如果你是一名社交媒體經(jīng)理，你就會(huì)知道同時(shí)管理多個(gè)社交媒體帳戶的壓力有多大。你可以通過使用社交媒體管理工具來(lái)緩解這種壓力。正確的社交媒體儀表板將幫助你節(jié)省時(shí)間和精力，而不會(huì)犧牲你的內(nèi)容質(zhì)量。

本文匯總了 2022 年 15 種社交媒體管理工具，以便你選擇適合你需求的一種。

什么是社交媒體管理？社交媒體管理是管理你的社交媒體帳戶和整體社交營(yíng)銷策略的過程。它可以包括跨品牌使用的不同社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、創(chuàng)建、發(fā)布和分析內(nèi)容。社交媒體管理工具可以幫助你簡(jiǎn)化工作并減輕管理多個(gè)社交媒體帳戶的壓力。以下是社交媒體管理工具如此重要的其他一些原因：

它們簡(jiǎn)化了你的內(nèi)容管理過程

它們騰出時(shí)間讓你與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)

它們監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)以查找你的品牌名稱、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)

它們?cè)试S你從一個(gè)渠道回復(fù)來(lái)自多個(gè)平臺(tái)和帳戶的評(píng)論和 DM

1. Hootsuite

Hootsuite 受到來(lái)自世界各地的數(shù)百萬(wàn)大小公司的信賴。Hootsuite 可以幫助你安排和發(fā)布帖子，與你的關(guān)注者互動(dòng)，并通過一個(gè)易于使用的交互式儀表板跨平臺(tái)跟蹤你的成功。Hootsuite 與Facebook、Instagram、TikTok、Twitter、LinkedIn、YouTube 和 Pinterest兼容。

Hootsuite 有一個(gè)社交媒體調(diào)度程序，你可以通過它組織帖子，以便在你選擇的任何時(shí)間自動(dòng)上線。你還可以使用AutoSchedule功能在最佳參與時(shí)間自動(dòng)安排帖子。使用Bulk Composer，你可以安排接下來(lái)幾天、幾周甚至幾個(gè)月的帖子。發(fā)布帖子后，你可以輕松地從日歷布局中訪問它們，并使用簡(jiǎn)單的拖放編輯器重新安排它們。

除了安排內(nèi)容之外，你還可以使用 Hootsuite監(jiān)控和回復(fù)來(lái)自你所有社交媒體帳戶的評(píng)論和 DM。所有 Hootsuite 計(jì)劃還包括全面的社交聆聽功能，幫助你跟蹤對(duì)你的品牌、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)的提及。

Hootsuite 會(huì)利用200 多個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量你的自然內(nèi)容和付費(fèi)廣告系列的表現(xiàn)。這些深入的見解可幫助你實(shí)時(shí)識(shí)別和分析趨勢(shì)，并查看你的關(guān)注者正在參與的內(nèi)容類型（以及他們不關(guān)心的內(nèi)容）。

定價(jià)： Hootsuite 提供 30 天免費(fèi)試用。付費(fèi)計(jì)劃起價(jià)為 49 美元/月。自定義計(jì)劃可供企業(yè)用戶使用。

2. Sendible

使用 Sendible，你可以安排你的內(nèi)容以特定順序上線或?qū)⑺鼈兎纸M到活動(dòng)中以使其更易于管理，你還可以使用拖放功能重新安排發(fā)布日期。有一個(gè)視覺上吸引人且可自定義的內(nèi)容日歷，可讓你和你的團(tuán)隊(duì)清楚地了解你創(chuàng)建和計(jì)劃的所有內(nèi)容。

如果你正在處理客戶的社交媒體資料，Sendible 提供了一個(gè)單視圖收件箱，你可以一次查看所有客戶消息，再加上優(yōu)先級(jí)過濾器功能，使你能夠過濾和確定某些客戶的優(yōu)先級(jí)。

定價(jià)：Sendible 為新用戶提供 14 天免費(fèi)試用。付費(fèi)計(jì)劃的起價(jià)為每月 29 美元，最高為每月 399 美元。

3.SocialPilot

SocialPilot 是一個(gè)社交媒體管理平臺(tái)，專為管理多個(gè)社交媒體賬戶的機(jī)構(gòu)和小型企業(yè)而設(shè)計(jì)。如果你的團(tuán)隊(duì)主要對(duì)協(xié)作工具、為客戶創(chuàng)建工作流程和自定義報(bào)告感興趣，你應(yīng)該考慮使用此工具。

除了幫助你在不同平臺(tái)上安排和發(fā)布社交媒體帖子外，SocialPilot 還具有社交收件箱功能，可讓你與觀眾互動(dòng)。你還可以通過儀表板監(jiān)控有關(guān)你的品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌和你的行業(yè)的社交對(duì)話。

該工具還提供了詳細(xì)的分析儀表板，可讓你查看內(nèi)容的執(zhí)行情況并深入了解你的受眾。你還可以使用重要的指標(biāo)創(chuàng)建自定義報(bào)告以向客戶展示。

