《2024年TikTok店鋪全面詳解》
Tik Tok商家在綁定官方賬號(hào)后,商品就能在“店鋪”頁面展示,并可利用店鋪裝修功能進(jìn)行營銷活動(dòng)。那么關(guān)于TikTok的店鋪頁展示條件及內(nèi)容,以下是詳細(xì)解析。
一、TikTok店鋪頁簡介
綁定官方賬號(hào)的TikTok商家,可通過此賬號(hào)為自賣商品創(chuàng)作內(nèi)容,通過短視頻、直播間售賣電商商品。個(gè)人頁面中,店鋪以專區(qū)形式呈現(xiàn)店內(nèi)商品,幫助消費(fèi)者建立對(duì)店內(nèi)商品的認(rèn)知。店鋪頁不僅展示更多商家及商品信息、銷售狀況,還為消費(fèi)者建立對(duì)店鋪的信任感。未來,店鋪頁將成為商家品牌營銷和活動(dòng)宣傳的重要陣地。
二、TikTok店鋪頁展示入口詳解
1. 個(gè)人主頁展示入口
需滿足以下條件才會(huì)在消費(fèi)者進(jìn)入賬號(hào)主頁后展示店鋪入口:
- 賬號(hào)身份:該賬號(hào)需綁定為商家的官方賬號(hào);
- 店鋪校驗(yàn):商家后臺(tái)需存在active狀態(tài)的店鋪(且已通過審核);
- 地址一致性:消費(fèi)者的所在地區(qū)和商品可售賣區(qū)域必須一致。
展示樣式及相關(guān)交易流程中的入口:
2. 交易流程中的店鋪入口
當(dāng)商家和商品對(duì)應(yīng)有店鋪時(shí),就會(huì)展示店鋪入口。在“直播間商品袋”、“個(gè)人資料”、“商品詳情頁”、“購物車”、“訂單列表頁”、“提交訂單頁”、“訂單詳情頁”、“客服會(huì)話頁”等環(huán)節(jié),都會(huì)出現(xiàn)店鋪入口。
商家和達(dá)人可通過TikTok Shop進(jìn)行直播銷售,也可將商品鏈接至原生短視頻,或在商品櫥窗展示以促進(jìn)銷售。平臺(tái)通過精選聯(lián)盟連接多才多藝的創(chuàng)作者達(dá)人,商家可與達(dá)人合作定制帶貨內(nèi)容。
三、選區(qū)與發(fā)視頻策略
在精心搭建銷售環(huán)境后,選擇哪個(gè)區(qū)域、發(fā)布何種類型的視頻就成了關(guān)鍵。TikTok的內(nèi)容推薦機(jī)制除了用戶標(biāo)簽外,還考慮地區(qū)因素。先在本地推薦,然后逐步擴(kuò)大范圍至更廣的區(qū)域。例如在越南發(fā)布內(nèi)容,會(huì)先推薦給越南用戶,再逐步擴(kuò)大至周邊國家,乃至全球。選擇地區(qū)也會(huì)影響可選擇的領(lǐng)域,因此在選擇領(lǐng)域時(shí)也要將地區(qū)因素考慮進(jìn)去。
發(fā)布內(nèi)容時(shí),要確保與地區(qū)文化不沖突,因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)根據(jù)視頻的完播率、評(píng)論比、點(diǎn)贊比、轉(zhuǎn)發(fā)率、關(guān)注比等多個(gè)維度進(jìn)行計(jì)算。視頻數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,就會(huì)被投放到更大的流量池中。針對(duì)不同區(qū)域,我們也有不同的推薦策略。例如東南亞地區(qū)文化差異小、變現(xiàn)方便、競爭壓力小;而美國市場(chǎng)大,但競爭也相對(duì)激烈。選擇區(qū)域需根據(jù)實(shí)際情況和策略進(jìn)行權(quán)衡。
四、TikTok電商全球拓展及商品管理
目前,TikTok電商已經(jīng)開通了英國和東南亞四國的站點(diǎn),允許跨境商家入駐。成功入駐后的商家會(huì)面臨全球商品和店鋪商品的管理問題。
1. 全球商品與店鋪商品的區(qū)別
全球商品是一個(gè)商品庫,不能被用戶直接看到和購買;而店鋪商品是各個(gè)站點(diǎn)的架上商品,用戶可以看到并購買。通過將全球商品發(fā)布到各個(gè)站點(diǎn),可以使其成為店鋪商品,并由系統(tǒng)進(jìn)行語言和價(jià)格的轉(zhuǎn)換及計(jì)算。商家可通過全球商品和店鋪商品兩層結(jié)構(gòu)來管理商品。
2. 如何上傳全球商品
