電商行業(yè)資訊概覽

2025年，電商行業(yè)動態(tài)不斷。美客多在墨西哥積極拓展物流布局，宣布于墨西哥州和伊達爾戈州開設(shè)兩個新配送中心，這使得其在墨西哥的配送中心總數(shù)增至11個，有力應(yīng)對當?shù)刭I家和賣家日益增長的貨運需求。這一舉措進一步鞏固了美客多在墨西哥市場的地位，展現(xiàn)了其對該地區(qū)物流配送的重視，也反映出墨西哥電商市場的巨大潛力。

阿里巴巴國際數(shù)字商業(yè)集團面向日本市場推出了跨境電商應(yīng)用“TAO”。該應(yīng)用融合了阿里巴巴豐富的電商經(jīng)驗，旨在為日本消費者打造優(yōu)質(zhì)的在線購物體驗。TAO充分考慮日本用戶對網(wǎng)購審美和購物體驗的要求，具備多項實用功能。它提供日語客戶服務(wù)，界面友好，給予送貨與退貨保障，用戶購買后可享受40天免費退貨服務(wù)，支持多種支付方式，還有社交功能與產(chǎn)品推薦，甚至首次送貨免費。目前TAO擁有超300萬種商品，涵蓋服裝及配飾、家居用品等多個類別，致力于提供高性價比產(chǎn)品，滿足日本用戶多樣需求。

亞馬遜在法國的招聘行動備受關(guān)注。為應(yīng)對年末假期訂單高峰，亞馬遜宣布將在法國各地招聘8000多個季節(jié)性工作崗位，招聘地點包括盧瓦雷省的薩蘭倉儲中心、奧姆斯倉儲站以及Gidy分揀中心，提供950個物流相關(guān)職位，如訂單準備員和分揀員。為確保崗位吸引力，亞馬遜法國將招聘時的工資設(shè)定為12.60歐元，超過11月1日開始實行的最低工資11.88歐元，同時還希望通過這些季節(jié)性工作進行長期招聘。這一舉措既有助于緩解假期訂單壓力，也為求職者提供了更多機會。

Lazada為優(yōu)化賣家和買家體驗，對取消率罰款規(guī)則進行了更新。Lazada本土店推出針對取消率的履約保障政策，停止對取消率的OVL訂單限制懲罰（嚴重違規(guī)情況除外）。跨境賣家仍需保持良好業(yè)績，以鼓勵買家復購并提高忠誠度。據(jù)規(guī)定，若LazMall取消率≥1%/非LazMall取消率≥25%，且申訴期結(jié)束后取消訂單商品數(shù)量>20件，則所有因賣家原因取消的訂單將被收取商品價值的30%。若經(jīng)申訴后仍超出上述履行指標，將被收取商品價值的30% （VN將收取商品價值的8%）。

SHEIN在品牌合作方面有新動作，宣布與兒童專營品牌組合The Children's Place建立開創(chuàng)性合作關(guān)系，The Children's Place現(xiàn)已在SHEIN開設(shè)網(wǎng)上店面。父母可輕松購買到優(yōu)質(zhì)、價格實惠的兒童服裝，滿足孩子在返校、節(jié)日慶祝等各種場景的穿著需求。SHEIN于2023年5月向第三方賣家開放在線市場，此前多數(shù)商家為中國非品牌制造商，此次美國知名品牌店面首次亮相是一次全新嘗試，有望為平臺帶來新的活力和客源。

電商平臺上的商品質(zhì)量問題不容忽視。西班牙兒童道路安全聯(lián)盟（AESVi）發(fā)布警告，禁止Wallapop、Milanuncios、eBay、Amazon、Aliexpress等電商平臺銷售違禁產(chǎn)品，特別是兒童汽車安全座椅。自2024年9月1日起，歐盟已禁止舊版ECE R44標準兒童安全座椅在歐盟內(nèi)銷售，僅符合新標準ECE R129/i的兒童安全座椅方可合法交易。然而，AESVi指出，ECE R44這類產(chǎn)品的任何形式買賣，包括禮贈、轉(zhuǎn)讓等，均屬違法，但舊款產(chǎn)品仍在一些二手交易平臺上出售。

社交媒體平臺Threads的發(fā)展態(tài)勢引人矚目。憑借2.75億月活躍用戶（8月份為2億），Threads展現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿ΑＫ?個月時間從1億月活躍用戶增長到1.75億，每月新增用戶數(shù)為830萬，如今僅用三個月就新增了1億活躍用戶，增長率是早期的三倍多。除在美國擁有龐大用戶群體外，Threads也重視日本市場，日本是X的關(guān)鍵市場，區(qū)域用戶數(shù)量僅次于美國，Threads在日本的使用量一直在上升。這表明Threads正逐漸成為社交媒體領(lǐng)域的一股重要力量，為用戶提供了一個全新的互動平臺。