線(xiàn)了EPC合并訂單服務(wù)等，還孵化生成了Wish電商學(xué)院官網(wǎng)。阿里巴巴全球速賣(mài)通進(jìn)行了戰(zhàn)略升級(jí)，對(duì)幾個(gè)國(guó)家重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)用人工智能等技術(shù)幫助賣(mài)家選品，精準(zhǔn)優(yōu)化語(yǔ)言和翻譯工具。2025年的eBay平臺(tái)也推出很多新功能吸引賣(mài)家入駐，推出全新支付方案等，多維度豐富賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。

2025年對(duì)于跨境電商物流來(lái)說(shuō)，依舊充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。中國(guó)郵政終端費(fèi)上調(diào)、部分國(guó)家開(kāi)征VAT稅、部分目的國(guó)加強(qiáng)對(duì)中國(guó)直發(fā)貨物的審核等，反映在跨境電商行業(yè)上就是物流費(fèi)用上升、物流時(shí)效波動(dòng)較大。包括亞馬遜、Wish、速賣(mài)通、eBay等跨境電商平臺(tái)，在完善物流信息提升海外消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，還積極探索與更多物流商和資源渠道合作，滿(mǎn)足賣(mài)家國(guó)內(nèi)頭程派送、跨境運(yùn)輸以及海外倉(cāng)儲(chǔ)、境外投遞等本土化服務(wù)。

當(dāng)下，裁員風(fēng)波、清庫(kù)存、成本控制等現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蔓延。賣(mài)家為節(jié)約成本“開(kāi)源”，減少單一站點(diǎn)波動(dòng)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。聚焦2025年跨境電商如何破局等關(guān)鍵問(wèn)題，平臺(tái)給出了預(yù)判。

速賣(mài)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，運(yùn)用人工智能等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行差異化選品，是未來(lái)平臺(tái)賣(mài)家為全球眾多消費(fèi)者打造“千人千面”購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。中國(guó)制造在全球市場(chǎng)地位越來(lái)越強(qiáng)，國(guó)內(nèi)品牌在與海外品牌競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)明顯。賣(mài)家可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化算法技術(shù)精準(zhǔn)選品，結(jié)合平臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建算法模型，同時(shí)精準(zhǔn)優(yōu)化語(yǔ)言和翻譯，多維度提供最佳購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，深入結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求打開(kāi)海外市場(chǎng)。

無(wú)論是平臺(tái)賣(mài)家還是買(mǎi)家，欺詐行為總會(huì)影響平臺(tái)整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)和行業(yè)亂象。平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤和政策調(diào)整規(guī)范賣(mài)家運(yùn)營(yíng)行為。2025年，Wish將圍繞“確定性”構(gòu)建技術(shù)體系，完善算法模型，結(jié)合產(chǎn)品評(píng)分、店鋪評(píng)分等體系優(yōu)化流量推薦，給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及商戶(hù)更多支持，識(shí)別并限制不良產(chǎn)品及商戶(hù)，對(duì)偶然失誤導(dǎo)致的違規(guī)行為特殊處理甚至免責(zé)，實(shí)現(xiàn)政策人性化，降低流量分散性，引導(dǎo)商戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐向風(fēng)口星網(wǎng)表示，“當(dāng)下，跨境電商正在從‘野蠻生長(zhǎng)’轉(zhuǎn)向‘精耕細(xì)作’。基于亞馬遜全球開(kāi)店在行業(yè)的洞察與經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為對(duì)于中國(guó)賣(mài)家而言，致勝2025的關(guān)鍵在于產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌出海和全球布局?！碑a(chǎn)品創(chuàng)新方面，數(shù)據(jù)顯示中國(guó)賣(mài)家產(chǎn)品升級(jí)和快速迭代很重要。品牌出海可為跨境電商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄新勢(shì)能，2025年中國(guó)賣(mài)家應(yīng)持續(xù)打造國(guó)際品牌。全球布局方面，電商機(jī)遇遍布全球，觸達(dá)更多全球客戶(hù)群體可增加銷(xiāo)售商機(jī)、降低風(fēng)險(xiǎn)，賣(mài)家應(yīng)放眼全球。