百貨電商合作的新機遇與挑戰(zhàn)：2025年的雙刃劍分析
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百貨巨頭紛紛涉足跨境電商新領(lǐng)域
隨著摩登百貨首家跨境電商線下體驗店的盛大開業(yè)，廣州友誼、廣百百貨等百貨巨頭也紛紛表示將涉足跨境電商業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)專家提醒，跨境電商為百貨帶來的實際利潤增長有限，同時貨品可能與商場內(nèi)產(chǎn)品存在競爭。
五一假期期間，摩登百貨的線下體驗店成為全市最熱鬧的購物地點之一。短短三天的假期，這里人流如織，熱鬧非凡。摩登百貨透露，該體驗店三天內(nèi)的銷售額超過35萬元，其中免稅商品尤其受歡迎，奶粉、保健品和尿片成為搶購熱門。
與此廣州友誼也加快了電商步伐，計劃近期推出跨境電商業(yè)務(wù)。據(jù)廣州市首批跨境電商試點企業(yè)卓志物流總裁田靖透露，廣百百貨也曾尋求過合作機會。正佳廣場也在積極籌劃進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域，業(yè)界對此充滿期待。
盡管實體百貨與跨境電商的結(jié)合是大勢所趨，但跨境電商的實際銷售額占比卻相對較低。以摩登百貨為例，其跨境電商線下體驗店三天的銷售額僅占整體銷售額的0.6%。造成這一現(xiàn)象的緣由主要有三個方面：商品種類有限、行郵稅限額和價格比較。
盡管摩登百貨提供的商品主要來自多個國外國家，包括母嬰用品、食品保健、化妝美膚等三大類，但選擇仍然相對有限。針對這一問題，摩登百貨已表示將增加進(jìn)口食品的引進(jìn)量。由于行郵稅減免福利僅限于購物金額500元以內(nèi)的訂單，許多消費者會刻意控制每單金額在500元以內(nèi)，這也影響了銷售總額的提升。價格比較也是影響銷售額的一個重要因素。有消費者發(fā)現(xiàn)，跨境電商的價格未必是最優(yōu)惠的，他們會在不同渠道進(jìn)行價格比較，這也給跨境電商帶來了一定的挑戰(zhàn)。
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