DHL推出非洲電商APP，劍指非洲電商市場

2025年，外媒報道，DHL于4月11日推出了名為DHL Africa eShop的電商APP，旨在為全球零售商搭建通往非洲市場的銷售渠道。該平臺當(dāng)前已面向南非、尼日利亞、肯尼亞、毛里求斯、加納、塞內(nèi)加爾、盧旺達(dá)、馬拉維、博茨瓦納、塞拉利昂和烏干達(dá)這11個非洲市場開放。目前，已有超過200家英美零售商入駐，涵蓋了從Neiman Marcus到Carters等眾多品牌。

DHL Africa eShop將借助初創(chuàng)公司MallforAfrica.com的白標(biāo)簽服務(wù)Link Commerce來運(yùn)營。付款方式豐富多樣，包含尼日利亞的Paga和肯尼亞的M-Pesa等本地常用選項。DHL在非洲擁有強(qiáng)大的運(yùn)輸業(yè)務(wù)和基建網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，DHL Africa eShop將充分利用這些優(yōu)勢，實現(xiàn)非洲大陸內(nèi)無論遠(yuǎn)近的貨物配送及物流跟蹤。

Mallforafrica（MFA）作為DHL新應(yīng)用程序的合作伙伴，有著豐富的合作經(jīng)驗，曾與梅西百貨和百思買等許多知名零售商攜手。該公司成立于2011年，旨在化解全球消費(fèi)品公司進(jìn)入非洲時遭遇的難題。Mallforafrica通過自身的支付和交付系統(tǒng)，成為海外零售商在本地的業(yè)務(wù)代理，與這些公司一同在線向非洲消費(fèi)者銷售商品。早在2015年，DHL和Mallforafrica就達(dá)成了物流合作。2018年，雙方合作推出MarketPlaceAfrica.com電商網(wǎng)站，此網(wǎng)站專為優(yōu)秀非洲手工藝者打造，方便他們將貨物銷往DHL全球220個配送網(wǎng)絡(luò)中的任一國家。

Mallforafrica首席執(zhí)行官ChrisFolayan表示，Mallforafrica的Link Commerce服務(wù)將助力DHL Africa eShop推動本地支付、采購及交付。DHL Express南非首席執(zhí)行官在一份聲明中稱，DHL Africa eShop應(yīng)用為非洲消費(fèi)者提供了便利、快速配送以及知名品牌的購物渠道。此外，該應(yīng)用還能填補(bǔ)諸多英美零售商不向非洲發(fā)貨所造成的市場空白。

當(dāng)下，非洲市場在全球電商行業(yè)中處于關(guān)鍵位置。非洲市場，特別是尼日利亞，成為電商風(fēng)投的熱門區(qū)域，吸引了眾多關(guān)注。麥肯錫預(yù)測，到2025年，非洲大陸的消費(fèi)支出將達(dá)2.1萬億美元，電商業(yè)務(wù)將占零售總額的10%。非洲大陸上的電商企業(yè)發(fā)展態(tài)勢各異，Jumia前不久完成了紐交所的IPO申請，MallforAfrica也計劃進(jìn)一步拓展非洲市場。然而，背負(fù)1億美元投資的Konga.com運(yùn)營不佳，讓投資者受損，尼日利亞在線零售平臺Dealedy也在2018年底黯然關(guān)門。

那么DHL在非洲的發(fā)展之路會怎樣呢？在B2C層面，依托物流巨頭DHL的DHL Africa eShop在交付成本和配送物流方面優(yōu)勢顯著。在本土運(yùn)營上，與Mallforafrica的合作也增添了更多保障。這意味著DHL可能會和擁有自己垂直配送網(wǎng)絡(luò)的Jumia在非洲市場展開激烈競爭。目前阿里巴巴尚未全力進(jìn)軍非洲電商市場，亞馬遜動靜也較小，不過亞馬遜已開始在非洲布局AWS業(yè)務(wù)。所以，當(dāng)前更值得關(guān)注的是DHL Africa eShop如何融入非洲大陸的在線銷售版圖。非洲電商領(lǐng)域已走出部分失敗陰影，還進(jìn)行了首次公開募股，吸引了全球大公司目光，有望成為非洲電商2.0階段的重要力量。