PayPal全球調(diào)研揭示跨境購(gòu)物趨勢(shì)

風(fēng)口星網(wǎng)消息，2025年，PayPal和調(diào)研公司Ipsos發(fā)布了第二屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告。該報(bào)告調(diào)查了29個(gè)國(guó)家的23200名消費(fèi)者的在線(xiàn)及跨境購(gòu)物習(xí)慣，為商戶(hù)呈現(xiàn)了全球銷(xiāo)售的新商機(jī)。

PayPal最新全球調(diào)研表明，在跨境購(gòu)物方面，美國(guó)和日本消費(fèi)者的意愿最低，而愛(ài)爾蘭、奧地利和以色列消費(fèi)者的意愿最高。

今年中國(guó)市場(chǎng)變動(dòng)不斷，更多中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)入全球電子商務(wù)市場(chǎng)，其持續(xù)增長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)力備受關(guān)注。PayPal報(bào)告顯示，35%的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者表示2025年曾以海淘方式購(gòu)買(mǎi)商品，2014年這一比例為26%。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人口總體增長(zhǎng)有限，過(guò)去12個(gè)月中有81%的成年網(wǎng)民有網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，2014年為80%。

“美國(guó)制造”在全球仍具影響力，25%的受訪(fǎng)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者表示在過(guò)去十二個(gè)月曾從美國(guó)網(wǎng)站購(gòu)物，其次是中國(guó)（19%）和英國(guó)（14%）。但美國(guó)消費(fèi)者很少跨境購(gòu)物，僅22%的美國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在過(guò)去12個(gè)月從其他國(guó)家網(wǎng)站購(gòu)物，日本更低，為12%。而愛(ài)爾蘭、奧地利和以色列的跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者最為活躍，占比分別高達(dá)86%、85%、79%。

全球消費(fèi)者中有16%的網(wǎng)購(gòu)支出在智能手機(jī)上完成。尼日利亞這一比例高達(dá)37.8%，中國(guó)為34%，阿聯(lián)酋為31%。法國(guó)、荷蘭和阿根廷的移動(dòng)購(gòu)物比例較低，分別為7%、7%和9%。

SEO對(duì)全球商品采購(gòu)影響重大?？缇诚M(fèi)者尋找國(guó)際網(wǎng)站的方式多樣，如直接前往以前用過(guò)或知道網(wǎng)址的網(wǎng)站，通過(guò)搜索引擎、朋友家人介紹、購(gòu)物比價(jià)網(wǎng)站等。

2025年調(diào)研結(jié)果顯示，購(gòu)買(mǎi)海外商品的成本是影響購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素。73%的跨境消費(fèi)者因價(jià)格優(yōu)勢(shì)跨境購(gòu)買(mǎi)，67%是為買(mǎi)到本國(guó)無(wú)售商品，58%是為發(fā)現(xiàn)新奇有趣商品。運(yùn)費(fèi)也至關(guān)重要，47%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者因運(yùn)費(fèi)影響跨境購(gòu)買(mǎi)決策，一半消費(fèi)者表示免運(yùn)費(fèi)會(huì)更愿意從其他國(guó)家網(wǎng)站購(gòu)物，43%的放棄跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者因運(yùn)費(fèi)放棄。40%的跨境消費(fèi)者使用轉(zhuǎn)運(yùn)地址或服務(wù)，45%是因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用比國(guó)際直郵便宜。

PayPal全球商戶(hù)與跨境貿(mào)易總監(jiān)Melissa O’Malley表示，調(diào)研報(bào)告幫助企業(yè)把握全球貿(mào)易機(jī)會(huì)，還為商戶(hù)提供免費(fèi)工具和資源，如電子書(shū)、網(wǎng)站等，助其拓展海外業(yè)務(wù)。這份調(diào)研報(bào)告包含全球性分析及29個(gè)國(guó)家具體數(shù)據(jù)，能幫助商戶(hù)了解全球業(yè)務(wù)最佳機(jī)會(huì)所在。O’Malley還提到技術(shù)進(jìn)步為商戶(hù)開(kāi)拓貿(mào)易機(jī)會(huì)提供了有利工具，西方節(jié)日來(lái)臨，正是把握新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)候。