2025風口星網(wǎng)跨境電商大會：出口電商營銷要點分享

2025年8月19日，風口星網(wǎng)跨境電商大會在廈門國際會展中心盛大召開。在出口電商營銷圓桌上，亞馬遜實操大賣家夏昭、eBay及亞馬遜大賣Simon、速賣通官方講師周洪針對出口電商營銷要點及突破做出了精彩的分享。

主持人王賽開場便提出問題：作為跨境領域里的老兵、大賣家，各位對于產(chǎn)品出海的營銷都有著怎樣的看法？

夏昭認為，做跨境電商貿(mào)易，所有商品都需借助各種平臺出去，營銷思維必不可少。營銷可分為廣義和狹義，當下討論較多的是狹義營銷，涵蓋廣告、促銷、引流等層面。營銷在跨境電商中作用巨大，是連接產(chǎn)品與消費者的重要且基礎的環(huán)節(jié)。

Simon表示自己從事跨境電商13年，從2003年開始做eBay，經(jīng)營eBay和亞馬遜兩個平臺。一路走來歷經(jīng)波折，從最初鋪天蓋地選品到如今打造精品、結(jié)合營銷進行精細化運營?，F(xiàn)在主營大件產(chǎn)品，如汽配和戶外用品。以前用暴力方法營銷幾千個SKU，現(xiàn)在則專注打造幾個SKU的品牌。他強調(diào)網(wǎng)絡營銷對產(chǎn)品銷售和品牌塑造至關(guān)重要，需用快速、科學的技巧展示產(chǎn)品。

周洪稱自己做過多個平臺，以前以玩的心態(tài)做電商，實際很辛苦。他在數(shù)據(jù)和軟件方面投入大量時間研究。他認為做好營銷要回歸商業(yè)本質(zhì)，精細化運營和產(chǎn)品，服務好賣家。但中小型賣家在產(chǎn)品和供應鏈不強時，做到精細運營較難。

接著，王賽又問如何看待站外營銷和站內(nèi)營銷，以及什么樣的產(chǎn)品適合站外，什么樣的適合站內(nèi)。

夏昭指出，做營銷時要做好整個平臺瀏覽頁面，中國賣家在頁面打造方面比較糟糕。站內(nèi)和站外要有整體思路，站外引流、站內(nèi)站外營銷都需資金投入，加強品牌運作。站內(nèi)靠廣告和促銷，要把控好營銷投入產(chǎn)出比。

Simon以eBay為例，站內(nèi)可利用平臺根據(jù)買家習慣設計的工具。eBay重店鋪，亞馬遜側(cè)重單品和品牌。eBay的拍賣模式能吸引消費者眼球，為店鋪吸取曝光量和流量。在eBay設計店鋪形象要從消費者角度出發(fā)，拍賣產(chǎn)品描述要吸引人并鏈接相關(guān)產(chǎn)品。目前他對站外營銷投入不多，站內(nèi)已有多種推廣工具。

周洪建議正常推廣先站內(nèi)后站外，站內(nèi)數(shù)據(jù)沒分析清楚不要輕易嘗試站外。站內(nèi)前期測試產(chǎn)品和轉(zhuǎn)化率風險較低，站外不可控因素多。硬廣在論壇做廣告，風險可控，門檻低，轉(zhuǎn)化率在3%到5%之間。軟廣則要產(chǎn)品做到極致，針對精準人群，背后對人群區(qū)分嚴格復雜。

王賽再問基于產(chǎn)品生命周期，新產(chǎn)品不同階段如何控制營銷。

周洪說前期站內(nèi)營銷成本高，在歐美平臺可參與站外大平臺活動提升產(chǎn)品評價，但中小型賣家要控制成本?；顒忧捌谝獪蕚涑浞?，產(chǎn)品長期營銷效果好，要有耐心、技巧和規(guī)劃。中后期要把控流量，深耕類目開發(fā)新產(chǎn)品實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)控，像他們在天貓的產(chǎn)品就是很好的例子。

Simon表示不同品牌營銷方式不同，新產(chǎn)品先在亞馬遜評測，確保無缺陷后通過Facebook等社群站外推廣，根據(jù)受歡迎程度決定是否進入eBay做站內(nèi)營銷。eBay新推出收費廣告，成交后收取1%到20%費用，通過硬廣告提升流量排位再做站內(nèi)優(yōu)化形成閉環(huán)。

夏昭認為要了解商品生命周期和淡旺季曲線，優(yōu)化產(chǎn)品標題、描述和圖片，賣家要熟悉平臺規(guī)則。

王賽又問如何貫徹團隊執(zhí)行力使營銷達到預期，Simon在營銷推廣上如何打造強化執(zhí)行力。

Simon稱對每個階段營銷都有清晰績效考核標準，目標和定位要清晰，以結(jié)果為導向，每個產(chǎn)品和團隊都有考核標準，會讓項目負責人跟進產(chǎn)品信息，制定精細經(jīng)營方案。

最后，王賽詢問周洪關(guān)于數(shù)據(jù)營銷在產(chǎn)品前期分析的意義。

周洪表示自己今年重點在團隊管理、培育和ERP管理。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)價可控制轉(zhuǎn)化率恒定，使產(chǎn)品展現(xiàn)次數(shù)增多，投入更少獲更多訂單。數(shù)據(jù)精細化研究對營銷成本和效果控制明顯，做多個店鋪盡量用ERP，它能精確控制產(chǎn)品營銷，提醒異常情況以便調(diào)整。