登錄TikTok Shop商家后臺(tái),在“管理全球產(chǎn)品”菜單欄進(jìn)入全球商品頁面,點(diǎn)擊右上角“新增商品”即可創(chuàng)建全球商品。創(chuàng)建時(shí)需按頁面要求填寫內(nèi)容,如商品名稱、類目、描述、主圖等,并確保必填字段如價(jià)格、庫存等已完善。按規(guī)范填寫后點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕即可。若選擇“存為草稿”,則可稍后再次編輯。
通過以上策略和操作指南,TikTok商家可以更有效地利用平臺(tái)資源,進(jìn)行店鋪展示和商品營銷,實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)拓展和收益增長。價(jià)格與貨幣設(shè)置
全球商品的定價(jià)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以美元為單位。當(dāng)商品被發(fā)布至各店鋪時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將貨幣轉(zhuǎn)換至對(duì)應(yīng)店鋪所在市場(chǎng)的本地貨幣,并計(jì)算出相應(yīng)的稅后價(jià)格。
店鋪中展示的商品價(jià)格具有可調(diào)整性,調(diào)整后不會(huì)影響全球商品的原始定價(jià)。
庫存管理
全球商品的庫存為所有店鋪庫存的匯總。在將全球商品發(fā)布至特定店鋪時(shí),需確認(rèn)該店鋪的庫存數(shù)量。一旦店鋪庫存發(fā)生變動(dòng),全球商品的匯總庫存將自動(dòng)更新。
如何將全球商品轉(zhuǎn)化為店鋪商品
途徑一:在創(chuàng)建或更新全球商品且尚未發(fā)布時(shí),系統(tǒng)會(huì)彈出提示框,用戶可選擇將商品發(fā)布至指定店鋪。
途徑二:進(jìn)入全球商品管理頁面,通過點(diǎn)擊“發(fā)布”按鈕,選擇欲發(fā)布的市場(chǎng)及店鋪,確認(rèn)價(jià)格和庫存后即可發(fā)布。發(fā)布后的商品狀態(tài)可在店鋪內(nèi)及全球商品列表頁查看。
全球商品的管理與操作
一、查看全球商品信息
全球商品列表頁設(shè)有多個(gè)標(biāo)簽頁,包括“已發(fā)布”、“未發(fā)布”、“草稿”和“已刪除”。各標(biāo)簽代表的商品狀態(tài)分別為:
“已發(fā)布”標(biāo)簽表示商品已在至少一個(gè)市場(chǎng)作為店鋪商品發(fā)布。
“未發(fā)布”標(biāo)簽表示已創(chuàng)建但尚未在任何店鋪發(fā)布的全球商品。
“草稿”標(biāo)簽表示仍在創(chuàng)建過程中,僅保存了初步草圖的全球商品。
“已刪除”標(biāo)簽表示被刪除的全球商品,刪除后無法恢復(fù)。刪除全球商品會(huì)導(dǎo)致所有已發(fā)布的店鋪商品同步被刪除。
二、查看店鋪商品信息
方法一:通過全球商品列表頁,用戶可以查看各商品的詳細(xì)信息及在各市場(chǎng)的狀態(tài)。點(diǎn)擊特定市場(chǎng),可跳轉(zhuǎn)至該市場(chǎng)的商品詳情頁。
方法二:切換市場(chǎng)后,點(diǎn)擊“管理店鋪產(chǎn)品”,即可查看該市場(chǎng)下所有店鋪的商品信息。
三、修改價(jià)格與庫存
途徑一:直接在列表頁修改店鋪商品的價(jià)格和庫存。若商品被刪除或凍結(jié),則無法修改價(jià)格和庫存;若商品處于下架或?qū)徍酥校瑒t無法在列表頁修改,但可在全球商品詳情頁進(jìn)行修改。
途徑二:進(jìn)入全球商品編輯頁面進(jìn)行修改。若店鋪商品被刪除或凍結(jié),則無法在編輯頁修改價(jià)格和庫存。
四、修改商品信息
方法一:修改全球商品信息時(shí),所有已發(fā)布的店鋪商品信息將同步更新(除凍結(jié)或已刪除的店鋪商品)。
方法二:若僅需修改特定店鋪的商品信息,全球及其他店鋪的商品信息將保持不變。
五、商品的上下架操作
商品的上下架操作僅限于各店鋪,全球商品無上下架功能。各店鋪商品的上下架不會(huì)影響全球商品的狀態(tài)。
六、刪除商品操作
途徑一:若要?jiǎng)h除全球商品,所有已發(fā)布的店鋪商品將同步被刪除。
途徑二:僅刪除特定店鋪的商品時(shí),全球商品信息不會(huì)受到影響,但庫存會(huì)更新(排除已刪除店鋪的商品),其他店鋪的商品則不會(huì)受到影響。
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