面對(duì)亞馬遜商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)要求的應(yīng)對(duì)策略:保持理性和認(rèn)真的態(tài)度(二)
在正確理解并面對(duì)「商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)」的重要性后,賣家們會(huì)進(jìn)一步思考,究竟應(yīng)該為自家商品選擇哪些保險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行投保。
前文中已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了擁有適當(dāng)水平的第三方責(zé)任保險(xiǎn)的重要性,Judy特別咨詢了英國(guó)的幾位保險(xiǎn)專家以獲取更深入的了解。
一、商家在亞馬遜平臺(tái)銷售商品時(shí),應(yīng)考慮購(gòu)買第三責(zé)任險(xiǎn)
原因在于,當(dāng)商家在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行銷售時(shí),商業(yè)協(xié)議(sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/external/201190440?language=en_GB)使得亞馬遜對(duì)因第三方訴訟所造成的各項(xiàng)賠償損失與責(zé)任完全免責(zé)。為了保障自身權(quán)益和轉(zhuǎn)移可能的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),商家應(yīng)該考慮購(gòu)買第三方責(zé)任險(xiǎn)。
二、第三方責(zé)任險(xiǎn)的種類及其重要性
以英國(guó)為例,第三方責(zé)任險(xiǎn)主要包括三種:公共責(zé)任保險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)以及員工責(zé)任險(xiǎn)。
公共責(zé)任保險(xiǎn)是商業(yè)保險(xiǎn)的主要類型之一。如果公眾(可能是客戶、供應(yīng)商或路人)因受傷或財(cái)產(chǎn)損失而起訴您的企業(yè),該保險(xiǎn)可以支付賠償金和法律費(fèi)用。由于其覆蓋范圍廣泛,因此在亞馬遜的商家協(xié)議中特別指出,達(dá)到銷售門檻的商家應(yīng)購(gòu)買此保險(xiǎn)。
對(duì)于專業(yè)賣家而言,由于他們的年度月度銷售金額經(jīng)常超過標(biāo)準(zhǔn),因此他們應(yīng)優(yōu)先考慮購(gòu)買公共責(zé)任險(xiǎn)。
賣家應(yīng)具備一個(gè)觀念,即只要商品造成第三方的損傷,您將是任何索賠人的首要責(zé)任人。即使過錯(cuò)并非直接由您承擔(dān),第三方的律師仍可能首先向您索賠。若您購(gòu)買了產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),您的保險(xiǎn)公司將協(xié)助您管理索賠,并進(jìn)一步向供應(yīng)商或制造商追回?fù)p失,這一過程被稱為代位求償。即使個(gè)體賣家的月銷售額未達(dá)到亞馬遜的保險(xiǎn)門檻,也應(yīng)當(dāng)考慮為產(chǎn)品購(gòu)買保險(xiǎn)。
三、公共責(zé)任保險(xiǎn)的費(fèi)用及考量
公共責(zé)任保險(xiǎn)的費(fèi)用受多種因素影響,包括業(yè)務(wù)類型和所選保險(xiǎn)級(jí)別。通常,被認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較高的商家企業(yè)需支付較高的公共責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。
以英國(guó)地區(qū)為例,公共責(zé)任險(xiǎn)的保額從一百萬(wàn)英鎊起跳,最高可達(dá)一仟萬(wàn)英鎊。實(shí)際年保費(fèi)取決于經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品類型及風(fēng)險(xiǎn)程度。小型商家或業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低的商家的年度保費(fèi)大約從40英鎊起跳。即使選擇較高的保險(xiǎn)額度,年保費(fèi)也很少超過£120,對(duì)賣家的銷售成本影響極小。從風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的角度來看,這是一筆相當(dāng)值得的投資。
公眾責(zé)任保險(xiǎn)沒有固定的平均價(jià)格。如前所述,實(shí)際成本將根據(jù)幾個(gè)因素而異,如業(yè)務(wù)和貿(mào)易類型、索賠歷史以及根據(jù)情況所需的保障水平。與大多數(shù)類型的保險(xiǎn)一樣,保險(xiǎn)公司將根據(jù)幾件事情來計(jì)算公共責(zé)任保險(xiǎn)的價(jià)格,包括業(yè)務(wù)類型和選擇的承保范圍。這些信息將用于預(yù)測(cè)商家提出索賠的可能性以及索賠的成本。可能面臨高額索賠的企業(yè)商家將需要支付更高的公共責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。
當(dāng)賣家在選擇購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),準(zhǔn)確回答所有問題并購(gòu)買足夠的保險(xiǎn)顯得尤為重要,以確保在提出索賠時(shí)能夠得到充分的保障。
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