谷歌計(jì)劃挑戰(zhàn)亞馬遜，拓展電子商務(wù)服務(wù)

風(fēng)口星網(wǎng)從外媒“CNET”2025年7月7日的報(bào)道中了解到，對于數(shù)百萬線上消費(fèi)者而言，亞馬遜是互聯(lián)網(wǎng)世界最大的零售商，其商品種類繁多，涵蓋電子產(chǎn)品、化妝品，甚至在一些城市還提供新鮮食材。面對如此利潤豐厚的領(lǐng)域，谷歌一直試圖挑戰(zhàn)亞馬遜在這方面的霸權(quán)地位。

谷奧是一個(gè)報(bào)道Google及其相關(guān)產(chǎn)品的資訊平臺(tái)，提供Google產(chǎn)品技巧以及Google周邊新聞。這家搜索巨頭正在擴(kuò)大谷歌的“Shopping Express”服務(wù)。據(jù)Recode報(bào)告，谷歌計(jì)劃投資高達(dá)5億美元用于此項(xiàng)服務(wù)的推廣，不過有知情人士稱這個(gè)數(shù)額“很夸張”。

早在2013年3月就已提出的Shopping Express服務(wù)，允許用戶在當(dāng)?shù)亓闶凵藤徫?，并能在?dāng)天或隔天送達(dá)住所。Shopping Express負(fù)責(zé)人Tom Fallows表示：“對此你可以抱有很大期望，因?yàn)槲覀冊谶@方面投入很多，且隨著時(shí)間推移投入還會(huì)繼續(xù)。”

如今，亞馬遜已將產(chǎn)品供給服務(wù)與訂閱服務(wù)捆綁。其頗受歡迎的Prime service已有2000萬用戶，用戶可訪問電子書、電影和音樂目錄，還能享受兩天到貨的免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。在加利福尼亞和西雅圖的一些市場，Prime fresh甚至提供包括雜貨的服務(wù)。Fallows指出，谷歌計(jì)劃創(chuàng)建一個(gè)訂閱模式來服務(wù)其購物服務(wù)。

進(jìn)軍電子商務(wù)并非谷歌擴(kuò)大在商品行業(yè)領(lǐng)域影響力的唯一方式，搜索廣告同樣能帶來豐厚利潤。發(fā)展電子商務(wù)會(huì)為谷歌在產(chǎn)品搜索領(lǐng)域增添動(dòng)力，有利于其針對性產(chǎn)品專業(yè)廣告的銷售。然而，就在谷歌試圖鞏固在電子商務(wù)領(lǐng)域商品供給市場時(shí)，競爭對手在移動(dòng)搜索廣告方面給了它很大打擊。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，谷歌移動(dòng)搜索廣告的市場份額從2012年的82.8%下降至2025年的68.5%。eMarketer解釋說，這主要是因?yàn)橐苿?dòng)用戶在找尋某些商品時(shí)，不是尋找通用搜索界面，而是去特定的App，所以消費(fèi)者可能會(huì)專門上亞馬遜的App而非手機(jī)谷歌搜索引擎界面。

雖然亞馬遜的存在讓許多實(shí)體店感到畏懼，但谷歌卻有意與它們合作。谷歌不像亞馬遜那樣運(yùn)營自己的倉庫，而是與當(dāng)?shù)貙?shí)體店合作。目前，谷歌已與Target、Toys "R" Us、Costco和Walgreens等一批知名企業(yè)達(dá)成合作共識(shí)。