12月3日，美國參議員Schumer在一份聲明中揭露了一個令人不安的現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)黃牛黨利用自己的技術(shù)開發(fā)的Bots機(jī)器人軟件，正在搶購當(dāng)前旺季最熱門的玩具。這些網(wǎng)絡(luò)黃牛通過技術(shù)手段阻礙了普通民眾購買節(jié)日禮物的機(jī)會。參議員Schumer對此表示強(qiáng)烈不滿，他呼吁社會關(guān)注這個問題，并指出：“我們絕不容許這些技術(shù)黃牛偷走人們的錢和破壞節(jié)日氣氛?！?/p>

據(jù)《消費(fèi)者報告》透露，這些被稱為Grinch Bots的機(jī)器人軟件具有驚人的速度。它們可以預(yù)測產(chǎn)品的ID并在正式發(fā)售前幾小時找到產(chǎn)品頁面。它們還能通過掃描推特數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)銷售信息，并在瞬間完成購買過程，速度快過絕大多數(shù)普通消費(fèi)者。

以下是一些在2017年受到Grinch Bots沖擊的熱門玩具的實(shí)例：

（1）指尖猴子（Fingerlings）玩具：定價僅為14.99美元，但在沃爾瑪和Target等實(shí)體店已售罄。在亞馬遜和eBay上，價格則被哄抬至數(shù)百美元。

（2）任天堂懷舊主機(jī)NES經(jīng)典版：零售價為79.99美元，但在各大零售商處均已售空。在亞馬遜和eBay上卻以高價出售。

（3）豪華版驚喜寶貝蛋（L.O.L. Surprise! Dolls）：建議售價為59.99美元，但在玩具反斗城和Target的線上商城已經(jīng)缺貨。而在某些平臺上，價格更是被炒至遠(yuǎn)超原價。

（4）芭比玩具屋（The Barbie Hello Dreamhouse）：這款玩具屋定價300美元，但在某些在線平臺已經(jīng)售空，而其他平臺上則高價出售。

針對這一現(xiàn)象，美國在2016年通過了“BOTS Act”法案，明確將銷售和使用搶票軟件以及轉(zhuǎn)售搶票軟件所得門票定義為非法行為。這一法律的目的是讓消費(fèi)者更容易購買演唱會門票，而非被迫購買高昂的網(wǎng)絡(luò)黃牛票。該法律并不涵蓋其他高需求產(chǎn)品，如玩具等，因此網(wǎng)絡(luò)黃牛的搶購行為仍然是一個問題。

美國零售行業(yè)領(lǐng)袖協(xié)會表示，許多零售商已經(jīng)采取措施監(jiān)控和限制熱門商品的采購。網(wǎng)絡(luò)黃牛使用機(jī)器人搶購?fù)婢呷匀皇橇闶凵堂媾R的一大挑戰(zhàn)。玩具協(xié)會對此表示擔(dān)憂，并支持零售商采取任何措施阻止網(wǎng)絡(luò)黃牛高價轉(zhuǎn)售玩具的行為。美國零售聯(lián)合會的一位高級副總裁也強(qiáng)調(diào)，他們將加強(qiáng)對不良行為的執(zhí)法力度，尤其是在節(jié)日期間。

（編譯/吳小華）