美國危機(jī)背景下的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)波動(dòng):亞馬遜賣家面臨新挑戰(zhàn)!
在特朗普的鼓動(dòng)下,數(shù)千名示威者沖擊了聯(lián)邦最高立法機(jī)構(gòu),與國會(huì)警察發(fā)生了嚴(yán)重暴力沖突。示威者沖破了警察設(shè)置的封鎖線,直接闖入了國會(huì)大廈,意圖阻止國會(huì)確認(rèn)大選結(jié)果。這場混亂導(dǎo)致四名示威者喪生,超過50名示威者被捕,同時(shí)也有超過十名警察受傷。由于擔(dān)心后續(xù)的事件,華盛頓特區(qū)已經(jīng)宣布進(jìn)入為期15天的緊急狀態(tài)。
國會(huì)的騷亂事件也對電商銷售造成了一定影響。部分賣家表示銷量有所下滑,特朗普在各大科技平臺(tái)被封殺后,一部分銷售與特朗普相關(guān)的商品的賣家受到了影響。在亞馬遜平臺(tái)上,仍然有大量的與特朗普商品相關(guān)的搜索結(jié)果。這也再次引發(fā)了關(guān)于亞馬遜銷售與仇恨有關(guān)的物品的爭議。在此提醒各位賣家朋友,如果有銷售相關(guān)產(chǎn)品的,建議盡快下架處理,避免不必要的損失。
除了政治局勢的動(dòng)蕩,賣家們還面臨著疫情和旺季結(jié)束后的退貨潮問題。世界衛(wèi)生組織歐洲區(qū)域辦事處的數(shù)據(jù)顯示,歐洲地區(qū)有超過2.3億人生活在全國封鎖中,一些國家的疫情形勢非常嚴(yán)峻,衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)承受巨大壓力。線上購物的退貨率也居高不下,服飾類退貨率更是接近30%。退貨潮、負(fù)面反饋、客服回復(fù)時(shí)間等都是賣家們需要關(guān)注的問題。如果店鋪的訂單缺陷率過高,可能會(huì)導(dǎo)致店鋪賬號被封。賣家們需要小心應(yīng)對這場史上最大規(guī)模的退貨潮。
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對于亞馬遜賣家來說,如何應(yīng)對賬號被封的問題也是非常重要的。如果賬號被封,有一些解決方法和小技巧可以幫助你恢復(fù)賬號或者避免類似情況再次發(fā)生。推薦閱讀:亞馬遜賬號被封怎么辦?有什么解決方法?這些小技巧你應(yīng)該要知道! (來源:亞馬遜申訴達(dá)人Lucy)
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