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2025年單頁(yè)電商COD模式全解析及業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)

2025-02-02 2:03:22
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單頁(yè)電商COD模式解析

單頁(yè)電商COD(Cash On Delivery),常被稱作海外版的“微商”,與微信微商不同,它依托Facebook等社交媒體進(jìn)行推廣,覆蓋全球30億社交媒體市場(chǎng)。

2025年,單頁(yè)COD電商在東南亞和中東地區(qū)仍有廣闊市場(chǎng),這些地方網(wǎng)絡(luò)、支付及物流等基礎(chǔ)配套設(shè)施落后,尤其是支付方式,在東南亞的越南、印尼和中東的海灣六國(guó),移動(dòng)支付尚未普及。COD模式不僅解決了當(dāng)?shù)刂Ц峨y題,還化解了消費(fèi)者對(duì)新電商賣家的“信任”問(wèn)題,對(duì)于非本土電商平臺(tái),消費(fèi)者信任度低,而COD單頁(yè)廣告正好滿足了這一需求。

2015年布谷鳥開始在東南亞推廣單頁(yè)COD業(yè)務(wù),在泰國(guó)、馬來(lái)、越南、印尼及臺(tái)灣地區(qū)風(fēng)靡一時(shí),公司規(guī)模約1300人,2017年銷售額達(dá)20億,日均單量2 - 3萬(wàn)單,堪稱單頁(yè)COD電商的“鼻祖”。

這種單頁(yè)廣告的操作模式一般是從1688上拿貨,將單SKU做成爆品,通過(guò)在Facebook上投放單頁(yè)廣告引流,客戶下單后由客服確認(rèn)訂單,再把貨物交給末端派送公司投遞和收款。COD業(yè)務(wù)模式的核心與難點(diǎn)在于簽收率,它決定了盈利水平。

電商模式有“去平臺(tái)化”的自然演變趨勢(shì)。以亞馬遜、速賣通、eBay等電商平臺(tái)開店為例,隨著賣家增多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,獲取流量成本增高,價(jià)格比拼激烈。當(dāng)部分賣家在平臺(tái)獲利空間收窄,去平臺(tái)化趨勢(shì)凸顯,越來(lái)越多賣家重視獨(dú)立站,單頁(yè)廣告電商則是啟動(dòng)門檻最低、建站效率最快的模式。

當(dāng)前主流的COD模式為社交媒體廣告 + 本土化客服 + 瀑布流轉(zhuǎn)化頁(yè)面。銷售渠道以Facebook和Instagram為主;使用本土語(yǔ)言的售前客服,用本地電話號(hào)碼,以WhatsApp等方式與客戶交流增加信任度;直郵和海外倉(cāng)同時(shí)發(fā)貨,關(guān)注發(fā)貨時(shí)效,過(guò)長(zhǎng)會(huì)致簽收率下降。

單頁(yè)COD電商的業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)眾多。選品方面,爆款等于利潤(rùn),爆品一般價(jià)格和產(chǎn)品本身都吸引人,單頁(yè)廣告的爆品多源于奇特性,如指尖陀螺、平衡車等,還有車充與家用充電換接頭等組合也能成爆品。爆品需求量大、實(shí)用性強(qiáng),要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā),良好的用戶體驗(yàn)很重要??缇畴娚瘫愤x品占七分,操作占三分,爆品易遭跟賣,會(huì)影響銷量和價(jià)格。

簽收率和回款率也是關(guān)鍵。簽收率是單頁(yè)COD電商的生命線,同樣的廣告和采購(gòu)成本下,80%簽收率能盈利,50%簽收率可能虧本?;乜盥手肝锪鞴敬肇浛羁鄢锪髻M(fèi)用后的回款金額占所發(fā)貨物COD金額的百分比,間接反映物流成本和簽收率指標(biāo)。

二次發(fā)貨和轉(zhuǎn)寄也不容忽視。單頁(yè)COD電商部分被拒收貨物長(zhǎng)期擠壓,若能與本地物流公司合作快速轉(zhuǎn)寄,可盤活資產(chǎn)、減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),做得好的會(huì)將其作為額外利潤(rùn)來(lái)源。

回款環(huán)節(jié),資金回籠對(duì)單頁(yè)COD電商至關(guān)重要,物流公司代收貨款,較好的能每周回款,部分匯款困難國(guó)家需一個(gè)月回款,回款渠道包括物流公司直接打款至美金賬戶或通過(guò)支付渠道回人民幣。ePanda出海中東指出,做得好的單頁(yè)廣告電商都是精耕細(xì)作、逐步優(yōu)化的結(jié)果。爆品需深入觀察和測(cè)試當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,簽收率、回款和轉(zhuǎn)寄業(yè)務(wù)要與靠譜本地物流公司深入合作。單頁(yè)廣告最怕資金斷裂和貨款被卷走,選擇靠譜物流合作伙伴、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是盈利關(guān)鍵。(來(lái)源:ePanda出海中東)

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