（1）電話/郵箱/地址這三個信息一定要有（2）電話一定要加上國家編碼，比如+86（3）網(wǎng)站地址要和GMC商家信息，營業(yè)執(zhí)照都保持一致（4）如果地址寫的是美國，要提交地址證明（比如帶有地址的營業(yè)執(zhí)照）Ps：這里常常出錯的是第三條和第四條，大家一定注意，統(tǒng)一好信息。全是國內(nèi)信息沒關(guān)系，只要一致就可以解封。

2：運輸政策頁面

配送政策需要清晰全面且郵費需要詳細清楚，網(wǎng)站上各個地方的運輸條款必須一致。（1）要包含發(fā)貨時間（標明工作日還是自然日）（2）針對不同地區(qū)及市場，標明不同的預(yù)估郵寄時間以及對應(yīng)的郵費（3）若包含免郵政策，要寫清楚滿足條件（比如消費超過多少錢，可以免郵到哪些市場或地區(qū)等）（4）涉及到不同市場的海關(guān)稅，需要標明承擔(dān)方（5）如果延遲到貨怎么解決

3：退換貨政策頁面

（1）標明是否提供退貨或者換貨政策（2）要在政策中明確說明會如何處理退貨和退款，包括：用戶需要采取的措施/退貨和退款的適用情形/接受退貨的時間期限/用戶多久會收到退款等（3）在政策中也要強調(diào)關(guān)于郵寄地址的問題（如要說明不要郵寄回原地址或是郵寄地址會通過郵件的形式在提交申請后提供）（4）要標明是否需要退貨手續(xù)費，以及退換貨的郵費由誰來承擔(dān)

4：支付方式

(1)付款方式清楚完善，網(wǎng)站上的支付方式Logo，要與網(wǎng)站可接受的支付方式對應(yīng)，這一條也是經(jīng)常出問題的一條。（2）支付方式介紹中，需要與網(wǎng)站可接受的支付方式對應(yīng)（如果同時接受Paypal和信用卡支付，需要同時寫明具體的支付流程及方式）

5：因為Untrustworthy Promotions（虛假促銷信息）被封號的網(wǎng)站，做以下調(diào)整（1）移除網(wǎng)站上的促銷信息和Promo Code（2）移除插件插入的不真實第三方評價，不真實購買信息，不真實庫存數(shù)據(jù)（3）移除網(wǎng)站上所有提供虛假信息的插件

6：因為Misrepresentation of Self or Products被封號，做以下操作（1）確保About Us/ Contact Us符合第一條要求：地址、電話、郵箱三者都有，電話有國家編碼，地址與GMC地址，營業(yè)執(zhí)照地址一致（2）如果有，請?zhí)峁〢mazon訂單數(shù)和評價(提供鏈接)（3）網(wǎng)站url和品牌一致，如果有品牌注冊證明，也一并提供（4）第三方產(chǎn)品，feed需寫明，并提供授權(quán)文件，表單提交鏈接：support./google-ads/contact/copyright?pli=1

7：保證外鏈準確且有效主頁底部外鏈容易出錯，申訴中最常見的是使用了模板提供的SNS按鈕，但是沒有給每個SNS按鈕設(shè)置有效主頁鏈接，導(dǎo)致有的按鈕打不開，這種一定要提前自己檢查好，確保每個鏈接都是有效的。

8：付款流程順暢（1）確保付款流程沒有無效頁面的跳轉(zhuǎn)（2）確保付款流程全程都有Shipping policy、Return & Exchange policy以及Privacy policy頁面（3）確保郵費可以正常結(jié)算和顯示