京東全球購(gòu)：布局美國(guó)館，打造全球網(wǎng)購(gòu)生態(tài)

2025年，京東在跨境電商領(lǐng)域動(dòng)作頻頻。繼法國(guó)、韓國(guó)、日本、澳洲等相繼開(kāi)館之后，京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)不斷拓展。近日，京東“澳洲館”上線(xiàn)后，京東全球購(gòu)美國(guó)招商會(huì)暨“美國(guó)館”啟動(dòng)儀式在美國(guó)紐約市盛大召開(kāi)。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東、京東商城CEO沈皓瑜等眾多嘉賓出席了本次活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)頗多。京東與全球物流行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者DHL簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，這將為美國(guó)商家和中國(guó)消費(fèi)者提供高效快捷的國(guó)際物流服務(wù)。同時(shí)，京東宣布成為全球音樂(lè)巨星泰勒?斯威夫特(Taylor Swift)在中國(guó)的首家線(xiàn)上授權(quán)商品銷(xiāo)售平臺(tái)，并獨(dú)家銷(xiāo)售其專(zhuān)為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的時(shí)尚系列服裝。京東在短短不到半年時(shí)間里，一口氣開(kāi)通了五大區(qū)域特色館，全面覆蓋全球各國(guó)、地區(qū)特色、知名商品，滿(mǎn)足消費(fèi)者足不出戶(hù)購(gòu)遍全球的需求。

“夏日自由購(gòu)”的京東美國(guó)館可謂包羅萬(wàn)象。從智能手機(jī)、IT設(shè)備、母嬰保健到箱包珠寶等各類(lèi)商品應(yīng)有盡有。根據(jù)京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自美國(guó)的手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、母嬰等商品深受中國(guó)消費(fèi)者追捧，像蘋(píng)果、戴爾等品牌，中國(guó)消費(fèi)者早已耳熟能詳。此前因貨源、供應(yīng)鏈等問(wèn)題限制了美國(guó)商品在中國(guó)電商渠道的銷(xiāo)售，而此次京東“美國(guó)館”上線(xiàn)，不僅涵蓋眾多熱門(mén)產(chǎn)品，還推出夏季全場(chǎng)低至5折、多款爆款每天4款限量秒殺等促銷(xiāo)活動(dòng)，以及一線(xiàn)品牌拼柜活動(dòng)。近期，京東還與Nautica Kids(諾帝卡童裝)、Benetton Kids(貝納通童裝)等眾多知名美國(guó)品牌達(dá)成合作，隨著更多品牌入駐，中國(guó)用戶(hù)能更方便地購(gòu)買(mǎi)到美國(guó)本地特色商品。

除豐富商品種類(lèi)外，京東與供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商DHL達(dá)成物流戰(zhàn)略合作。DHL將為京東提供全球綜合物流服務(wù)，包括國(guó)際快遞、空運(yùn)、海運(yùn)等，有力支撐京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)的海外物流環(huán)節(jié)。值得一提的是，京東成為泰勒?斯威夫特在中國(guó)的首家線(xiàn)上授權(quán)商品銷(xiāo)售平臺(tái)，8月將上線(xiàn)銷(xiāo)售其官方授權(quán)的精選高質(zhì)量商品，其中時(shí)尚系列服裝專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)并獨(dú)家銷(xiāo)售。這意味著消費(fèi)者在京東可輕松購(gòu)買(mǎi)到正品、優(yōu)質(zhì)的泰勒?斯威夫特服裝?？梢钥闯?，京東啟動(dòng)“美國(guó)館”是其全球購(gòu)布局的重要節(jié)點(diǎn)，搭建起了美國(guó)品牌商、供應(yīng)商和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者之間保障、高效率、低成本的鏈接通道。

京東全球購(gòu)能取得如今的成績(jī)并非一蹴而就。從去年底涉足跨境電商業(yè)務(wù)以來(lái)，京東幾乎采取“閃電戰(zhàn)”策略積極推進(jìn)。今年2月，京東CEO劉強(qiáng)東率團(tuán)赴法宣布“法國(guó)館”上線(xiàn)；3月26日京東“韓國(guó)館”上線(xiàn)；6月1日京東“日本館”啟幕；6月28日“澳洲館”上線(xiàn)。如今“美國(guó)館”正式上線(xiàn)，標(biāo)志著京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)已基本形成全球主流國(guó)家和地區(qū)商品網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。

京東全球購(gòu)成功的原因值得剖析。首先在商品品質(zhì)方面，京東追求“慢”節(jié)奏，做好貨源、供應(yīng)鏈等準(zhǔn)備工作。以往海淘模式存在諸多問(wèn)題，而京東全球購(gòu)采用自營(yíng)海外直采和第三方開(kāi)放平臺(tái)保稅進(jìn)口兩種模式，全供應(yīng)鏈條監(jiān)控，保證商品品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)售假商家給予嚴(yán)厲處罰。同時(shí)提升供應(yīng)鏈效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)三方共贏。其次在物流、供應(yīng)鏈體系上保持“快”節(jié)奏，快速拓展商品和商戶(hù)，吸引海外渠道，提供個(gè)性化“軟”服務(wù)，與國(guó)際物流合作，解決商家備貨及倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)對(duì)接自身優(yōu)勢(shì)物流配送服務(wù)，形成服務(wù)閉環(huán)。從消費(fèi)者體驗(yàn)和利益角度看，京東全球購(gòu)一“快”一“慢”的策略，迅速積累了發(fā)展優(yōu)勢(shì)，形成良好用戶(hù)口碑。

當(dāng)前，跨境電商正成為巨大風(fēng)口。政策上，中國(guó)陸續(xù)出臺(tái)對(duì)跨境電商的監(jiān)管和扶持政策，推進(jìn)“一帶一路”戰(zhàn)略，建立“自貿(mào)協(xié)定”，“保稅區(qū)”模式逐步落地，為跨境電商提供了良好環(huán)境。市場(chǎng)需求方面，海淘、代購(gòu)模式的興起已證明消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品需求不斷提升。不過(guò)，跨境電商不能盲目跟風(fēng)，需要扎實(shí)打好基礎(chǔ)。京東全球購(gòu)在2015年飛速發(fā)展，但其海外資源、商家拓展和供應(yīng)鏈搭建早在2014年就開(kāi)始布局?？缇畴娚唐吹氖蔷C合實(shí)力，它面臨諸多問(wèn)題，對(duì)電商平臺(tái)各方面能力都提出更高要求。在跨境電商布局中，京東快速推進(jìn)擴(kuò)張，形成覆蓋全球的服務(wù)“大網(wǎng)”，踏準(zhǔn)了政策、供應(yīng)商、消費(fèi)者需求三大紅利“風(fēng)口”，未來(lái)將打造覆蓋全球的商品網(wǎng)購(gòu)生態(tài)體系，為消費(fèi)者帶來(lái)更豐富購(gòu)物體驗(yàn)。