新店鋪品牌濫用問題處理指南：申訴教程與預(yù)防策略分享！
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昨天晚上，一位賣家小伙伴向我求助，他的新店鋪在進(jìn)行品牌備案時(shí)，被亞馬遜認(rèn)定為品牌濫用。今天這篇文章，我就給大家分享一下預(yù)防品牌濫用的方法，以及在遇到品牌濫用后如何進(jìn)行申訴。
新店鋪遭遇品牌濫用申訴教程：
我們需要準(zhǔn)備好相關(guān)資料。如果是自有品牌，需要準(zhǔn)備：1.商標(biāo)受理回執(zhí)，證書、PDF文檔均可；2.帶有商標(biāo)名的采購合同或者帶有商標(biāo)名的采購發(fā)票；3.店鋪營業(yè)執(zhí)照和法人的身份證；4.帶有商標(biāo)的產(chǎn)品實(shí)拍圖。如果品牌的所屬人不是申請亞馬遜賬號的公司的法人，那么還需要準(zhǔn)備第5份資料，那就是品牌授權(quán)書。
準(zhǔn)備好上述資料之后，通過亞馬遜官方郵件入口即可進(jìn)行申訴。申訴的思路非常簡單，簡明扼要的闡述自己的實(shí)際情況即可，比如我是一名新賣家，我的品牌注冊時(shí)間是多久、品牌與賬戶之間的關(guān)系，以及沒有濫用品牌的行為等等。
哪些行為容易引發(fā)品牌濫用？
1.授權(quán)的店鋪數(shù)量過多，目前行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的是一個品牌授權(quán)超過5個店鋪，就會觸發(fā)品牌濫用，這也是很多新手賣家遭遇品牌濫用的主要原因之一。
2.其他站點(diǎn)的店鋪存在違規(guī)行為，比如我們同時(shí)經(jīng)營了多個站點(diǎn)的多個店鋪，那么只要有一個站點(diǎn)被判品牌濫用，那么就會導(dǎo)致其他站點(diǎn)的店鋪受到影響。
3.多次使用品牌工具投訴其他賣家，但是經(jīng)常投訴失敗。這一行為，也會被亞馬遜官方認(rèn)為是在濫用品牌工具，惡意打壓其他賣家。
4.新店鋪或者新品牌，雖然亞馬遜官方并沒有出臺相關(guān)公告，但是近年來亞馬遜對品牌授權(quán)審核、管控越來越嚴(yán)卻是不爭的事實(shí)。考慮到按照正常流程申請下來的店鋪和品牌，就算遇到品牌濫用也能很快通過申訴恢復(fù)，所以我們有充分理由相信，這是亞馬遜針對新店鋪的一次真實(shí)性審核。
從過去大家反饋的結(jié)果來看，很多原因都會導(dǎo)致品牌濫用，我這里只是列舉了較為常見的幾種。建議大家在運(yùn)營店鋪的時(shí)候，堅(jiān)持合規(guī)化運(yùn)營，同時(shí)做好品牌隔離（最好一個品牌只給一個賬號使用）、謹(jǐn)慎使用品牌去投訴其他賣家，這樣就能很好的維護(hù)自己的賬號和品牌的狀態(tài)。
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