電商行業(yè)資訊匯總

在電商領(lǐng)域，亞馬遜Prime會(huì)員在美優(yōu)勢(shì)明顯。據(jù)Comscore數(shù)據(jù)，截至2025年8月，46.6%的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶是亞馬遜Prime會(huì)員，遠(yuǎn)超第二名Costco的25.1%。亞馬遜Prime會(huì)員因每月僅12.99美金就能享受免費(fèi)送貨、折扣優(yōu)惠、優(yōu)先購(gòu)買等獨(dú)家特權(quán)，還能獲得音樂(lè)、視頻、閱讀等會(huì)員獨(dú)家權(quán)限，吸引了眾多用戶。作為亞馬遜三大支柱業(yè)務(wù)之一，Prime會(huì)員訂閱服務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)，2017年為97.2億美元，2023年已達(dá)402億美元。

TikTok Shop美國(guó)站為迎接黑五網(wǎng)一購(gòu)物季，于11月11日對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行了六大調(diào)整。履約服務(wù)級(jí)別協(xié)議延長(zhǎng)，商家發(fā)貨時(shí)間從3個(gè)工作日增至4個(gè)工作日，自動(dòng)關(guān)單期限從7個(gè)工作日延長(zhǎng)至8個(gè)工作日；退貨期延長(zhǎng)，買家可在2025年2月10日前退回指定日期內(nèi)購(gòu)買的商品，珠寶和電子產(chǎn)品遵循30天退貨窗口；退貨訂單在途時(shí)間窗口和退貨退款審核時(shí)間窗口均延長(zhǎng)，超過(guò)100美元訂單商家審核時(shí)間從2個(gè)工作日增至4個(gè)工作日；延遲履約率時(shí)效更新，商家提供有效物流追蹤號(hào)可避免延遲發(fā)貨處罰；商家中心推出退貨和退款自動(dòng)化功能，提升售后處理效率。

Shopee于11月11日發(fā)布通知，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和假冒商品的管理措施。明確禁止賣家未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)、版權(quán)、設(shè)計(jì)等受法律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行商品生產(chǎn)、銷售或推廣。會(huì)定期檢查店鋪商品，若賣家刊登侵權(quán)/假冒商品且無(wú)法提供官方正品證明/授權(quán)書，商品將被刪除并罰分。當(dāng)季度賣家店鋪侵權(quán)/假冒商品罰分累計(jì)≥3分，店鋪將被凍結(jié)28天；累計(jì)≥6分，店鋪將被永久凍結(jié)。

俄羅斯電商巨頭Ozon近日宣布，其白俄羅斯站點(diǎn)Ozon.by已正式向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者開放銷售來(lái)自中國(guó)的跨境商品。目前已上線約1000萬(wàn)種中國(guó)商品，涵蓋服裝、鞋子、家居用品等20余種類別。Ozon承諾繼續(xù)吸納更多中國(guó)貨源商家，爭(zhēng)取在2025年十二月份將商品品種擴(kuò)大一倍，還將為中國(guó)訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)，配送時(shí)間一般為三到四個(gè)星期。

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜在西班牙的馬德里、巴塞羅那、薩拉戈薩、馬拉加、塞維利亞和格拉納達(dá)六個(gè)城市新建了微型物流交通中心，與快遞公司合作，使用零排放車輛為客戶配送包裹。這有助于減少最后一英里配送的碳排放，緩解交通擁堵，并減少城市噪音。亞馬遜還在西班牙實(shí)施多項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，包括在建筑物屋頂安裝太陽(yáng)能項(xiàng)目和推廣大型可再生能源項(xiàng)目，其長(zhǎng)期目標(biāo)是到2040年實(shí)現(xiàn)碳凈零排放。

日前，跨境電商平臺(tái)eBay宣布改變其廣告報(bào)告中光環(huán)銷售額的報(bào)告方式，但不涉及新費(fèi)用。此前僅對(duì)買家點(diǎn)擊廣告后30天內(nèi)直接購(gòu)買的商品收取廣告費(fèi)，自2023年3月30日起，買家因廣告點(diǎn)擊在30天內(nèi)購(gòu)買促銷商品也開始收費(fèi)。此次更新僅影響銷售報(bào)告方式，賣家需繼續(xù)為優(yōu)先策略和促銷站外活動(dòng)的點(diǎn)擊付費(fèi)，非促銷商品點(diǎn)擊不收費(fèi)，光環(huán)物品銷售的廣告費(fèi)按銷售時(shí)購(gòu)買物品的廣告費(fèi)率計(jì)算。