聚焦未來(lái):亞馬遜Buy with Prime服務(wù)助力Shopify賣(mài)家轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)電商新潮流
4月21日,亞馬遜宣布了這一計(jì)劃。據(jù)了解,該計(jì)劃中的新服務(wù)“Buy with Prime”將允許擁有Prime會(huì)員資格的購(gòu)物者在亞馬遜以外的電商網(wǎng)站上購(gòu)物,并使用他們的亞馬遜賬戶(hù)進(jìn)行結(jié)賬。更重要的是,亞馬遜將支持這些平臺(tái)以外的渠道的免費(fèi)物流分發(fā)和退換貨服務(wù)。
(圖片來(lái)源:Marketplace Pulse創(chuàng)意)
近十五年來(lái),亞馬遜一直致力于為購(gòu)物者提供更便捷的跨平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)。最初,亞馬遜推出了Checkout支付服務(wù),隨后演變?yōu)锳mazon Pay,這兩者均與新推出的Buy with Prime具有相似的功能——消費(fèi)者可以使用亞馬遜用戶(hù)名登錄,通過(guò)信用卡付款并調(diào)用賬戶(hù)中的送貨地址。
Buy with Prime不僅整合了Amazon Pay和Amazon Fulfillment的功能,而且能帶給商家更多的靈活性。通過(guò)這一服務(wù),商家不僅能在結(jié)賬后的兩天內(nèi)發(fā)貨,還能確保交貨時(shí)間。Buy with Prime將主要向使用亞馬遜物流(FBA)的商家發(fā)出邀請(qǐng),并計(jì)劃在2022年擴(kuò)大范圍,包括邀請(qǐng)那些未在亞馬遜上銷(xiāo)售或未使用亞馬遜物流的商家參與。
Buy with Prime將為數(shù)百萬(wàn)美國(guó)Prime會(huì)員提供便利。他們可以直接從商家的線(xiàn)上商店購(gòu)物,并享受到亞馬遜提供的可信賴(lài)體驗(yàn),包括快速免費(fèi)送貨、無(wú)縫結(jié)賬體驗(yàn)以及符合條件的免費(fèi)退貨服務(wù)。符合條件的商品將顯示Prime徽標(biāo)和送貨承諾,這表明該商品可享受次日免費(fèi)送貨和最快第二天的免費(fèi)退貨服務(wù)。使用該服務(wù)結(jié)賬既簡(jiǎn)單又方便,Prime會(huì)員可以利用其亞馬遜賬戶(hù)中存儲(chǔ)的付款和運(yùn)輸信息,及時(shí)收到運(yùn)輸和交付通知。
Buy with Prime也有其限制。該服務(wù)僅限于Prime會(huì)員使用,非Prime會(huì)員無(wú)法享受此項(xiàng)服務(wù)。這意味著商家不能完全依賴(lài)該服務(wù)作為其他支付工具的替代品。商家還需單獨(dú)處理非Prime會(huì)員的配送服務(wù)或使用亞馬遜物流的多渠道配送服務(wù)。
目前,尚未有獨(dú)立網(wǎng)站或電商網(wǎng)站采用Buy with Prime服務(wù),亞馬遜也未公開(kāi)該服務(wù)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)。目前尚不清楚該服務(wù)是否能在多種結(jié)賬選項(xiàng)中脫穎而出,如PayPal、Apple Pay、Shop Pay、Buy Now Pay Later等支付服務(wù)。
不過(guò)可以確定的是,現(xiàn)有的亞馬遜賣(mài)家已經(jīng)熟悉FBA物流系統(tǒng)并擁有庫(kù)存,他們渴望在亞馬遜以外的地方增加銷(xiāo)量。對(duì)于DTC品牌來(lái)說(shuō),將商品發(fā)送到亞馬遜以供Prime會(huì)員購(gòu)物并避免Klarna或Shop Pay等支付方式的麻煩仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。
或許在某種程度上說(shuō),Buy with Prime是開(kāi)啟亞馬遜賣(mài)家DTC品牌發(fā)展整體規(guī)劃的關(guān)鍵一步。這可能引領(lǐng)到以下的業(yè)務(wù)部署格局:
1. 推出Buy with Prime服務(wù);
2. 開(kāi)發(fā)電商獨(dú)立網(wǎng)站構(gòu)建工具;
3. 使每個(gè)亞馬遜平臺(tái)賣(mài)家都能擁有自己的DTC網(wǎng)站;
4. 消除對(duì)亞馬遜物流的依賴(lài);
5. 使所有品牌能夠輕松發(fā)貨與收款。
近兩年來(lái),亞馬遜一直在開(kāi)發(fā)電商網(wǎng)站構(gòu)建工具以與Shopify競(jìng)爭(zhēng)。如今隨著B(niǎo)uy with Prime的存在和電商網(wǎng)站構(gòu)建工具的付款服務(wù)及物流履約優(yōu)勢(shì)的結(jié)合使得這些策略變得更為現(xiàn)實(shí)。
最終,F(xiàn)BA物流服務(wù)仍將是亞馬遜的核心競(jìng)爭(zhēng)力及可靠的業(yè)務(wù)保障。若沒(méi)有這一優(yōu)勢(shì)作為支撐可能就失去了與Shopify垂直競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和條件但是以實(shí)際情況看這樣仍不太現(xiàn)實(shí)可以證明的方向便是——買(mǎi)with用Prime帶動(dòng)賣(mài)家去轉(zhuǎn)推出行及或者購(gòu)買(mǎi)來(lái)用自建站構(gòu)建工具等于是給這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展鋪平了道路讓未來(lái)更多的可能性得以實(shí)現(xiàn)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看消費(fèi)者們將習(xí)慣在亞馬遜平臺(tái)之外看到帶有Prime徽章的產(chǎn)品為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)可能需要將服務(wù)與FBA進(jìn)行分離(類(lèi)似于過(guò)去賣(mài)家自配送Prime的工作方式)。
最后一步是亞馬遜轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商。平臺(tái)上的品牌們可能正在使用FBA倉(cāng)庫(kù)或與其合作的第三方倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送使用Amazon Pay接受付款并使用亞馬迅在商的銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)系統(tǒng)總之?dāng)?shù)年以來(lái)便經(jīng)歷重投入探索過(guò)的經(jīng)歷還將有重大的改革并在為后面得到延伸覆蓋方面仍然做出積極推動(dòng)在以上各個(gè)層面當(dāng)中最終走向成功打造成為全方位發(fā)展的零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商成為市場(chǎng)當(dāng)中一股重要的力量所以隨著這個(gè)新的“飛輪發(fā)展計(jì)劃”的推進(jìn)亞馬遜有望在未來(lái)的電商市場(chǎng)中取得更大的影響力和更廣泛的市場(chǎng)覆蓋讓我們拭目以待!
(來(lái)源:跨境行業(yè)資訊)
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