多國(guó)消費(fèi)者中文網(wǎng)站購(gòu)物情況調(diào)查

風(fēng)口星網(wǎng)獲悉，全球最大在線(xiàn)翻譯公司One Hour Translation與谷歌Google Consumer Surveys的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中文網(wǎng)站購(gòu)物的美國(guó)消費(fèi)者比例較低，僅15%的受訪(fǎng)者表示在2025年于中文網(wǎng)站購(gòu)物過(guò)。

此次調(diào)查涵蓋9個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者，除美國(guó)外，還包括英國(guó)、澳大利亞、加拿大、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、日本和巴西。調(diào)查問(wèn)題為：“你在2025年有從中文網(wǎng)站購(gòu)物過(guò)嗎？”

結(jié)果顯示，16%的加拿大消費(fèi)者于2025年在中文網(wǎng)站購(gòu)物過(guò)。在歐洲，英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)的這一比例分別為11%、12%和15%，西班牙相對(duì)較高，有28%的人從中文網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品。17%的巴西人從中文網(wǎng)站買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品，23%的澳大利亞消費(fèi)者在中文網(wǎng)站購(gòu)物過(guò)，日本的比例則較低，僅4%。

平均15.5%的受訪(fǎng)者稱(chēng)從中文網(wǎng)站買(mǎi)過(guò)東西，84.5%的人未購(gòu)買(mǎi)過(guò)。

One Hour Translation的聯(lián)合創(chuàng)始人及首席營(yíng)銷(xiāo)官Yaron Kaufman表示：“我們的調(diào)查表明中文網(wǎng)站在美國(guó)市場(chǎng)剛起步，中文網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)人員需找到有效方式，制定本地化網(wǎng)站和營(yíng)銷(xiāo)策略，以擴(kuò)大在美國(guó)及全球的市場(chǎng)份額。許多調(diào)查都發(fā)現(xiàn)，全球消費(fèi)者更希望網(wǎng)站使用自身語(yǔ)言?！?（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）

我認(rèn)為，隨著跨境電商的不斷發(fā)展，中文網(wǎng)站想要拓展海外市場(chǎng)，確實(shí)需要重視本地化策略。就像現(xiàn)在很多國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，都會(huì)進(jìn)行本地化的調(diào)整，從產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)，以更好地適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的需求。中文網(wǎng)站也應(yīng)該借鑒這種思路，根據(jù)不同國(guó)家消費(fèi)者的特點(diǎn)來(lái)優(yōu)化網(wǎng)站和營(yíng)銷(xiāo)策略。最近也有一些跨境電商成功的案例，比如某品牌通過(guò)精準(zhǔn)定位海外市場(chǎng)，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng)。這也給中文網(wǎng)站的發(fā)展提供了很好的借鑒。