亞馬遜歐洲站KYC審核未通過(guò)原因及賬號(hào)申訴17問(wèn)解析2025年5月29日
1. 商標(biāo)維權(quán)及銷(xiāo)售管理
若擁有商標(biāo),想進(jìn)行趕跟賣(mài)維權(quán),可考慮通過(guò)品牌備案的途徑,通過(guò)投訴等手段來(lái)進(jìn)行維權(quán)處理。
2. 歐洲站KYC審核不通過(guò)問(wèn)題
歐洲KYC審核較為嚴(yán)格,特別是在旺季時(shí)期。為確保審核通過(guò),賣(mài)家應(yīng)盡量提供真實(shí)、準(zhǔn)確的資料。
3. 歐洲KYC審核資料準(zhǔn)備與注意事項(xiàng)
在進(jìn)行歐洲KYC審核時(shí),確保提交的資料與后臺(tái)信息相匹配。若賬戶注冊(cè)地址與現(xiàn)有地址不一致(如公司搬遷),應(yīng)及時(shí)更新后臺(tái)地址信息,并確保提供的所有信息均為最新,并向亞馬遜進(jìn)行說(shuō)明。
4. 信用卡支付賬戶未通過(guò)審核問(wèn)題
若亞馬遜賬戶提示信用卡賬戶未通過(guò)審核,可能由于信用卡信息問(wèn)題所致。對(duì)于之前已經(jīng)成功扣款的賬戶,如遇此問(wèn)題,需重新核對(duì)并更新信用卡信息。
5. 更新付款賬戶后的確認(rèn)
更新付款賬戶后收到0.1英鎊的短信提醒,這僅是測(cè)試信用卡是否激活可用,真正的信用卡信息審核將在二審過(guò)程中進(jìn)行。
6. 新賬戶被凍結(jié)的應(yīng)對(duì)措施
新注冊(cè)的賬戶如果被凍結(jié),很可能是因?yàn)橛|發(fā)了二審。當(dāng)前二審觸發(fā)時(shí)間越來(lái)越早,賣(mài)家需提前做好準(zhǔn)備。
7. 換卡是否會(huì)觸發(fā)二審
更新信用卡信息會(huì)立即觸發(fā)審核流程。在更換信用卡時(shí)需注意此點(diǎn)。
8. 信用卡更換注意事項(xiàng)
更換付款信用卡時(shí),卡號(hào)所有者可以是任何人,但需確保信用卡未被使用過(guò)且干凈無(wú)污點(diǎn)?,F(xiàn)在更新信用卡信息需與績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通,否則可能導(dǎo)致賬戶被封。
9. 第二次申訴的時(shí)效性
第二次申訴的有效期為90天內(nèi),只要在此期間內(nèi)提出申訴均有效。
10. 90天時(shí)效的計(jì)算
90天的時(shí)效是從收到第一封二審郵件開(kāi)始計(jì)算。
11. 亞馬遜日本站審核無(wú)回應(yīng)問(wèn)題
若在亞馬遜日本站審核一個(gè)月內(nèi)未收到回復(fù),可嘗試催促審核進(jìn)程,仍有申訴的機(jī)會(huì)。
12. 重復(fù)凍結(jié)與申訴的成功率
若賬戶因同一原因被多次凍結(jié)后再次申訴,成功率通常會(huì)降低。特別是因相同原因封號(hào)后再次申訴的賬號(hào),審核團(tuán)隊(duì)通常會(huì)更為嚴(yán)格。
13. 二審等待期的處理
二審的等待時(shí)間不固定,但通常在3至10個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有回復(fù)。若無(wú)回復(fù),可聯(lián)系客服催促。
14. 一月無(wú)消息的二審問(wèn)題
如果一審過(guò)了一個(gè)月還沒(méi)有消息,說(shuō)明審核結(jié)果還未出來(lái)。需耐心等待或聯(lián)系客服了解具體情況。
15. 今年是否可注冊(cè)歐洲站和日本站
每年的這個(gè)時(shí)候注冊(cè)難度會(huì)逐漸增大。但仍然可以嘗試注冊(cè)歐洲站和日本站。
16. 審核延遲的問(wèn)題
若審核已經(jīng)一個(gè)月還未完成,可能是因前一位審核員未得出結(jié)論,后續(xù)審核員需重新審核。請(qǐng)耐心等待或聯(lián)系客服了解具體情況。
17. 何時(shí)注冊(cè)較為容易
通常在三四月份的招商季注冊(cè)會(huì)相對(duì)容易些,此時(shí)審核較為寬松。這只是一個(gè)大致的時(shí)間點(diǎn),具體還需根據(jù)當(dāng)年的情況而定。
以上內(nèi)容是根據(jù)常見(jiàn)問(wèn)題及回答整理而成,僅供參考。具體操作請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況和亞馬遜平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行。如有更多疑問(wèn)或需要更詳細(xì)的解釋,請(qǐng)聯(lián)系亞馬遜官方客服或?qū)I(yè)人士進(jìn)行咨詢。
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