當用戶通過搜索關鍵詞表達購物需求時，亞馬遜平臺會利用A10算法將用戶需求和商品進行匹配和排序。這背后涉及到三個核心指標：相關性、轉(zhuǎn)化率和客戶留存率。

一、相關性

相關性是指搜索結(jié)果與用戶的真實購買意圖之間的匹配程度。為了衡量這一點，A10算法會考慮商品的標題、Bullet Points、產(chǎn)品描述、品牌和制造商、類目和子類目以及Search Terms等多個方面。例如，商品的標題應使用與產(chǎn)品最相關的關鍵詞，產(chǎn)品描述則應盡量使用長尾關鍵詞。上傳產(chǎn)品時，需要確保產(chǎn)品被放置在最相關且最小的類目下。

二、轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率在亞馬遜A10算法中占有重要地位。影響轉(zhuǎn)化率的因素包括銷量排名、評論、產(chǎn)品圖片和質(zhì)量、價格等。銷量是亞馬遜最重要的排名因素之一，直接影響產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名。評論數(shù)量和好評數(shù)不僅影響顧客的購買行為，也是亞馬遜評估店鋪權(quán)重的主要依據(jù)。產(chǎn)品圖片的質(zhì)量也很重要，更高質(zhì)量和更大尺寸的圖片往往能帶來更高的轉(zhuǎn)化率。至于定價策略，合適的定價而非最便宜的定價更能吸引消費者。當產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率高，A10算法會認為產(chǎn)品質(zhì)量高，從而優(yōu)先展示。

三、客戶留存率

客戶留存率是對賣家綜合表現(xiàn)的評分，包括訂單處理速度、可售庫存、完美訂單率、訂單缺陷率和退出率等方面。亞馬遜重視快速精準的發(fā)貨，因此訂單處理速度快的賣家排名通常更高。可售庫存過低可能導致退款率和取消率上升，對留住買家不利。完美訂單率衡量的是訂單完成過程的效率，從買家點擊產(chǎn)品listing到下單再到收貨。訂單缺陷率則代表賣家在訂單完成過程中未能給買家提供良好的購物體驗，應該盡可能降低。退出率的高低通常與產(chǎn)品庫存率和listing完整性有關。

為了理解亞馬遜A10算法的工作原理，我們還需要關注關聯(lián)流量。當顧客在搜索或瀏覽其他產(chǎn)品時，也能看到我們產(chǎn)品的相關信息。關聯(lián)流量分為免費關聯(lián)和付費關聯(lián)。免費關聯(lián)主要出現(xiàn)在顧客購買行為中自然產(chǎn)生的關聯(lián)，比如“常購一起買”和“近期購物趨勢”等。付費關聯(lián)則主要通過廣告實現(xiàn)。值得一提的是，自動廣告是打開關聯(lián)流量入口的好方式，能幫助賣家獲取更多的流量。

為了獲取關聯(lián)流量，賣家可以采取兩種方式：自己和自己關聯(lián)，以及與同類型競爭對手的產(chǎn)品關聯(lián)。通過引流產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品或通過優(yōu)化自己的listing質(zhì)量與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生關聯(lián)，都能有效增加產(chǎn)品的曝光和銷量。

了解亞馬遜A10算法的工作原理和影響因素，能幫助賣家更好地利用平臺資源，提高產(chǎn)品的曝光和銷量。 （來源：K哥聊出海）以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。（完）