海灣合作委員會(huì)雜貨電商市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

2025年，在阿聯(lián)酋，約79％的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向雜貨電商平臺(tái)購(gòu)物，超47％的消費(fèi)者希望延續(xù)這一新習(xí)慣，因其簡(jiǎn)單、便捷且省時(shí)。沙特阿拉伯的情況與之相似，38％的消費(fèi)者表示，疫情使他們的雜貨購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了永久性改變。

在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋，雜貨店雖占比較低的個(gè)位數(shù)市場(chǎng)份額，但增長(zhǎng)潛力巨大。像家樂福和Spinneys等一些海灣合作委員會(huì)（GCC）雜貨商迅速適應(yīng)，紛紛開發(fā)自己的在線平臺(tái)。然而，同行業(yè)中仍有不少企業(yè)落后，這也促使眾多新參與者涌現(xiàn)，包括Kibsons等食品雜貨電商、InstaShop和Talabat等餐飲聚合商、亞馬遜等大型市場(chǎng)以及Nespresso、clickcuisine等品牌DTC電商。

行業(yè)參與者為保持競(jìng)爭(zhēng)力，正融合戰(zhàn)略，采用多渠道方法。比如，Noon經(jīng)營(yíng)Noon Daily處理雜貨生活必需品，NowNow充當(dāng)聚合器。集合商塔拉巴特（Talabat）在塔拉巴特市集（Talabat Mart）下經(jīng)營(yíng)商店，直接面向消費(fèi)者，與平臺(tái)上的零售商競(jìng)爭(zhēng)。這些方法都有很大增長(zhǎng)潛力，但目前尚無明確領(lǐng)導(dǎo)者。大數(shù)據(jù)時(shí)代讓一些集合商具備優(yōu)勢(shì)，能據(jù)此確定商品、銷售地點(diǎn)和時(shí)間，進(jìn)而進(jìn)行投資選擇，如挑選合適的商店位置和精選產(chǎn)品范圍。

盡管GCC雜貨電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)，新參與者不斷涌入，但仍存在一些問題。在阿聯(lián)酋，雜貨電商平臺(tái)眾多，但多數(shù)雜貨店類別中，沒有一個(gè)能成為明確的購(gòu)物目的地，且服務(wù)可靠性欠佳。而在沙特阿拉伯，像Panda和Othaim等領(lǐng)先的國(guó)家雜貨店尚處起步階段，聚合商和市場(chǎng)則面臨覆蓋范圍有限和運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的挑戰(zhàn)。海灣合作委員會(huì)的多數(shù)運(yùn)營(yíng)商尚未盈利，因?yàn)樵S多仍面臨服務(wù)和最后一公里交付方面的難題。

未來，誰(shuí)能填補(bǔ)這些空白并在這個(gè)快速增長(zhǎng)的領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，開辟長(zhǎng)期盈利之路？這將取決于誰(shuí)能有效整合線下和線上細(xì)分類目，結(jié)合分類、可用性，以高效且盈利的方式提升服務(wù)速度。這無疑需要付出巨大努力，但潛在利益也十分可觀。