跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢及相關問題探討

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

2025年2月18日，由風口星跨境舉辦的“聚核磁力”全球跨境電商全球趨勢發(fā)布會暨跨境電商風口星頒獎典禮在深圳順利舉行。在參會期間，約訪到了跨境電商金融支付領域的資深人士AsiaBill聯(lián)合創(chuàng)始人馮援，共同探討了2025年跨境電商的相關情況，為準備布局跨境電商的中國賣家提供參考。

以下為對話實錄：

風口星跨境：近期跨境電商行業(yè)有哪些發(fā)展趨勢？

馮援：任何行業(yè)發(fā)展初期都是野蠻生長階段，跨境電商也不例外，如今已從1.0時代邁入更合規(guī)的2.0時代。2024到2025年，跨境賣家群體情緒起伏大。去年四季度，不少賣家業(yè)績未達預期，整體2024年充滿波動變化，像亞馬遜賣家封號等事件影響較大。

我認為，跨境電商行業(yè)正逐漸走向規(guī)范化和精細化，這是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。同時，隨著消費者需求的不斷變化，跨境電商企業(yè)也需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務，以滿足市場的需求。

據(jù)最新消息，2025年跨境電商市場規(guī)模有望進一步擴大，這也為行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。

風口星跨境：當下跨境電商企業(yè)“品牌出海”需具備哪些風險防控意識和化解能力？如何看待亞馬遜封號事件？

馮援：新手賣家找答案無統(tǒng)一標準，關鍵是思考應對變化。亞馬遜封號事件是“十年不遇的行業(yè)巨震”，一方面，它是標志性事件，部分賣家損失慘重；另一方面，雖必然發(fā)生，但并非只針對中國賣家，只是中國賣家體量大“受傷”多；其三，它詮釋了平臺生存法則即合規(guī)經(jīng)營，也暗示對平臺依賴越大，不確定性風險越大。

風口星跨境：目前市場上收款支付方式多樣，獨立站收款方式主要有PayPal、信用卡支付等，AsiaBill在支付方式上有哪些創(chuàng)新及突出優(yōu)勢？

馮援：許多國家和地區(qū)有本地支付，是跨境行業(yè)開拓新市場的關鍵。獨立站賣家收款很重要，要考慮費用、便利性及符合消費國付款習慣。海外本地支付能讓買家有熟悉方便的購物體驗。AsiaBill是收單公司，可提供一站式跨境支付解決方案，與主要做收款業(yè)務的平臺不同。

風口星跨境：近些年跨境支付市場變化有哪些明顯特征？疫情對跨境支付有何影響？

馮援：支付方式多樣化，錢包業(yè)務成主流。主流獨立站平臺面向歐美地區(qū)，有客戶成熟等優(yōu)勢，起量快。歐美客戶注重性價比，東南亞市場客戶消費習慣改變，線上購物接受度提高，疫情加速了海外零售線上化。全球消費B2C趨于理性，新興市場機會多。

風口星跨境：獨立站賣家收款和第三方平臺賣家收款差別體現(xiàn)在哪？

馮援：第三方平臺和獨立站是不同業(yè)態(tài)，平臺產(chǎn)品標準化，獨立站產(chǎn)品更個性。數(shù)據(jù)能力是核心，賣家需提供深度服務。對于獨立站收單，AsiaBill聚合多種支付方式，根據(jù)當?shù)叵M者特性調整優(yōu)化，是交易支付信息的連接器。

風口星跨境：未來跨境電商哪些方向有機會？

馮援：跨境電商領域做深度服務的企業(yè)要有定位和專業(yè)性，如銷售汽車螺絲做到比同行專業(yè)就能產(chǎn)生復購節(jié)省推廣費。不同企業(yè)成功路徑不同，未來會有更多企業(yè)進入跨境電商賽道。江浙地區(qū)企業(yè)更易產(chǎn)生DTC品牌出海企業(yè)。建議賣家觀察細分賽道模式，未來平臺和獨立站將并駕齊驅，傳統(tǒng)外貿工廠轉型做獨立站有挑戰(zhàn)也有機會。未來會有更多企業(yè)涌入，做窄而專業(yè)的生意值得期待。

（來源：郁偉）