跨境電商收款難題與“亞馬遜全球收款”服務優(yōu)勢

2025年，跨境電商在疫情之下市場規(guī)模成倍增長，進程加快，頭部企業(yè)不斷聚集，一些跨境服務企業(yè)也拔地而起。然而，行業(yè)仍存在遺留問題，跨境支付的收款方面就是亟待解決的難題。市場上支付公司眾多，但能解決賣家支付痛點、符合監(jiān)管要求、嚴控反洗錢風險、保障資金安全的服務商卻不多。

全球疫情改變了消費者購買行為和線上交易方式，美國等海外國家消費者電子錢包使用率在電商交易中上漲。FIS發(fā)布的《2021全球支付報告顯示》指出，2020年全球電商支付方式中，電子/手機錢包占有率達44.5%，信用卡僅為22.8%，預計到2024年，電子錢包將占電商支付總量的51.7%。這對跨境電商相關企業(yè)來說是革新時機，比如網(wǎng)站要加快合規(guī)化進程，跨境支付企業(yè)要向產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)延伸。

當下跨境電商賣家在收款方面仍有擔憂。一方面是網(wǎng)絡信息安全問題，一些第三方收款平臺資質(zhì)和規(guī)模參差不齊，缺乏強大數(shù)據(jù)管控體系，賣家和消費者信息易被泄露盜用，引發(fā)安全問題。另一方面是資金安全問題，第三方收款積累大量資金，易受攻擊導致數(shù)據(jù)泄露，資金風險暴露；若賣家遇到不靠譜服務商，還可能被暗箱操作暫扣資金，提現(xiàn)受阻。

如今跨境收款市場已形成格局，國際性公司和中國金融公司都在為跨境電商賣家提供服務。有行業(yè)人士認為未來很難一家通吃，企業(yè)需分工合作實現(xiàn)共贏。部分跨境支付企業(yè)已嘗試協(xié)同合作，深化服務鏈條，平臺也涉足跨境支付領域。

以亞馬遜為例，2018年推出“亞馬遜全球收款”服務。賣家可使用本地貨幣接受全球付款并直接存入國內(nèi)銀行，亞馬遜選擇首信易支付處理國內(nèi)付款，還設置階梯費率制，凈銷量越高費率越低，最低至0.4%。

“亞馬遜全球收款”服務優(yōu)勢明顯。安全方面，賣家無需進行MWS交易信息授權及使用虛擬銀行賬戶，方便無外國銀行卡和第三方賬戶的賣家收外幣到國內(nèi)銀行卡；覆蓋面廣，支持全球45個國家、21種貨幣，可在中國賣家全球10大站點收款；簡潔便利，貨幣兌換和收款簡化為單一流程，能快速收款，且整合到賣家平臺方便管理；透明方面，除優(yōu)惠時間段外采用“階梯定價”，費率每月更新。另外，2020年10月1日后新開通部分亞馬遜站點的新賣家，2021年全年有0.3%優(yōu)惠費率活動。

可以預見，跨境電商發(fā)展到一定階段，行業(yè)配套服務將更完善、合規(guī)。賣家經(jīng)歷行業(yè)亂象后，會更看重支付產(chǎn)品的合規(guī)性和安全性，“亞馬遜全球收款”作為官方收款工具，能更好保障賣家需求。