Coupang全面發(fā)力及韓國主流電商平臺現(xiàn)狀

2025年，Coupang曾被視為增長極為突出的公司，彼時多數(shù)電商公司增長較為平穩(wěn)。從2025年的數(shù)據(jù)便能證實Coupang的出色表現(xiàn)，在訪客數(shù)量、付款金額以及消費(fèi)者偏好等方面，優(yōu)勢明顯。值得特別研究的AJWorks數(shù)據(jù)顯示，在所有使用Coupang購物應(yīng)用程序的用戶中，僅使用Coupang的用戶份額達(dá)28.29%，同時使用多個韓國購物軟件的用戶百分比平均超66%。

那Coupang為何能脫穎而出呢？從韓國消費(fèi)者代理機(jī)構(gòu)2025年9月公布的電商平臺消費(fèi)者滿意度調(diào)查可探尋原因，在對1200名經(jīng)驗豐富的電商平臺用戶調(diào)查所得數(shù)據(jù)中，Coupang在交付準(zhǔn)確性和速度（3.85）方面優(yōu)于平均值（3.71）。

Coupang的增長動力源于物流。很少有公司能像它這樣建立起全國性的分銷中心來采購、存儲和銷售超500萬種產(chǎn)品。而且，Coupang是唯一擁有送貨員體系（Coupangman）的零售商，該體系有5600多名員工。據(jù)估計，Coupang的日交易量已超過韓國國內(nèi)第二大快遞公司Lotte Global Logis和Hanjin。如今電商行業(yè)競爭激烈，物流優(yōu)勢愈發(fā)關(guān)鍵，Coupang能在眾多電商中憑借物流脫穎而出，確實值得其他電商學(xué)習(xí)借鑒。

在Coupang專門從事新鮮食品、二手貿(mào)易和時尚領(lǐng)域的電商公司增長頗為引人注目。尤其是“時尚”領(lǐng)域增長穩(wěn)健，時尚曾被認(rèn)為是Coupang相對薄弱的類別。在這一領(lǐng)域，諸如Zigzag、Styleshare、Avely和Musinsa等時尚特定市場正蓬勃發(fā)展。

根據(jù)Incross的數(shù)據(jù)，截至2025年12月，應(yīng)用類別的唯一身份訪問者數(shù)量最高的是某平臺，達(dá)890萬人。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，韓國eBay的Gmarket比Coupang的5663,000領(lǐng)先956,000。應(yīng)用程序用戶和網(wǎng)絡(luò)用戶在電子商務(wù)平臺偏好上存在差異。

根據(jù)Incross的數(shù)據(jù)，截至2025年11月，電子商務(wù)的在線訪客總數(shù)（UV）排名依次為Gmarket（1.717億）、11Street（1670萬）、Auction（1438萬）和Coupang（1297萬）。eBay韓國會員（Gmarket、Auction）的總數(shù)超過了Coupang，達(dá)3150萬。

從韓國電子商務(wù)的交易額來看，排名前三的平臺是Naver、Coupang和eBay Korea。要是它們在2025年的配送領(lǐng)域相互競爭會怎樣呢？韓國eBay于2025年在東灘啟用了大型配送中心。該配送中心用作eBay韓國的寄售服務(wù)“Smile Delivery”的樞紐。與Coupang類似，它能加快第二天的發(fā)貨速度，但這不是直接購買。與Coupang的模式相比，它更類似于亞馬遜的FBA，可存儲來自外部賣家的商品，并通過代理收取送貨到家的物流成本。預(yù)計到2025年，eBay韓國將大幅擴(kuò)展基于該配送中心的“速度”產(chǎn)品種類。

韓國海外直郵的競爭也日益激烈。目前Coupang已向海外賣家開放入駐通道，不僅Coupang，Gmarket/Auction/11街的海外賣家數(shù)量也在持續(xù)增加。不過要注意，目前所有海外賣家均通過自發(fā)貨模式在韓國平臺銷售產(chǎn)品，鑒于中韓物流的迅猛發(fā)展，當(dāng)前的自發(fā)貨體系能滿足韓國消費(fèi)者對海淘的配送時效要求。

（來源：Coupang干貨圈）