今年，對(duì)于亞馬遜的賣家而言可謂挑戰(zhàn)重重，他們經(jīng)歷了前所未有的困境。先是全球海運(yùn)價(jià)格急劇上漲，貨物供不應(yīng)求，讓賣家們面臨巨大的壓力。緊隨其后的是亞馬遜對(duì)賣家的嚴(yán)厲措施，特別是自四月份以來，封號(hào)事件頻發(fā)，其力度也在不斷升級(jí)。

據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從五月開始，亞馬遜平臺(tái)上被封禁的中國賣家數(shù)量已超過五萬，預(yù)計(jì)行業(yè)損失金額高達(dá)千億元以上。這波封號(hào)風(fēng)波使得亞馬遜的經(jīng)營環(huán)境越來越艱難。

近日，亞馬遜官方針對(duì)封號(hào)潮作出了回應(yīng)。亞馬遜全球副總裁兼亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐在接受媒體采訪時(shí)指出，亞馬遜已封禁了涉及多個(gè)品牌的近600個(gè)中國銷售賬戶及逾3000個(gè)賣家賬號(hào)。這是由于這些賣家反復(fù)多次、嚴(yán)重地濫用評(píng)論系統(tǒng)，以及其他多種違規(guī)行為所致。在過去的時(shí)期內(nèi)，亞馬遜已多次警告這些賣家，并給予了他們多次申訴的機(jī)會(huì)。這些賣家依然持續(xù)違規(guī)，因此亞馬遜決定終止與這些賣家的合作關(guān)系。

從戴竫斐的這段話中可以看出，此次大規(guī)模封號(hào)的原因主要是賣家多次觸碰了亞馬遜的高壓線。這也給那些未被封號(hào)的賣家敲響了警鐘，提醒他們不要觸碰亞馬遜的。

在亞馬遜平臺(tái)上，有哪些行為是不能觸碰的高壓線呢？

首先是濫用評(píng)論和虛假評(píng)論。我們知道，積極的評(píng)論不僅能夠提高產(chǎn)品的曝光率和搜索排名，還能直接影響轉(zhuǎn)化率并提高銷量。有些賣家會(huì)采取各種手段來操控評(píng)論，包括、站內(nèi)信索要好評(píng)、使用小卡片等行為。這些都是亞馬遜嚴(yán)格禁止的違規(guī)行為。一旦被發(fā)現(xiàn)，賣家的賬號(hào)將面臨被封禁的風(fēng)險(xiǎn)。

其次是侵權(quán)問題。歐美國家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)非常嚴(yán)格，亞馬遜平臺(tái)也不例外。如果賣家被投訴侵權(quán)，其產(chǎn)品將被下架，嚴(yán)重的話賬號(hào)也可能被封禁。跟賣也是最容易導(dǎo)致侵權(quán)的行為之一。現(xiàn)在很多賣家的產(chǎn)權(quán)意識(shí)非常強(qiáng)，進(jìn)行了品牌備案等措施，使得跟賣的觸線幾率越來越大。

再者是售假問題。無論在哪個(gè)平臺(tái)，售假都是不能容忍的行為。亞馬遜對(duì)售假行為采取零容忍態(tài)度，一旦證實(shí)賣家售假，將會(huì)立即關(guān)閉其店鋪。

最后是賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題。為了維護(hù)公平的交易環(huán)境，亞馬遜規(guī)定一個(gè)賣家在同一個(gè)站點(diǎn)只能擁有一個(gè)賬號(hào)。如果被發(fā)現(xiàn)一個(gè)賣家在同一個(gè)站點(diǎn)擁有兩個(gè)或以上的賬號(hào)，這些賬號(hào)將被視為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。一旦其中一個(gè)賬號(hào)違規(guī)被封禁，其關(guān)聯(lián)的賬號(hào)也將一并被封禁。

在這個(gè)背景下，跨境衛(wèi)士瀏覽器應(yīng)運(yùn)而生。這是一款專注于跨境電商賬號(hào)安全運(yùn)營解決方案的軟件。它主要解決跨境電商賣家在店鋪運(yùn)營過程中因IT環(huán)境不穩(wěn)定而產(chǎn)生的安全問題。通過IT技術(shù)和運(yùn)維手段為跨境電商提供固定IP+固定環(huán)境的服務(wù)，保障賬號(hào)安全。

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（編輯：江同）

（注：以上內(nèi)容僅供參考，不代表任何立場或觀點(diǎn)。）