圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

近半年以來(lái)，Wish平臺(tái)動(dòng)作頻頻，引發(fā)了廣泛關(guān)注。一些商戶表示，如果不是最近的這些動(dòng)態(tài)，他們幾乎已經(jīng)忘記了Wish這個(gè)平臺(tái)的存在；也有商戶擔(dān)憂，如果再不進(jìn)行改變，Wish在跨境電商領(lǐng)域的地位將繼續(xù)下滑。

從初期享受跨境電商紅利，躋身四大主流平臺(tái)，到如今隊(duì)伍不斷掉隊(duì)，Wish究竟經(jīng)歷了什么？

股價(jià)下跌，商戶紛紛撤離，Wish的起點(diǎn)并不低。剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)，跨境電商概念火熱，Wish憑借天時(shí)地利人和迅速發(fā)展。與亞馬遜、eBay、速賣通等純電商基因不同，Wish以其性價(jià)比、移動(dòng)端、個(gè)性化、社交和娛樂(lè)的屬性等獨(dú)樹(shù)一幟，迅速拓展市場(chǎng)。一度擁有超3億用戶，成為跨境電商平臺(tái)前列的一員，并且是下載量最大的全球購(gòu)物應(yīng)用程序。

服務(wù)于低收入人群的定位在初期成為Wish的一大優(yōu)勢(shì)。75%的Wish消費(fèi)者表示價(jià)格是驅(qū)動(dòng)他們做出購(gòu)買決策的主要因素。背靠中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)優(yōu)勢(shì)，Wish無(wú)意間依靠著“中國(guó)的商品+全球的下沉市場(chǎng)”商業(yè)模式風(fēng)靡一時(shí)。

上市成為Wish的拐點(diǎn)。此后股價(jià)一路下跌，截至2022年2月9日，總市值僅為15.05億美元。雖然上市后沒(méi)有公布GMV，但從關(guān)鍵數(shù)據(jù)如增長(zhǎng)、虧損、月活等依然可以看出業(yè)績(jī)遇冷。用戶留存也顯露疲態(tài)，最新數(shù)據(jù)顯示，目前月活用戶數(shù)為9000萬(wàn)，活躍消費(fèi)者為5200萬(wàn)，商戶數(shù)量超過(guò)50萬(wàn)。

Wish通過(guò)Facebook等平臺(tái)投放廣告的方式來(lái)獲客，這是其最有效的拉新來(lái)源。然而過(guò)度依賴這些渠道也使獲得新客戶變得越來(lái)越難。同時(shí)挑戰(zhàn)還在持續(xù)并日益嚴(yán)峻。亞馬遜持續(xù)壯大并擠壓其他電商平臺(tái)的空間，新興平臺(tái)發(fā)展迅猛，再加上獨(dú)立站的崛起，Wish面臨的環(huán)境更為激烈和復(fù)雜。

陳偉指出，當(dāng)前跨境電商的品牌化趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋，越來(lái)越多的中國(guó)賣家已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)。Wish平臺(tái)雖然在過(guò)去并未特別突出品牌的重要性，但現(xiàn)在也開(kāi)始思考如何為商戶創(chuàng)造一個(gè)適合品牌發(fā)展的空間與平臺(tái)。品牌的發(fā)展離不開(kāi)平臺(tái)的支持，而平臺(tái)需要提供全面的支撐措施。

對(duì)于品牌方面，陳偉建議平臺(tái)需要在品牌營(yíng)銷、數(shù)智化運(yùn)營(yíng)、專屬工具等方面給予商戶支持。在品牌營(yíng)銷方面，平臺(tái)需要完善電商配套體系，讓品牌專注于產(chǎn)品研發(fā)和消費(fèi)者認(rèn)知，講述好品牌故事。在數(shù)智化運(yùn)營(yíng)方面，平臺(tái)需要提供數(shù)字化管理，幫助商家實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品迭代以及上市、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的閉環(huán)。平臺(tái)還需要提供專屬工具，從品牌策略制定到增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶溝通、形象打造、廣告等到品牌保護(hù)，全方位扶持商戶。

