自2005年以來，西瑪一直專注于電商領(lǐng)域。最初，他因親戚在淘寶開店賣手機(jī)產(chǎn)品而進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，從此與手機(jī)和電商結(jié)下了不解之緣。他先后運(yùn)營(yíng)過淘寶和天貓店鋪，最終選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)速賣通平臺(tái)，目前在該平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)著唯一一家小米全品類店鋪。

在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪時(shí)，西瑪主營(yíng)類目為手機(jī)產(chǎn)品。他坦言：“手機(jī)行業(yè)比較難入門，但是一旦進(jìn)入以后，只要是有實(shí)力的商家都會(huì)有很好的發(fā)展空間?！北M管他進(jìn)入手機(jī)行業(yè)時(shí)遇到了諸多困難，但其中一次“雙11”的購物狂歡節(jié)卻讓他栽了個(gè)跟頭。2010年，他第一次參加“雙11”，但由于缺乏計(jì)劃，導(dǎo)致店鋪產(chǎn)品參與進(jìn)了主會(huì)場(chǎng)，結(jié)果那天直接來了兩千多臺(tái)的蘋果手機(jī)訂單?！皬膩頉]有見過這么大場(chǎng)面，第一天可高興壞了?！彼f。第二天情況就發(fā)生了轉(zhuǎn)變，活動(dòng)結(jié)束以后，市場(chǎng)批發(fā)價(jià)全面上漲，采購直接陷入虧本狀態(tài)。盡管他最終挺過了這個(gè)難關(guān)，但這些經(jīng)歷和教訓(xùn)為他后來做好天貓和速賣通打下了良好的基礎(chǔ)。

在天貓團(tuán)隊(duì)全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)速賣通之后，西瑪?shù)馁Y金和經(jīng)驗(yàn)都得到了不斷積累。他主動(dòng)積極和小米官方爭(zhēng)取合作，以保證供應(yīng)鏈端的穩(wěn)定。從2015年開始，小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已趨于飽和，而在國(guó)際上影響力還很小。西瑪決定把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，小米也正需要西瑪這樣的跨境電商賣家來打通國(guó)際市場(chǎng)，雙方的合作將是雙贏。

初入速賣通時(shí)，西瑪也遇到了不少挑戰(zhàn)。因?yàn)閷?duì)物流和平臺(tái)的不夠熟悉，他曾在土耳其海關(guān)要求上碰壁，導(dǎo)致一百多臺(tái)手機(jī)被扣，虧損了十多萬人民幣。速賣通平臺(tái)上報(bào)名活動(dòng)之后信息就鎖定了，無法修改，也給他帶來了不小的困擾。他通過多次真誠(chéng)地溝通和實(shí)際合作，與小米公司建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，成功解決了貨源問題。

西瑪強(qiáng)調(diào)，速賣通的運(yùn)營(yíng)不存在太大問題，甚至比天貓更簡(jiǎn)單，因此不需要太多操作技巧。他認(rèn)為貨源才是速賣通上手機(jī)品類的難點(diǎn)，因?yàn)槿绻x擇同樣跟其他同行去市場(chǎng)采購的話，價(jià)格將不存在優(yōu)勢(shì)。他選擇直接跟小米公司進(jìn)行采購對(duì)接，通過多次真誠(chéng)地溝通和實(shí)際合作逐步建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。如今他們成了速賣通平臺(tái)上唯一一家小米的全品類店鋪。

西瑪認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)比員工還努力是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。他的團(tuán)隊(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是第一個(gè)到公司、最后一個(gè)走的。公司實(shí)行厚賞厚罰的制度激勵(lì)員工。為了使團(tuán)隊(duì)跟上步伐，他還開展了關(guān)于英語的企業(yè)培訓(xùn)，讓所有員工都能學(xué)會(huì)英語。他堅(jiān)信他們的團(tuán)隊(duì)是海賊王一樣的團(tuán)隊(duì)，未來將更加努力提升自己的服務(wù)，甚至搭建自己的海外倉。目前他們是通過無憂物流發(fā)貨的，也使用海外倉和直郵倉庫。他指出在核心戰(zhàn)略國(guó)家擁有自己的海外倉和充足的貨源儲(chǔ)備將是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。