卡塔爾電商市場發(fā)展態(tài)勢良好，挑戰(zhàn)與機遇并存

據卡塔爾交通運輸部一位高官透露，2025年卡塔爾的電商市場預計在未來幾年內將實現兩位數增長。2017年卡塔爾電商交易額達12億美元，預計2022年將達到32億美元，其電商交易的年復合增長率將會達到17%?！斑@些預測是基于GCC（海灣阿拉伯國家合作委員會）地區(qū)17%的電商交易年平均增長率，”交通運輸部行業(yè)專家Moayed Siddiq在卡塔爾-土耳其經濟論壇期間表示。

不得不說，卡塔爾在電商發(fā)展方面具備一定優(yōu)勢。Siddiq補充道：“卡塔爾是世界上互聯網普及率和手機用戶數量最高的國家之一，同樣也是世界上消費者支出率最高的國家之一。這些條件有利于卡塔爾發(fā)展電商業(yè)務。”然而，Siddiq也指出電商行業(yè)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，其中包括供應鏈、物流和一些交付系統(tǒng)的問題。他強調：“一些領域已經展開實質性的工作來解決這些問題，特別是Q-Post（卡塔爾郵局）正積極解決一些交付相關問題?！?/p>

Q-Post在2016年推出一項新的電商服務“Connected by Qatar Post”，這項服務允許卡塔爾的消費者可以在網上購買他們最喜歡的品牌，并可以選擇不同的配送方式。Q-Post可以將包裹配送至郵政分支機構、家中或智能儲物柜中。Q-Post還計劃在不久的將來使用無人機配送包裹。

Siddiq說：“我們正努力敦促利益相關者提高消費者和賣家的信任度?！苯煌ㄟ\輸部門正制定一系列措施來推動電商行業(yè)的發(fā)展。去年3月，該部門推出了一個門戶網站，該網站為消費者和賣家提供網上交易的指導方針，重點強調安全問題、法律義務和消費者退款準則。

當前，卡塔爾的電商正處于起步階段。目前65%的電商交易是通過國際網站進行的，而電商業(yè)務主要由服務業(yè)主導，如機票預訂、酒店預訂、清潔和其他服務。電商零售業(yè)還不發(fā)達，但正在增長且前景不錯?！拔覀兿胍獛椭ㄋ柕馁u家發(fā)展電商業(yè)務。我們通過各項政策來支持當地的優(yōu)質貨物和可信賴的賣家?！盨iddiq說。

“我們也同解決方案提供商建立合作伙伴關系，例如為賣家提供特殊折扣的支付網關?！苯煌ㄟ\輸部還經營數字孵化中心，為電商創(chuàng)業(yè)公司等提供了大量的支持和指導。此外，該部門還全年舉辦研討會，就廣泛的主題提供深入的培訓課程，包括如何通過電商、云服務和其他軟件解決方案來發(fā)展業(yè)務。

Siddiq稱，卡塔爾制造的產品在網上銷售良好。在談到電子支付安全系統(tǒng)時，他說，QCB（卡塔爾中央銀行）是這一系統(tǒng)的領頭羊，QCB在支付網關這一方面做得很好。