在2025年，全球大多數(shù)人口都在使用互聯(lián)網(wǎng)，地理邊界不應(yīng)成為品牌增長(zhǎng)的阻礙。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2023年全球電子商務(wù)零售總額已達(dá)到6.1萬(wàn)億美元。所以，若你在尋覓增加收入的途徑，出海營(yíng)銷(xiāo)或許值得考慮。不過(guò)，進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)可不像撥動(dòng)開(kāi)關(guān)那般簡(jiǎn)單。在本指南中，將為你闡釋出海營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)要點(diǎn)，并分享一些全球營(yíng)銷(xiāo)策略。

一、什么是出海營(yíng)銷(xiāo)

出海營(yíng)銷(xiāo)是把產(chǎn)品或服務(wù)推向所在國(guó)家/地區(qū)以外受眾的過(guò)程，也叫國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)比國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)需要更多的研究與規(guī)劃。

二、出海營(yíng)銷(xiāo)有什么好處

出海營(yíng)銷(xiāo)的主要益處是能幫你接觸到世界各地的潛在客戶(hù)。你可以借助國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)提升品牌的全球知名度，或者針對(duì)特定國(guó)家/地區(qū)的客戶(hù)進(jìn)行品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)你在多個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有客戶(hù)時(shí)，收入流就不會(huì)僅依賴(lài)所在國(guó)家/地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)。

三、推動(dòng)出海營(yíng)銷(xiāo)的技巧

出海營(yíng)銷(xiāo)的成功需要提前做好準(zhǔn)備。對(duì)于考慮出海營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的品牌，有三個(gè)建議：

1. 瞄準(zhǔn)入門(mén)檻低的地區(qū)

擴(kuò)展業(yè)務(wù)既令人興奮又讓人畏懼。為確定擴(kuò)展方向，首先要探索障礙較少的領(lǐng)域。比如選擇幾乎沒(méi)有語(yǔ)言障礙的國(guó)家/地區(qū)，像美國(guó)公司面向英國(guó)或澳大利亞的英語(yǔ)受眾，使用相似的信息和營(yíng)銷(xiāo)材料會(huì)更輕松。若進(jìn)入連基本語(yǔ)言溝通都成問(wèn)題的國(guó)家市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)會(huì)很艱難。盡量選擇距離近的國(guó)家/地區(qū)，處理實(shí)物運(yùn)輸時(shí)，近距離海外市場(chǎng)有地理優(yōu)勢(shì)。還要選擇有相似受眾的國(guó)家/地區(qū)，在性別、年齡和消費(fèi)能力等方面，國(guó)內(nèi)外目標(biāo)受眾應(yīng)相似，要保證有符合品牌的受眾群體。

2. 考慮擴(kuò)張所涉及的成本和資源

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)成本高昂。需要考慮船運(yùn)、法律（如在新地點(diǎn)注冊(cè)企業(yè)、許可、合同等法律法規(guī)）、外國(guó)稅收、翻譯服務(wù)（用于國(guó)際社交媒體賬戶(hù)、多語(yǔ)言SEO等）、新員工（線上或線下，包括顧問(wèn)和承包商）、旅行等成本。這也是全球擴(kuò)張似乎多限于企業(yè)巨頭和知名品牌的原因，預(yù)算充足擴(kuò)展相對(duì)容易。但這也取決于行業(yè)，小型零售企業(yè)可在不創(chuàng)建微型網(wǎng)站的情況下向特定地區(qū)提供國(guó)際運(yùn)輸或市場(chǎng)服務(wù)。有些公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)更容易，比如那些無(wú)需擔(dān)心實(shí)體產(chǎn)品的公司。

3. 讓你的市場(chǎng)研究發(fā)揮作用

進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)研究至關(guān)重要。例如，有研究發(fā)現(xiàn)許多西方公司因缺乏戰(zhàn)略決心和耐心未能進(jìn)軍中國(guó)。深入研究時(shí)，品牌應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)狀況（是否處于衰退邊緣或經(jīng)歷繁榮）、受眾分析（消費(fèi)者是否契合品牌調(diào)性和目標(biāo)）、文化特點(diǎn)（國(guó)家是進(jìn)步、保守還是介于兩者之間，有無(wú)與品牌價(jià)值觀沖突的文化差異）、法律法規(guī)（開(kāi)展業(yè)務(wù)有無(wú)法律障礙）、成本（在國(guó)外做生意成本是高是低，與國(guó)內(nèi)是否相似）。同時(shí)不要忘記在潛在擴(kuò)張前進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析，要知道直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未參與特定市場(chǎng)，不代表該市場(chǎng)不適合你的組織。