對(duì)于中國(guó)品牌出海初期，如何快速獲得消費(fèi)者信任的問(wèn)題，平臺(tái)的支撐和信任加持非常重要。Wish平臺(tái)正在提高入駐門檻，通過(guò)評(píng)估商戶反饋的問(wèn)卷并發(fā)出注冊(cè)邀請(qǐng)，主動(dòng)邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)商戶入駐。對(duì)于已入駐的商戶，Wish也開(kāi)始整頓非活躍和違規(guī)店鋪。隨著平臺(tái)的發(fā)展，提高門檻將有助于真正有能力、有實(shí)力運(yùn)營(yíng)品類的商戶獲得更多流量和業(yè)務(wù)層面的幫助。而平臺(tái)環(huán)境的優(yōu)化是吸引更多優(yōu)質(zhì)商家的關(guān)鍵，只有環(huán)境好了，平臺(tái)才能提升消費(fèi)者的留存與購(gòu)買，增強(qiáng)商戶對(duì)平臺(tái)的信心，形成良性循環(huán)。

李靜表示，商戶是Wish平臺(tái)的基礎(chǔ)，保障平臺(tái)生態(tài)、為優(yōu)質(zhì)商家創(chuàng)造更好的環(huán)境是Wish的首要任務(wù)。Wish正在加強(qiáng)對(duì)商戶的審核和管理，通過(guò)提高入駐門檻、整頓非活躍和違規(guī)店鋪、推出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等措施，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)商戶的入駐和發(fā)展。這也表明，投機(jī)經(jīng)營(yíng)行為將越來(lái)越難以在Wish平臺(tái)上立足。隨著平臺(tái)的發(fā)展，真正有實(shí)力、有能力的商戶將得到更多的支持和幫助。

林一指出，構(gòu)建豐富的運(yùn)營(yíng)與消費(fèi)場(chǎng)景、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)與技術(shù)、完善的物流體系和服務(wù)與售后等需要時(shí)間和實(shí)力的積累。Wish需要明確自己的市場(chǎng)定位，完善自身建設(shè)，聚焦市場(chǎng)需求，構(gòu)建起獨(dú)特的品類優(yōu)勢(shì)。美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的分層現(xiàn)象為Wish帶來(lái)了新商機(jī)，特別是在“下沉市場(chǎng)”。面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和新興平臺(tái)的崛起，Wish需要尋找新的突破點(diǎn)，完善機(jī)制和生態(tài)建設(shè)。

單純關(guān)注用戶數(shù)、營(yíng)收、GMV等數(shù)據(jù)并不足以全面評(píng)價(jià)Wish的發(fā)展?fàn)顩r，市場(chǎng)潛力和前景同樣重要。Wish需要不斷挖掘市場(chǎng)潛力，同時(shí)應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。在完善自身建設(shè)的還需要思考如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。

（注：以上文章中陳偉、李靜、林一為化名，本文作者擁有完整合法的著作權(quán)及相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。違規(guī)轉(zhuǎn)載將追究法律責(zé)任。）對(duì)于前一秒和后一秒在時(shí)間線上的位置關(guān)系描述錯(cuò)誤的是（）\n A 前一秒是在后一秒之前\n B 后一秒是在前一秒之后\n C 前一秒和后一秒在一條時(shí)間線上相對(duì)運(yùn)動(dòng)",首先確定題目要考察的是時(shí)間線上的前后關(guān)系理解。接下來(lái)分析每個(gè)選項(xiàng)：

A選項(xiàng)描述的是“前一秒是在后一秒之前”，這是一個(gè)正確的時(shí)間先后順序描述。時(shí)間的流逝是單向的，前一秒一定在后一秒之前。因此A選項(xiàng)是正確的描述。

B選項(xiàng)描述的是“后一秒是在前一秒之后”，這也是正確的時(shí)間順序描述。按照時(shí)間的流逝順序，后一秒一定在前一秒之后。因此B選項(xiàng)也是正確的描述。

C選項(xiàng)描述的是“前一秒和后一秒在一條時(shí)間線上相對(duì)運(yùn)動(dòng)”，這個(gè)描述存在誤導(dǎo)性理解。“相對(duì)運(yùn)動(dòng)”在這里使用不恰當(dāng)且可能引起混淆。實(shí)際上在絕對(duì)時(shí)間線上沒(méi)有所謂的“相對(duì)運(yùn)動(dòng)”，每一秒都是按照時(shí)間線的順序依次出現(xiàn)和消逝的。因此C選項(xiàng)是錯(cuò)誤的描述。因?yàn)闀r(shí)間線上的前后關(guān)系并不是一種相對(duì)運(yùn)動(dòng)的關(guān)系。因此答案為C選項(xiàng)描述錯(cuò)誤的是前一秒和后一秒在一條時(shí)間線上相對(duì)運(yùn)動(dòng)"。