定價(jià)：SocialPilot 提供 14 天免費(fèi)試用，付費(fèi)計(jì)劃的范圍從 29.75 美元/月（按年計(jì)費(fèi)）到 127.50 美元/月（按年計(jì)費(fèi)）不等。

4.QuickCEP

QuickCEP并非嚴(yán)格意義上的社媒管理工具，更多的是流量轉(zhuǎn)化工具，QuickCEP集成了Chat、email、SMS、whatsapp、facebook、Instagram等渠道，不僅有統(tǒng)一的社交聊天溝通窗口，以便你能夠監(jiān)控所有對(duì)話并實(shí)時(shí)回復(fù)客戶咨詢，還可以在后臺(tái)配置智能會(huì)話機(jī)器人流程，收集客戶的郵箱，贈(zèng)送不同的優(yōu)惠券，設(shè)置自動(dòng)挽單、營(yíng)銷郵件等運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，在合適的節(jié)點(diǎn)觸達(dá)消費(fèi)者，以提升復(fù)購(gòu)率。通過配置QuickCEP營(yíng)銷活動(dòng)流程，可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立站營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化流程，針對(duì)不同的客戶群，在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，推送不同的郵件/短信內(nèi)容。

更重要的是QuickCEP可以收集和統(tǒng)一多個(gè)來(lái)源的第一方，為每位消費(fèi)者構(gòu)建一致、全面的用戶畫像，用于分層運(yùn)營(yíng)及個(gè)性化推薦。

該工具還提供了詳細(xì)的可拖拽式分析儀表板，可讓你查看內(nèi)容的執(zhí)行情況并深入了解你的受眾。支持不同維度數(shù)據(jù)報(bào)表的拖拽展示，包括客戶屬性報(bào)表、行為時(shí)間報(bào)表、漏斗轉(zhuǎn)化報(bào)表等。

定價(jià)：QuickCEP提供 14 天免費(fèi)試用，付費(fèi)計(jì)劃的范圍按照用量的不同從幾千到幾萬(wàn)不等，還可以根據(jù)你的獨(dú)特需求獲得定制報(bào)價(jià)。

5.AgoraPulse

SocialBee是一款強(qiáng)大的社交媒體管理工具，能夠幫助你輕松規(guī)劃和發(fā)布社交內(nèi)容。它擁有適合初學(xué)者的界面，讓你能夠井然有序地組織內(nèi)容，以最佳的方式呈現(xiàn)給你的受眾。你可以方便地從不同來(lái)源導(dǎo)入內(nèi)容，并根據(jù)每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的特性進(jìn)行定制。SocialBee讓你能夠在一個(gè)統(tǒng)一的儀表板中管理所有的帖子，如果你有一些常青內(nèi)容，你可以多次重新安排它們以充分利用。

除此之外，SocialBee還內(nèi)置了Canva編輯器，讓你能夠直接在工具內(nèi)設(shè)計(jì)圖形。它還提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，幫助你深入了解你的廣告系列效果和投資回報(bào)率。

對(duì)于價(jià)格方面，SocialBee為新用戶提供14天免費(fèi)試用，無(wú)需信用卡。付費(fèi)計(jì)劃從每月15.8美元起（按年計(jì)費(fèi)），最高可達(dá)每月65.8美元（按年計(jì)費(fèi)）。

接下來(lái)介紹的是eClincher，這是一款旨在節(jié)省企業(yè)在社交媒體活動(dòng)中時(shí)間和精力的社交媒體管理工具。它具備出色的日歷功能，讓你能夠輕松計(jì)劃、創(chuàng)建和安排社交帖子。它還擁有廣泛的圖像庫(kù)，你可以在其中選擇免費(fèi)圖像來(lái)集成到你的內(nèi)容中。eClincher還能將你的所有社交網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一到一個(gè)提要中，讓你輕松了解你的品牌收到的每一條評(píng)論和DM。它的付費(fèi)計(jì)劃從每月59美元到每月219美元不等。

另一款工具是MeetEdgar，它專注于社交媒體自動(dòng)化。MeetEdgar允許你從單個(gè)儀表板創(chuàng)建和安排整個(gè)社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容。它還提供自動(dòng)A/B測(cè)試功能，幫助你找到最佳的發(fā)布內(nèi)容和時(shí)間。你還可以通過其易于訪問的儀表板監(jiān)控社交媒體配置文件中的參與度和跟蹤績(jī)效。它的付費(fèi)計(jì)劃從每月24.91美元起（按年計(jì)費(fèi)）。

除此之外，還有TweetDeck、Zoho Social、Oktopost以及MavSocial等社交媒體管理工具。它們各自具備不同的功能和特點(diǎn)，能夠幫助你在社交媒體上更好地管理你的品牌和內(nèi)容。這些工具的定價(jià)各不相同，但大多數(shù)都提供免費(fèi)試用期以供用戶嘗試和體驗(yàn)。

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（來(lái)源：跨境市場(chǎng)人）