本文綜述了電商行業(yè)近期的產(chǎn)品發(fā)布和熱點新聞，涵蓋了物流方案、網(wǎng)紅營銷、支付處理、文本分析以及市場研究等領(lǐng)域。

亞馬遜推出了一項創(chuàng)新服務(wù)——Prime Wardrobe，讓會員能夠訂購多件產(chǎn)品并享受無預(yù)付款的試穿體驗。顧客有一周的時間來決定購買哪些商品并安排退貨。

Digital River與Adobe Experience Manager強強聯(lián)手，為高科技產(chǎn)業(yè)提供先進的云端商務(wù)解決方案。Adobe幫助營銷人員創(chuàng)造豐富的數(shù)字用戶體驗，而Digital River則支持全球240個國家和地區(qū)的電商業(yè)務(wù)。這一全新的云端商務(wù)解決方案為品牌提供了一種強化直接渠道戰(zhàn)略、提升競爭力的新方法。

影響者營銷平臺Markerly推出了“影響者網(wǎng)絡(luò)”內(nèi)部營銷服務(wù)，旨在幫助品牌和機構(gòu)建立與影響者的關(guān)系。通過簡化工作流程并提供下一代數(shù)據(jù)倉庫，這一服務(wù)為營銷人員節(jié)省了大量時間和精力。

售后服務(wù)公司Linc加入了Shopify Plus技術(shù)合作伙伴計劃，為商家提供聊天機器人、語音和數(shù)字化顧客服務(wù)。合作后，Shopify Plus商家可以在Facebook Messenger和WhatsApp上提供聊天機器人服務(wù)，并利用亞馬遜Alexa和谷歌Home的語音助理服務(wù)。

在線支付技術(shù)公司Bluesnap推出了一款手機應(yīng)用程序，幫助商家跟蹤和管理支付數(shù)據(jù)和賬戶活動。該應(yīng)用程序提供完整的歷史數(shù)據(jù)，使商家能夠監(jiān)控銷售、退款和轉(zhuǎn)化率，輕松管理訂閱和退款，并實時查看訂單狀態(tài)。

文本分析開發(fā)商Lexalytics推出了一款專業(yè)版軟件——eCommerce Industry Pack，旨在幫助電商改進結(jié)賬、付款、運輸和交貨流程以及網(wǎng)站性能。零售商和社交媒體營銷人員可以迅速分析在線評論、客戶調(diào)查、產(chǎn)品反饋、社交媒體和通話記錄的反饋，以優(yōu)化客戶體驗。

調(diào)查網(wǎng)Toluna為其QuickSurveys數(shù)字洞察平臺推出了一套調(diào)查工具。這套工具能夠精確選擇200多個目標(biāo)群體，進行實時調(diào)查，并通過管理調(diào)查數(shù)據(jù)，提供對市場的準(zhǔn)確洞察。

dLocal增加了微信支付、支付寶和銀聯(lián)等支付方式，這三大支付方式占據(jù)了中國市場的70%以上。通過增加這些支付方式，dLocal使全球電商賣家能夠接觸到超過3億的中國消費者。

軟件服務(wù)公司Formstack宣布與Workflows合作，幫助商家簡化日常業(yè)務(wù)流程。Workflows結(jié)合了Formstack的在線表單生成器和自動化工具，使用戶能夠更輕松地管理公司流程，包括表單的檢查、編輯和跟蹤進度。

著名的美國玩具品牌Wham-O推出了其首個官方在線商店，消費者可以在這里購買到該品牌的經(jīng)典玩具，如Frisbee、Boogie Board、Hula Hoop和Slip ‘N Slide等。

（編譯/電商導(dǎo)報 陸欣然）