自有序復(fù)工開始，企業(yè)面臨人員流動和招聘新員工的挑戰(zhàn)?？缇畴娚绦袠I(yè)尤為如此，受疫情影響，許多大企業(yè)都在進行裁員。持續(xù)發(fā)展的企業(yè)仍需要不斷招聘新員工來支持業(yè)務(wù)發(fā)展。作為企業(yè)的負責(zé)人，深知招聘到優(yōu)秀員工對于企業(yè)經(jīng)營的重要性。每年的招聘計劃成為企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。那么，招聘新員工的流程是怎樣的呢？

發(fā)布崗位需求和篩選合適的簡歷是招聘流程的基礎(chǔ)。在這一階段，你需要通過各種渠道收集盡可能多的申請，并選擇出對你職位感興趣的申請人進入下一階段的面試。但是如何決定選誰呢？在簡歷中可能會充斥著夸大、過時甚至是虛假的技能和成就。這時你需要對每個申請者的簡歷進行深入分析，記錄下你感興趣的點以及需要進一步了解的信息。

接下來，通過社交媒體和在線平臺進一步了解求職者的背景和個性。檢查他們的社交媒體賬號，通過電話添加微信、查看朋友圈等，以獲取更多關(guān)于求職者的信息。這將幫助你更全面地了解求職者的情況，包括他們的技能、優(yōu)點、缺點以及可能的隱藏特質(zhì)。

完成初步篩選后，進行電話面試。這是驗證求職者簡歷信息的絕佳機會。在這個階段，你可以提出深入的問題來驗證他們的技能和經(jīng)驗。例如，如果求職者聲稱是某一領(lǐng)域的專家或管理員，你可以提出具體的問題來檢驗他們是否真的具備所述技能。你也可以邀請部門經(jīng)理和關(guān)鍵員工參與面試，提出與職位相關(guān)的問題。

接下來是面對面的面試階段，這是招聘流程中最重要也是最耗時的階段。在這個階段，你會更深入地了解求職者是否適合公司文化、價值觀以及職位要求。除了標準的面試問題外，你還可以根據(jù)求職者的簡歷和電話面試的結(jié)果提出更具針對性的問題。對于跨境電商團隊中的運營人員，你可以詢問關(guān)于運營亞馬遜的推廣計劃、處理跟賣問題、獲取Review的方式等專業(yè)技能相關(guān)的問題。你還可以通過一些思維能力和反應(yīng)能力的問題來測試求職者的個性，例如房間、桌子和汽車的清潔順序問題等。

除了以上的流程外，還有一些方法可以幫助你檢驗求職者是否與公司文化匹配。例如觀察求職者在面試中的表現(xiàn)、了解他們對公司價值觀的理解程度以及他們對團隊合作的態(tài)度等。你也可以通過邀請求職者參觀公司、與現(xiàn)有員工交流等方式來幫助他們更好地了解公司文化和工作環(huán)境。最終目標是找到那些不僅具備所需技能，而且能夠融入公司文化、為公司帶來價值的員工。

雇傭一位擁有全面技能的員工固然重要，但更重要的是這位員工能否與辦公室的其他同事和諧相處。這關(guān)乎到公司的文化與團隊的合作精神，一旦忽視這一點，可能會帶來不良的后果。

一、深入理解企業(yè)文化。

在開始評估求職者的文化適應(yīng)性時，我們首先需要深入了解公司的文化和風(fēng)格。理解企業(yè)文化不僅僅是理解公司日常的運營方式，還要思考什么樣的員工能在公司中取得成功。我們公司的頂級員工為何能表現(xiàn)卓越？他們的特質(zhì)是什么？關(guān)注公司的使命宣言和核心價值觀也是關(guān)鍵的一步。

二、鼓勵團隊成員參與面試過程。

不應(yīng)將面試過程局限于單一的面試官。公司的文化是由多個因素構(gòu)成的，與面試官相處融洽并不意味著求職者就能完全融入團隊。重要的是讓求職者與團隊中的多個成員進行交流，觀察他們的個性是否與團隊文化相契合。給求職者一些時間，讓他們在新環(huán)境中適應(yīng)并展示自己。

三、求職者與公司成功員工的對比分析。

盡管每個求職者都是獨特的個體，但將他們的技能、個性和價值觀與公司中成功的員工進行對比也是有益的。那些成功的員工是如何融入我們公司的？求職者與他們有哪些共同點？這有助于我們更準確地評估求職者是否適合公司。

四、注意求職者的回答方式。

在面試過程中，我們應(yīng)注意求職者如何回答我們的問題。他們是坦誠的嗎？友好嗎？是否有足夠的知識儲備？我們也可以問一些不在工作或公司范圍內(nèi)的問題，如他們的愛好、最喜歡的食物或電影等，以更好地了解他們的個性。

五、了解求職者對公司的文化認知。

我們需要詢問求職者對我們公司的文化了解多少。他們是否做過相關(guān)的研究？他們認為這是一個他們能夠成功的環(huán)境嗎？他們的價值觀與我們公司的價值觀是否相符？

六、探索求職者的目標和激情。

求職者在選擇下一份工作時真正關(guān)心的是什么？他們的職業(yè)目標是否與公司的目標相一致？了解他們的職業(yè)激情是否與我們公司的使命相契合是至關(guān)重要的。

當我們成功地找到合適的員工并組建了強大的業(yè)務(wù)團隊時，這將極大地推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在此，我們分享的這些面試經(jīng)驗，希望對跨境電商賣家朋友們在尋找合適員工以及員工在求職時找到心儀的公司能有所幫助。以上內(nèi)容是作者的個人觀點，不代表其他機構(gòu)的立場。本文已經(jīng)獲得了原作者的授權(quán)進行轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請確保獲得原作者的同意。