2025年B2B電商發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)剖析
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B2B電商發(fā)展現(xiàn)狀剖析
風(fēng)口星網(wǎng)從外媒近期報(bào)道獲悉，B2B電商正迅猛發(fā)展，不過仍處于初期階段。
據(jù)Frost & Sullivan報(bào)告表明，到2025年全球B2B電商銷售額將達(dá)6.7萬億美元，占總B2B銷售額的27%。這充分顯示出B2B電商市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
Forrester Research預(yù)測(cè)，2025年美國B2B電商銷售額將達(dá)8550億美元，占總B2B銷售額的9.9%。到2025年，美國B2B電商銷售額將增長至1.1萬億美元，占總B2B銷售額的12%。這一數(shù)據(jù)體現(xiàn)了美國B2B電商市場(chǎng)的持續(xù)增長態(tài)勢(shì)。
盡管B2B電商規(guī)模不斷擴(kuò)大，然而Accenture和Blackstone調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國一半的B2B企業(yè)中，電商銷售額占比低于10%。僅有18.8%的公司稱B2B電商銷售額占比超過50%。這表明B2B電商在企業(yè)中的普及程度還有待提高。
UPS的工業(yè)&汽車部門營銷總監(jiān)Brian Littlefield指出，B2B電商已有20多年歷史，卻尚未成為主流方式。眾多B2B企業(yè)雖設(shè)有門戶網(wǎng)站，但不少網(wǎng)站陳舊、過時(shí)。這反映出B2B電商在發(fā)展過程中存在的一些問題。
B2B電商仍處于早期階段，為尋覓新收入來源并滿足消費(fèi)者需求，B2B企業(yè)意識(shí)到若想持續(xù)發(fā)展，就必須做出變革。這是市場(chǎng)發(fā)展的必然要求。
但業(yè)內(nèi)人士表示，企業(yè)仍在努力理解B2B電商，很多B2B企業(yè)認(rèn)為自身問題無法通過電商解決，且管理B2B電商的客戶體驗(yàn)過于復(fù)雜，有心無力。這也凸顯了B2B電商在發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）
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