東南亞電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局變遷：Lazada與Shopee的跌宕故事

昨晚，一篇文章在東南亞跨境電商圈掀起波瀾，刷爆了整個(gè)行業(yè)。這篇名為《阿里巴巴的東南亞戰(zhàn)事：另一次拼多多式的奇襲》的文章，著重介紹了兩個(gè)平臺(tái)的發(fā)展歷程、Lazada被收購(gòu)后的內(nèi)部狀況以及Shopee是如何一步步實(shí)現(xiàn)對(duì)Lazada的逆襲。

作為一名在東南亞電商領(lǐng)域摸爬滾打多年的從業(yè)者，我想從自身經(jīng)歷出發(fā)，為大家補(bǔ)充更多細(xì)節(jié)。2016年10月，我初涉東南亞電商領(lǐng)域，接觸的第一個(gè)平臺(tái)并非Lazada或Shopee，而是馬來(lái)西亞的11street。彼時(shí)，Lazada在馬來(lái)排名第一，11Street位居第二，Shopee還籍籍無(wú)名。

2017年4月，Shopee的發(fā)展態(tài)勢(shì)引起了我的注意，我向公司提議嘗試這個(gè)平臺(tái)，卻遭到老板拒絕。老板認(rèn)為公司已在11street上的穆斯林服飾類目占據(jù)Top1，繼續(xù)復(fù)制開(kāi)新店即可，無(wú)需涉足新的小平臺(tái)。于是，我選擇離職，先投身于新加坡Ezbuy，同時(shí)著手申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照準(zhǔn)備做Shopee。沒(méi)想到，Ezbuy比預(yù)期好做，很快成為類目KA賣家，這讓我一直拖到11月左右才開(kāi)始全力籌備Shopee。記得剛開(kāi)店時(shí)，平臺(tái)要求在3天（或7天）內(nèi)上傳至少100款產(chǎn)品或200個(gè)SKU，我一直拖延到最后一天，通宵手動(dòng)完成了商品上傳。

17年末，阿里封殺了Ezbuy，我順勢(shì)從Ezbuy過(guò)渡到Shopee，并在18年1月左右申請(qǐng)到Lazada店鋪，但仍以運(yùn)營(yíng)Shopee為主。2018年4月，阿里完成對(duì)Lazada的全資收購(gòu)，隨后進(jìn)行了為期8個(gè)月的停止招商及平臺(tái)優(yōu)化，包括關(guān)店與下架店鋪及產(chǎn)品，準(zhǔn)備向品牌化的Lazmall發(fā)展。受此影響，Lazada店鋪價(jià)格被炒至上萬(wàn)元。我記得身邊一位賣家朋友的Lazada店鋪，SKU從十幾萬(wàn)銳減至兩三千個(gè)。而此時(shí)的Shopee卻在不斷鼓勵(lì)商家鋪貨，還推出在期限內(nèi)上新到一定數(shù)量就送廣告金的機(jī)制。

Shopee此舉不難理解，畢竟Lazada背后有阿里系海量的貨源支持，如萬(wàn)能的“淘寶”、精品品牌的“天貓”以及貨源集中池“1688”。聽(tīng)說(shuō)Lazada開(kāi)始灰度測(cè)試天貓和淘寶商品自動(dòng)同步到Lazada時(shí)，Shopee內(nèi)部一度非常緊張。所以，Shopee只能通過(guò)定“KPI”的方式，要求商家從阿里系平臺(tái)搬運(yùn)產(chǎn)品到自己平臺(tái)。在招商方面，Shopee的動(dòng)作也更為頻繁，國(guó)內(nèi)商家端幾乎每月都有線上線下不同規(guī)模的招商會(huì)，而Lazada一年僅有一場(chǎng)，且門檻更高。到目前為止，加我的Shopee招商經(jīng)理有十多個(gè)，而Lazada只有一個(gè)。Shopee的經(jīng)理更年輕熱情，不少還與我成為朋友；Lazada的則更成熟理智，但也顯得冷漠。有商家朋友長(zhǎng)途跋涉去阿里中心見(jiàn)小二，卻被以開(kāi)會(huì)為由晾在門口淋雨。

在C端用戶廣告宣傳上，Shopee也遠(yuǎn)超Lazada。我在吉隆坡逛街時(shí)，在商場(chǎng)里就能遇到Shopee與漫展聯(lián)名搞活動(dòng)，在雙子塔下還偶遇越南的Shopee BD小姐姐。而我這幾年去東南亞國(guó)家不低于10次，卻從未見(jiàn)過(guò)一次Lazada的線下廣告。另外，“預(yù)售”功能也對(duì)Shopee的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。由于Lazada不支持“預(yù)售”，大量中國(guó)做“本土號(hào)”的店群玩家只能選擇Shopee平臺(tái)，這在一定程度上幫助Shopee實(shí)現(xiàn)了對(duì)Lazada的趕超。如今，Shopee已開(kāi)始限制跨境商家做本土號(hào)，Lazada還在猶豫是否要推出這個(gè)功能。

當(dāng)前，東南亞電商市場(chǎng)已從雙強(qiáng)爭(zhēng)霸演變?yōu)橐怀鄰?qiáng)的局面。曾經(jīng)，我和身邊朋友都認(rèn)為背靠阿里眾多資源的Lazada不會(huì)失敗。然而如今，Lazada還有沒(méi)有機(jī)會(huì)追上Shopee呢？要知道，Shopee的業(yè)務(wù)范圍不僅涵蓋東南亞六國(guó)，還包括臺(tái)灣、巴西以及剛剛宣布進(jìn)入的墨西哥。雖然Lazada仍是除Shopee之外最大的東南亞電商平臺(tái)，但在部分站點(diǎn)已被一些本土平臺(tái)壓制，如印尼的Tokopedia、Bukalapk，越南的Tiki、Sendo等，后面還有Tiktok和拼多多系的Vova等平臺(tái)躍躍欲試。令人費(fèi)解的是，阿里并未全力投入Lazada，還分別投資了Tokopedia與Akulaku。其他站點(diǎn)是否會(huì)繼續(xù)投資新平臺(tái)呢？

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，不同平臺(tái)就是不同的銷售渠道。我個(gè)人建議，在人力允許的情況下，盡可能多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，否則可能會(huì)像我2016年工作的那家公司一樣，滿足于已有成績(jī)而錯(cuò)過(guò)新興平臺(tái)。相信Lazada內(nèi)部也已產(chǎn)生“危機(jī)感”，今年可能會(huì)有更多動(dòng)作，比如天貓剛剛宣布取消年費(fèi)。我不禁好奇，Lazada會(huì)不會(huì)迫于壓力取消3000元保證金呢？畢竟競(jìng)爭(zhēng)越激烈混亂，對(duì)于新入場(chǎng)的賣家與平臺(tái)而言，機(jī)會(huì)可能就越多。

也歡迎大家關(guān)注我，后期我將為您帶來(lái)更多不同視角的信息。（來(lái)源：林超聊跨境）

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