作者：海哥

1. 合規(guī)新要求出臺

亞馬遜合規(guī)要求時常變動，賣家一個不留神，Listing就要遭殃。

就在這兩天，亞馬遜正式發(fā)布了新的合規(guī)要求，宣布所有銷售的商品中包含紐扣電池的賣家，都必須要向平臺提供相關(guān)證明以確保自己產(chǎn)品的安全性，否則平臺將會直接刪除賣家的商品Listing，此項規(guī)定立即生效。

具體來看，賣家必須向亞馬遜提供兩份文件以證明紐扣電池安全性，其一是“由IS017025批準(zhǔn)的實(shí)驗室提供的符合Underwriters Laboratories 4200A(UL4200A)的證明”，其二則是“符合UL4200A的通用合格證書”。

此次合規(guī)新要求頒布之后，大批售賣手表、照相機(jī)、無焰蠟燭、閃光服裝、假日裝飾品、鑰匙扣、手電筒、音樂賀卡、遙控器等產(chǎn)品的賣家都收到了亞馬遜的后臺通知，大批Listing被標(biāo)記，有的賣家甚至被一舉標(biāo)記了八十多個Listing。有人無奈表示：“我們數(shù)十種產(chǎn)品受到影響，但我們對合規(guī)性一無所知，當(dāng)我聯(lián)系工廠時，他們也不知道!”

當(dāng)前，賣家最好立即行動起來，趕緊檢查自己的后臺通知和Listing狀態(tài)，倘若顯示異常，那么應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備相關(guān)證明文件并在截止日期前提交，以避免太多損失。

2. 合規(guī)監(jiān)管趨嚴(yán)

事實(shí)上今年以來，亞馬遜不斷收緊監(jiān)管、推出了許多新的合規(guī)要求，大規(guī)模的審查更是一波接著一波。

今年1月底，亞馬遜英國站突發(fā)稅務(wù)合規(guī)大審查，向多達(dá)數(shù)千賣家發(fā)送查稅郵件，通知他們在60天內(nèi)提交相關(guān)材料來證明自己開設(shè)了英國本地的公司，以及按時繳納了英國官方規(guī)定的增值稅。倘若賣家沒能在規(guī)定時間前提交證明文件，那么亞馬遜將判定賣家違規(guī)，停用賣家的商店付款功能、凍結(jié)他們的店鋪資金，并要求他們補(bǔ)繳稅款。

今年2月底，亞馬遜英國站點(diǎn)還頒布了EPR新規(guī)，表示平臺將會遵守英國的生產(chǎn)者延伸責(zé)任(EPR)規(guī)定，自4月1起對所有賣家強(qiáng)制收取生態(tài)貢獻(xiàn)費(fèi)用，并代他們向英國官方部門上繳這一款項。倘若賣家不遵守相關(guān)規(guī)定繳納生態(tài)貢獻(xiàn)費(fèi)用，那么亞馬遜會直接禁止這部分賣家在英國站點(diǎn)展開銷售活動。

之后不久，亞馬遜又在美國站開啟了新一輪大規(guī)模的審查，抽調(diào)大量審核人員對賣家店鋪以及相關(guān)鏈接進(jìn)行抽查。一旦賣家店鋪里的消費(fèi)者評論被判定為是虛假購買留評，那么亞馬遜會標(biāo)記該賣家存在行為，然后直接封禁這類賣家的封號。

再之后，到了3月底的春季大促前夕，亞馬遜再度突發(fā)大規(guī)模掃號行動。所有被平臺判定存在等違規(guī)行為、對消費(fèi)者提供虛假產(chǎn)品信息、濫用亞馬遜功能與服務(wù)進(jìn)行不正當(dāng)競爭的賣家，都會被直接封號。

可以預(yù)見的是，今后亞馬遜還將持續(xù)對賣家進(jìn)行合規(guī)審查。面對平臺的合規(guī)審查行動，賣家應(yīng)當(dāng)深入了解相關(guān)法規(guī)和平臺政策、關(guān)注賬戶健康狀態(tài)、并及時完成平臺的種種要求，進(jìn)而確保店鋪的獨(dú)穩(wěn)定、健康運(yùn)營。