四、如何使用社交媒體進(jìn)行出海營(yíng)銷(xiāo)

鑒于全球有近40億社交媒體用戶(hù)，社交媒體是出海營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的絕佳起點(diǎn)。看看社交媒體在出海營(yíng)銷(xiāo)中的一些關(guān)鍵考量：

1. 確定你是否需要多個(gè)品牌帳戶(hù)

雖然為每個(gè)海外市場(chǎng)創(chuàng)建新帳戶(hù)看似有用，但管理所有帳戶(hù)很耗時(shí)，通常只有像Levi‘s這樣的大品牌才這樣做。建議堅(jiān)持使用單一全球賬戶(hù)，必要時(shí)再擴(kuò)展。比如發(fā)現(xiàn)主要帳戶(hù)收到大量國(guó)外服務(wù)請(qǐng)求或問(wèn)題時(shí)，可創(chuàng)建“替補(bǔ)”社交賬號(hào)。

2. 制作能講受眾語(yǔ)言的廣告系列

與國(guó)外客戶(hù)交流時(shí)，要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)言。使用錯(cuò)誤術(shù)語(yǔ)或“美國(guó)化”拼寫(xiě)可能會(huì)讓外國(guó)觀眾反感。像美國(guó)人說(shuō)的“koozie”，澳大利亞人叫“stubby holder”，雖是同產(chǎn)品但術(shù)語(yǔ)不同，所以尊重不同國(guó)家/地區(qū)語(yǔ)言文化很重要。

3. 了解觀眾的文化和習(xí)俗

準(zhǔn)備出海營(yíng)銷(xiāo)的公司要有文化敏感性，否則品牌會(huì)顯得脫節(jié)，錯(cuò)失與客戶(hù)建立良好聯(lián)系的機(jī)會(huì)，熟悉目標(biāo)市場(chǎng)文化非常關(guān)鍵。

4. 復(fù)核規(guī)定

因不同法律法規(guī)，在國(guó)內(nèi)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略在海外可能效果不佳。歐盟的GDPR就是個(gè)例子，它促使出海營(yíng)銷(xiāo)人員重新思考收集和使用歐盟客戶(hù)數(shù)據(jù)的方式。違反數(shù)據(jù)隱私法規(guī)代價(jià)高昂，所以打算向歐盟營(yíng)銷(xiāo)，要提前做好功課。同理，選擇其他國(guó)家/地區(qū)進(jìn)行出海營(yíng)銷(xiāo)前，都要充分了解當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

5. 了解你的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)投入的成本

從美國(guó)到印度尼西亞或印度，每次點(diǎn)擊費(fèi)用和Facebook廣告費(fèi)用等差異很大。對(duì)這些成本有疑問(wèn)，可咨詢(xún)開(kāi)展過(guò)國(guó)際活動(dòng)的人（如平臺(tái)官方代理等），或自己開(kāi)展測(cè)試活動(dòng)。

6. 注意發(fā)布帖子的時(shí)間

時(shí)區(qū)很重要，它決定社交媒體帖子的發(fā)布時(shí)間。參與率高度依賴(lài)發(fā)布時(shí)間，要提前了解目標(biāo)國(guó)家/地區(qū)受眾在所選社交媒體平臺(tái)的瀏覽習(xí)慣，這對(duì)結(jié)果影響很大。

五、出海營(yíng)銷(xiāo)對(duì)您的業(yè)務(wù)有意義嗎？

企業(yè)都希望盡快擴(kuò)大受眾，有時(shí)進(jìn)入海外市場(chǎng)是獲取更多受眾的理想方式。當(dāng)然，不能貿(mào)然擴(kuò)展業(yè)務(wù)，前期要深入研究，為出海營(yíng)銷(xiāo)成功做好準(zhǔn)備，確定其對(duì)品牌是否真的有意義。如果你還有疑慮或有出海營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)問(wèn)題，可隨時(shí)私信交流。最后，若有關(guān)海外社交媒體廣告的疑問(wèn)，需要海外社媒推廣、投放等幫助，歡迎隨時(shí)私信后臺(tái)留言！ （來(lái)源：公眾號(hào)投大大出海營(yíng)銷(xiāo)） 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。