Wish的心碎之問:誰在遺忘我的愿望?2025版
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
近半年以來,Wish平臺動作頻頻,引發(fā)了廣泛關注。一些商戶表示,如果不是最近的這些動態(tài),他們幾乎已經忘記了Wish這個平臺的存在;也有商戶擔憂,如果再不進行改變,Wish在跨境電商領域的地位將繼續(xù)下滑。
從初期享受跨境電商紅利,躋身四大主流平臺,到如今隊伍不斷掉隊,Wish究竟經歷了什么?
股價下跌,商戶紛紛撤離,Wish的起點并不低。剛進入中國時,跨境電商概念火熱,Wish憑借天時地利人和迅速發(fā)展。與亞馬遜、eBay、速賣通等純電商基因不同,Wish以其性價比、移動端、個性化、社交和娛樂的屬性等獨樹一幟,迅速拓展市場。一度擁有超3億用戶,成為跨境電商平臺前列的一員,并且是下載量最大的全球購物應用程序。
服務于低收入人群的定位在初期成為Wish的一大優(yōu)勢。75%的Wish消費者表示價格是驅動他們做出購買決策的主要因素。背靠中國強大的供應優(yōu)勢,Wish無意間依靠著“中國的商品+全球的下沉市場”商業(yè)模式風靡一時。
上市成為Wish的拐點。此后股價一路下跌,截至2022年2月9日,總市值僅為15.05億美元。雖然上市后沒有公布GMV,但從關鍵數據如增長、虧損、月活等依然可以看出業(yè)績遇冷。用戶留存也顯露疲態(tài),最新數據顯示,目前月活用戶數為9000萬,活躍消費者為5200萬,商戶數量超過50萬。
Wish通過Facebook等平臺投放廣告的方式來獲客,這是其最有效的拉新來源。然而過度依賴這些渠道也使獲得新客戶變得越來越難。同時挑戰(zhàn)還在持續(xù)并日益嚴峻。亞馬遜持續(xù)壯大并擠壓其他電商平臺的空間,新興平臺發(fā)展迅猛,再加上獨立站的崛起,Wish面臨的環(huán)境更為激烈和復雜。
陳偉指出,當前跨境電商的品牌化趨勢已經勢不可擋,越來越多的中國賣家已經意識到了這一點。Wish平臺雖然在過去并未特別突出品牌的重要性,但現在也開始思考如何為商戶創(chuàng)造一個適合品牌發(fā)展的空間與平臺。品牌的發(fā)展離不開平臺的支持,而平臺需要提供全面的支撐措施。
對于品牌方面,陳偉建議平臺需要在品牌營銷、數智化運營、專屬工具等方面給予商戶支持。在品牌營銷方面,平臺需要完善電商配套體系,讓品牌專注于產品研發(fā)和消費者認知,講述好品牌故事。在數智化運營方面,平臺需要提供數字化管理,幫助商家實現供應鏈管理、產品迭代以及上市、營銷等環(huán)節(jié)的閉環(huán)。平臺還需要提供專屬工具,從品牌策略制定到增長運營、用戶溝通、形象打造、廣告等到品牌保護,全方位扶持商戶。
對于中國品牌出海初期,如何快速獲得消費者信任的問題,平臺的支撐和信任加持非常重要。Wish平臺正在提高入駐門檻,通過評估商戶反饋的問卷并發(fā)出注冊邀請,主動邀請優(yōu)質商戶入駐。對于已入駐的商戶,Wish也開始整頓非活躍和違規(guī)店鋪。隨著平臺的發(fā)展,提高門檻將有助于真正有能力、有實力運營品類的商戶獲得更多流量和業(yè)務層面的幫助。而平臺環(huán)境的優(yōu)化是吸引更多優(yōu)質商家的關鍵,只有環(huán)境好了,平臺才能提升消費者的留存與購買,增強商戶對平臺的信心,形成良性循環(huán)。
李靜表示,商戶是Wish平臺的基礎,保障平臺生態(tài)、為優(yōu)質商家創(chuàng)造更好的環(huán)境是Wish的首要任務。Wish正在加強對商戶的審核和管理,通過提高入駐門檻、整頓非活躍和違規(guī)店鋪、推出獎勵機制等措施,鼓勵優(yōu)質商戶的入駐和發(fā)展。這也表明,投機經營行為將越來越難以在Wish平臺上立足。隨著平臺的發(fā)展,真正有實力、有能力的商戶將得到更多的支持和幫助。
林一指出,構建豐富的運營與消費場景、強大的數據與技術、完善的物流體系和服務與售后等需要時間和實力的積累。Wish需要明確自己的市場定位,完善自身建設,聚焦市場需求,構建起獨特的品類優(yōu)勢。美國消費市場的分層現象為Wish帶來了新商機,特別是在“下沉市場”。面臨市場競爭的加劇和新興平臺的崛起,Wish需要尋找新的突破點,完善機制和生態(tài)建設。
單純關注用戶數、營收、GMV等數據并不足以全面評價Wish的發(fā)展狀況,市場潛力和前景同樣重要。Wish需要不斷挖掘市場潛力,同時應對越來越多的市場競爭挑戰(zhàn)。在完善自身建設的還需要思考如何與競爭對手區(qū)分開來,為消費者創(chuàng)造更多價值。
(注:以上文章中陳偉、李靜、林一為化名,本文作者擁有完整合法的著作權及相關權益。未經許可,任何個人或組織不得復制、轉載或以其他方式使用本網站內容。違規(guī)轉載將追究法律責任。)對于前一秒和后一秒在時間線上的位置關系描述錯誤的是()\n A 前一秒是在后一秒之前\n B 后一秒是在前一秒之后\n C 前一秒和后一秒在一條時間線上相對運動",首先確定題目要考察的是時間線上的前后關系理解。接下來分析每個選項:
A選項描述的是“前一秒是在后一秒之前”,這是一個正確的時間先后順序描述。時間的流逝是單向的,前一秒一定在后一秒之前。因此A選項是正確的描述。
B選項描述的是“后一秒是在前一秒之后”,這也是正確的時間順序描述。按照時間的流逝順序,后一秒一定在前一秒之后。因此B選項也是正確的描述。
C選項描述的是“前一秒和后一秒在一條時間線上相對運動”,這個描述存在誤導性理解?!跋鄬\動”在這里使用不恰當且可能引起混淆。實際上在絕對時間線上沒有所謂的“相對運動”,每一秒都是按照時間線的順序依次出現和消逝的。因此C選項是錯誤的描述。因為時間線上的前后關系并不是一種相對運動的關系。因此答案為C選項描述錯誤的是前一秒和后一秒在一條時間線上相對運動"。
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