2025年電商必備的AI工具大盤(pán)點(diǎn)

ChatGPT的迅猛發(fā)展加速了人工智能（AI）工具在電商領(lǐng)域的崛起。人工智能借助機(jī)器學(xué)習(xí)自動(dòng)學(xué)習(xí)并改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，能通過(guò)多種方式助力企業(yè)發(fā)展。電商賣(mài)家可利用多種AI工具提升銷(xiāo)售額、留住客戶(hù)并增加服務(wù)價(jià)值。下面為您介紹一些實(shí)用的AI工具。

如今，有不少人工智能平臺(tái)致力于電商的各個(gè)方面，涵蓋網(wǎng)站設(shè)計(jì)、listing優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)、預(yù)測(cè)建模與分析等。我們精心挑選了一些最佳AI工具，來(lái)助力您拓展電商業(yè)務(wù)。

我認(rèn)為，AI在電商領(lǐng)域的應(yīng)用正不斷深入，為行業(yè)帶來(lái)諸多變革。近期有新聞報(bào)道稱(chēng)，某知名電商企業(yè)借助AI實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售額大幅增長(zhǎng)。這充分展示了AI在電商市場(chǎng)的巨大潛力。

網(wǎng)站搭建的AI工具

Zyro是一款帶有AI組件的網(wǎng)站搭建器，能提供內(nèi)容創(chuàng)建、博客標(biāo)題生成器，還有熱圖和設(shè)計(jì)支持。它憑借豐富的AI工具，減輕了網(wǎng)站搭建的負(fù)擔(dān)，讓用戶(hù)可創(chuàng)建定制化網(wǎng)站和線(xiàn)上店鋪。Wix ADI（人工設(shè)計(jì)智能）則是一個(gè)AI網(wǎng)站搭建平臺(tái)，會(huì)詢(xún)問(wèn)您的業(yè)務(wù)、目標(biāo)及所需工具，據(jù)此為您打造自定義網(wǎng)站，您還能選擇設(shè)計(jì)偏好來(lái)定制網(wǎng)站樣式。

個(gè)性化的AI工具

Amazon Personalize作為機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，可為客戶(hù)提供個(gè)性化推薦。它運(yùn)用AI快速構(gòu)建并部署精準(zhǔn)推薦和智能用戶(hù)細(xì)分，優(yōu)化建議并利用自身數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)定位客戶(hù)。Clerk.io的ClerkCore是其專(zhuān)有個(gè)性化技術(shù)，通過(guò)算法滿(mǎn)足現(xiàn)代電商商店需求，即時(shí)索引全部產(chǎn)品，跨渠道提供客戶(hù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。Clarifai這個(gè)強(qiáng)大的人工智能個(gè)性化平臺(tái)，助力優(yōu)化產(chǎn)品搜索與發(fā)現(xiàn)，提供個(gè)性化推薦，借助類(lèi)似產(chǎn)品推薦提高轉(zhuǎn)化率等，還利用情緒分析改善客戶(hù)體驗(yàn)，提供出色的電商解決方案。Vue.AI提供AI驅(qū)動(dòng)的廢棄購(gòu)物車(chē)解決方案，借助個(gè)性化內(nèi)容吸引購(gòu)物者，增加回訪(fǎng)與轉(zhuǎn)化，通過(guò)個(gè)性化全渠道重定向活動(dòng)提升購(gòu)物車(chē)數(shù)量和轉(zhuǎn)化率。

