《風(fēng)口星微友圈?深度訪談》系列第九期：與ESG集團(tuán)創(chuàng)始人Alan探討跨境電商新趨勢(shì)

今晚（8月28日）八點(diǎn)，風(fēng)口星網(wǎng)推出了一檔微信訪談節(jié)目，邀請(qǐng)了香港E-Services Group集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱ESG集團(tuán)）的創(chuàng)始人兼CEO Alan，就跨境電商的新趨勢(shì)進(jìn)行深入交流。以下是本次訪談的全文實(shí)錄。

主持人：各位晚上好，我是風(fēng)口星網(wǎng)的首席編輯何志勇，歡迎大家參加今晚的《風(fēng)口星微友圈?深度訪談》。本期我們邀請(qǐng)到了ESG集團(tuán)的創(chuàng)始人Alan，與大家分享他在跨境電商領(lǐng)域的見解和經(jīng)驗(yàn)。

Alan：大家好，我是ESG集團(tuán)的創(chuàng)始人Alan，很高興來(lái)到風(fēng)口星網(wǎng)與大家分享。

主持人：Alan，您能先為我們介紹一下ESG集團(tuán)嗎？

Alan：ESG集團(tuán)作為全球電商解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有超過13年的跨境電商經(jīng)驗(yàn)。我們與國(guó)內(nèi)外多個(gè)知名電商平臺(tái)有過合作，致力于幫助賣家拓展海外市場(chǎng)。目前，我們的業(yè)務(wù)遍布全球40多個(gè)國(guó)家，擁有超過200名員工。

主持人：在您看來(lái)，跨境電商行業(yè)目前面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？

Alan：跨境電商行業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品同質(zhì)化、平臺(tái)規(guī)則變化等挑戰(zhàn)。但新興市場(chǎng)的崛起、技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)以及消費(fèi)者需求的多樣化也為行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇。我們需要緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，尋找適合自己的新興市場(chǎng)，并利用新技術(shù)提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

主持人：在傳統(tǒng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中，您認(rèn)為哪些因素是關(guān)鍵？

Alan：傳統(tǒng)電商平臺(tái)如Amazon、速賣通和eBay等擁有龐大的用戶群體和知名度，但競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。在產(chǎn)品差異化、品牌建設(shè)、價(jià)格策略等方面下功夫是關(guān)鍵。與平臺(tái)保持良好的合作關(guān)系，了解平臺(tái)規(guī)則和趨勢(shì)，也是非常重要的。

主持人：在獨(dú)立站方面，您如何看待其與第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)？

Alan：獨(dú)立站和第三方平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì)。獨(dú)立站自主性更強(qiáng)，可以更加靈活地展示產(chǎn)品和品牌，但在流量獲取和用戶體驗(yàn)方面可能存在一定的挑戰(zhàn)。我們需要通過優(yōu)化產(chǎn)品選樣、價(jià)格定位、客戶服務(wù)等方面來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。利用電子媒體的宣傳、社交媒體營(yíng)銷等方式來(lái)擴(kuò)大影響力。

主持人：針對(duì)中國(guó)賣家，您認(rèn)為他們現(xiàn)在面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？

Alan：中國(guó)賣家面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、選品挑戰(zhàn)以及國(guó)際市場(chǎng)的壓力。但中國(guó)制造業(yè)的產(chǎn)品豐富多樣，價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。ESG集團(tuán)一直在幫助中國(guó)賣家拓展海外市場(chǎng)，尋找新的藍(lán)海市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)可觀的利潤(rùn)。

主持人：ESG集團(tuán)與哪些國(guó)際品牌有過合作？能否分享一些成功案例？

Alan：ESG集團(tuán)與Philips、skype、3Doolder等國(guó)際品牌開展過合作，幫助他們開展品牌的海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。我們也與國(guó)產(chǎn)新銳品牌如億航、億覓以及3glasses達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過我們的跨境電商解決方案和全球合作伙伴平臺(tái)，幫助他們輕松進(jìn)入全球市場(chǎng)。

主持人：在拓展海外新市場(chǎng)時(shí)，賣家需要注意哪些因素？

Alan：在拓展海外新市場(chǎng)時(shí)，賣家需要注意跨境物流、本土語(yǔ)言支持、支付方式、匯率等因素。了解海外客人的產(chǎn)品需求和價(jià)格承受點(diǎn)也是關(guān)鍵。ESG集團(tuán)會(huì)提供全方位的支持和服務(wù)，幫助賣家順利進(jìn)入新市場(chǎng)。

主持人：對(duì)于歐洲市場(chǎng)，您有哪些建議給中國(guó)跨境電商？

Alan：進(jìn)入歐洲市場(chǎng)需要了解不同國(guó)家的法規(guī)及海關(guān)要求，面對(duì)不同國(guó)家的法律條文和市場(chǎng)需求。ESG集團(tuán)會(huì)提供專業(yè)的服務(wù)和解決方案，幫助中國(guó)賣家順利進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。

主持人：東南亞市場(chǎng)近年來(lái)也備受關(guān)注，您如何看待這個(gè)市場(chǎng)？

Alan：東南亞市場(chǎng)人口眾多，購(gòu)買力強(qiáng)勁，線上購(gòu)買需求不斷增長(zhǎng)。我們與Lazada的戰(zhàn)略合作旨在利用我們的物流方案和賣家推廣經(jīng)驗(yàn)幫助國(guó)內(nèi)賣家輕松進(jìn)入東南亞市場(chǎng)。

主持人：接下來(lái)哪個(gè)市場(chǎng)會(huì)是電商的發(fā)力點(diǎn)？

Alan：東南亞市場(chǎng)特別是新加坡和印尼非常值得賣家關(guān)注并開拓。歐洲法國(guó)、荷蘭以及拉丁美洲的巴西、墨西哥等國(guó)家的電子商務(wù)也非常值得期待。ESG集團(tuán)將積極合作各大平臺(tái)如越南的Weshop等幫助賣家拓展新市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)三贏局面。另外ESG集團(tuán)的WE+計(jì)劃也正在致力于為中國(guó)跨境電商賣家越過這些門檻快速地進(jìn)入到這些新興市場(chǎng)當(dāng)中享受更高的毛利和利潤(rùn)。總的來(lái)說(shuō)新興市場(chǎng)潛力巨大前景廣闊值得我們共同探索和挖掘。何志勇在風(fēng)口星網(wǎng)發(fā)布了一則消息，宣布2015中國(guó)（廈門）跨境電商大會(huì)將于9月2-3日舉行，由風(fēng)口星網(wǎng)主辦，ESG協(xié)辦。他還提到Alan會(huì)被邀請(qǐng)作為演講嘉賓出席。

Alan回復(fù)表示，他非常高興獲邀作為跨境電商大會(huì)的演講嘉賓，這次他會(huì)與大家分享“中國(guó)制造要立足全球網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，你憑什么”的主題。他希望通過這次分享，能為中國(guó)本土電子商貿(mào)市場(chǎng)中的賣家?guī)?lái)一些新的想法和盈利動(dòng)力。

Alan還提到廈門是一個(gè)美麗的海島城市，他熱切期待親臨廈門出席這次活動(dòng)，并與在線的賣家朋友進(jìn)行互動(dòng)。他預(yù)祝大家周末愉快，期待下周在廈門與大家相見。