電商平臺發(fā)展趨勢下,亞馬遜的長期策略是否仍契合中小賣家需求?
對于電商平臺的發(fā)展,亞馬遜的長期主義策略具有深遠的借鑒意義。它的核心在于以客戶為中心,通過不斷的投入和創(chuàng)新,為客戶創(chuàng)造更多價值,從而實現(xiàn)自身的長期持續(xù)增長。具體表現(xiàn)為:
在物流、云計算等方面持續(xù)大規(guī)模投資,雖然短期內(nèi)可能會有利潤損失,但從長遠來看,這些投資將產(chǎn)生巨大的價值。
亞馬遜不惜投入巨資改善用戶的購物體驗,如快速配送、退貨無憂等,甚至推出了90天超長退貨期。
為第三方賣家和開發(fā)者提供開放的平臺和工具,促進更多創(chuàng)新服務(wù)的涌現(xiàn)。
通過大數(shù)據(jù)分析每個用戶的偏好,提供個性化產(chǎn)品推薦,增強用戶黏性。
亞馬遜不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,各業(yè)務(wù)之間具有協(xié)同效應,形成強大的平臺效應。簡而言之,亞馬遜從短期利他做到長期利己。
平臺的發(fā)展并非一帆風順。在流量和費用方面,近年來亞馬遜面臨著巨大的挑戰(zhàn)。TEMU和SHEIN的崛起分流了部分用戶人群,亞馬遜APP的日活人數(shù)也在逐月降低。平臺為了應對艱難的市場環(huán)境,不僅進行了大規(guī)模裁員,還在傭金、倉儲費、物流費和廣告費上變相加價。這些都讓賣家們倍感壓力。
剛過去的Prime Day大促雖然線上成交額、訂單轉(zhuǎn)化有所上升,但考慮到實際情況,這個成績并不那么理想。歐美的大促與國內(nèi)的雙十一越來越相似,面臨著用戶增長趨緩、競爭對手推出相同活動、消費者對打折促銷的新鮮感下降以及宏觀經(jīng)濟增速放緩等問題。這些因素都對賣家們提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。在此背景下,不少賣家開始考慮轉(zhuǎn)向獨立站運營。然而獨立站運營并非易事需要具備品牌影響力、流量獲取能力、物流配送能力等多方面的能力。因此賣家們在考慮獨立站時要充分考慮自身實力和資源情況制定合適的策略。同時賣家們也要意識到獨立站并不是一蹴而就的事情需要分階段實施并不斷積累經(jīng)驗。在獨立站之前可以先以品牌意識運營店鋪打造品牌知名度針對平臺存在的問題制定應對策略與平臺保持良好溝通爭取更公平的待遇同時建設(shè)自己的獨立站點沉淀自營能力在用戶規(guī)模和實力積累到一定程度后再逐步遷移到獨立站 。 ? ? ??
此次Prime Day過后無論成績?nèi)绾钨u家們都要穩(wěn)住心態(tài)因為新一輪的選品上架清庫存提排名等任務(wù)已經(jīng)排上日程本次觀點為作者個人看法不代表風口星跨境立場本篇文章授權(quán)自百佬匯跨境電商聯(lián)盟轉(zhuǎn)載本文需獲得原作者同意。
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