隨著電商市場的迅速擴(kuò)張和競爭加劇，跨境賣家對于探索新的市場機(jī)會和增長潛力變得日益迫切。他們渴望找到新的突破口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

面對新的市場環(huán)境，跨境賣家開展海外業(yè)務(wù)時(shí)面臨的最大難點(diǎn)是什么？如何有效實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)增長？這些問題在近期2023 CCEE（深圳）風(fēng)口星跨境全球電商展覽會上被熱烈討論。

Meta渠道方案總監(jiān)Frank、如果新能源投放負(fù)責(zé)人Joanna以及數(shù)夢品牌出海整合營銷創(chuàng)始人閆藍(lán)心針對上述問題進(jìn)行了深入的分享與探討。

Frank首先詢問：“如何初步開拓海外業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)增長？”Joanna回應(yīng)稱，公司最初主要依賴亞馬遜等平臺拓展業(yè)務(wù)，隨后轉(zhuǎn)向DTC獨(dú)立站業(yè)務(wù)，結(jié)合拓展平臺和渠道的策略，同時(shí)注重官網(wǎng)的建設(shè)和其他新平臺的拓展，如美國沃爾瑪、本土小眾平臺以及東南亞的Shopee等。

閆藍(lán)心則從跨境電商賣家的角度分享了她的經(jīng)驗(yàn)。她從2017年開始接觸跨境電商，初期主要操作平臺電商如亞馬遜和eBay。隨著對市場和行業(yè)的深入了解，她開始嘗試獨(dú)立站業(yè)務(wù)，并將重心轉(zhuǎn)向站外流量。她認(rèn)為本土化是跨境電商賣家面臨的一個(gè)難點(diǎn)，包括人力和文化本土化。針對這一點(diǎn)，她建議在進(jìn)入新市場前進(jìn)行充分的市場調(diào)研，借助選品軟件和研報(bào)等工具獲取重要信息。

對于海外業(yè)務(wù)增長的最成功、最有效的策略，Joanna認(rèn)為順應(yīng)各個(gè)營銷渠道的特性是關(guān)鍵。例如，Meta更適合獲取新客和做品牌曝光，而Google則更側(cè)重于用戶收割。拓展新興市場也是重要的增長策略。閆藍(lán)心則強(qiáng)調(diào)通過社媒進(jìn)行內(nèi)容營銷的重要性，通過原創(chuàng)素材和內(nèi)容矩陣獲得免費(fèi)流量。

談及即將到來的大促季節(jié)，Joanna建議賣家提前進(jìn)行新用戶的蓄水，通過不同的渠道引入新客。而閆藍(lán)心則強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)分析的重要性，建議賣家根據(jù)銷售數(shù)據(jù)提前備貨，并緊跟平臺政策，利用平臺的流量支持。

跨境賣家在開拓海外市場時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)，但也存在眾多增長機(jī)會。通過深入了解市場、順應(yīng)營銷渠道特性、緊跟平臺政策、強(qiáng)化內(nèi)容營銷和數(shù)據(jù)分析等手段，賣家有望實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

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