電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的AI工具

BigSpy是強(qiáng)大的廣告情報(bào)工具，覆蓋全球9個(gè)主流廣告平臺(tái)及70個(gè)國(guó)家和地區(qū)超2億廣告素材，能幫助用戶(hù)把握熱門(mén)廣告，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)與靈感，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。Persado是人工智能平臺(tái)，可為電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)生成個(gè)性化語(yǔ)言，利用知識(shí)庫(kù)、模型和引擎提供精準(zhǔn)語(yǔ)言激勵(lì)行動(dòng)。Albert是AI驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)自我優(yōu)化的跨渠道活動(dòng)設(shè)計(jì)與管理，幫助電商公司優(yōu)化廣告活動(dòng)并衡量績(jī)效，主要在付費(fèi)、社交和程序化賬戶(hù)中運(yùn)行。Ocoya的技術(shù)是人工智能驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，可為社交媒體和博客創(chuàng)建、自動(dòng)生成并安排內(nèi)容，還集成了主流社交媒體及電商平臺(tái)。Adzooma能簡(jiǎn)化在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，管理本地列表等多種事務(wù)，還提供全面報(bào)告儀表板助您衡量績(jī)效。

郵件營(yíng)銷(xiāo)AI工具

Bluecore是利用人工智能的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)，助力電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子郵件活動(dòng)和產(chǎn)品推薦的個(gè)性化，將零售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)特定觸發(fā)器與購(gòu)物者即時(shí)溝通。Flowrite是AI電子郵件編寫(xiě)器，依據(jù)您的指令生成獨(dú)特個(gè)性化消息，是一鍵式生成器，幾秒內(nèi)創(chuàng)建郵件，還有創(chuàng)建智能模板及切換郵件語(yǔ)氣的功能。

客戶(hù)服務(wù)的AI工具

Inbenta是人工智能平臺(tái)，為客戶(hù)服務(wù)提供自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和聊天機(jī)器人功能，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)與符號(hào)推理，自動(dòng)響應(yīng)重復(fù)查詢(xún)，提供高效支持。Watson Assistant通過(guò)對(duì)話(huà)式AI在多渠道提供一致智能的客戶(hù)服務(wù)，消除摩擦，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度并降低成本。

電商分析和預(yù)測(cè)建模的AI工具

DataRobot開(kāi)發(fā)了針對(duì)零售商的AI Cloud for Retail平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型構(gòu)建、部署與維護(hù)自動(dòng)化，提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)解決方案優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。Salesforce Einstein是人工智能平臺(tái)，提供預(yù)測(cè)分析、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)功能，助您獲取客戶(hù)交互見(jiàn)解，強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)銷(xiāo)售與收入增長(zhǎng)。

Listing優(yōu)化和產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的AI工具

InData Labs是圖像識(shí)別工具，可讓電商企業(yè)標(biāo)記和處理產(chǎn)品圖片，改進(jìn)搜索功能，通過(guò)自定義圖像識(shí)別創(chuàng)建定制解決方案檢測(cè)、識(shí)別對(duì)象并擴(kuò)大產(chǎn)品分類(lèi)。Klevu是人工智能驅(qū)動(dòng)的搜索平臺(tái)，利用自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，將購(gòu)物者與心儀產(chǎn)品相連，增強(qiáng)搜索和產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率與收入。Syte運(yùn)用視覺(jué)AI自動(dòng)標(biāo)記產(chǎn)品，在多品牌合作市場(chǎng)作用顯著，適合賣(mài)家。

視頻創(chuàng)建的AI工具

Smartzer是人工智能驅(qū)動(dòng)的視頻平臺(tái)，允許電商零售商創(chuàng)建交互式和可購(gòu)買(mǎi)的視頻，與多個(gè)電商平臺(tái)集成，助力電商企業(yè)通過(guò)多種渠道打造吸引人的購(gòu)物活動(dòng)。

關(guān)于電商市場(chǎng)是否會(huì)被AI完全取代，作者認(rèn)為無(wú)需擔(dān)憂(yōu)。盡管AI平臺(tái)能簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、推動(dòng)電商業(yè)務(wù)發(fā)展，但人類(lèi)始終是電商的核心。您怎么看呢？歡迎在評(píng)論區(qū)交流討論。

注：轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明來(lái)源

（來(lái)源：跨境選品小達(dá)人）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。