在過去的2017年，eBay的銷售總經(jīng)理林文奎將招商情況總結(jié)為“十分優(yōu)秀”。在這一年中，eBay不僅在區(qū)域、受眾、品類上進行了不同程度的調(diào)整，更著眼于未來發(fā)展的趨勢和方向。

招商區(qū)域與受眾的拓展

過去幾年里，eBay主要側(cè)重于珠三角和長三角地區(qū)的招商。但自2017年起，eBay開始進行更大規(guī)模的招商活動，并積極向東南沿海和內(nèi)陸地區(qū)擴張。像福建、山東、江西、安徽、四川、北京、天津等地都成為了eBay的招商重點。林文奎表示，未來還將繼續(xù)在全國范圍內(nèi)加強招商工作。

招商品類的調(diào)整與重視

在品類方面，eBay過去主要聚焦于時尚服飾和家居品類。但2017年，新興品類如雨后春筍般涌現(xiàn)，例如工業(yè)用品和汽配品類等在eBay平臺上迅速增長。這些品類的賣家擁有高度專業(yè)的素質(zhì)和較高的客單價。eBay也因此調(diào)整了在招商品類方面的側(cè)重點。

跨境電商人才的培育與投入

除了在招商方面做出調(diào)整外，eBay在跨境電商人才的培育上也投入了大量精力。與高校進行深度合作，為學(xué)生提供跨境電商理論和實操的培訓(xùn)。2017年底，eBay還推出了對人才孵化服務(wù)商的服務(wù)認證計劃，并計劃在2018年深化這一人才培養(yǎng)機制。

跨境電商的未來發(fā)展策略

林文奎指出，當(dāng)前跨境電商產(chǎn)業(yè)已逐漸成熟，單靠一方面的優(yōu)勢已難以立足市場。要想做好跨境電商，不僅需要人才、產(chǎn)品、資金的支持，還需要賣家的積極意愿。eBay的招商團隊在2018年的任務(wù)是幫助賣家補全“水桶理論”中的短板。

新市場的探索與服務(wù)體系的完善

隨著歐美市場競爭的加劇，eBay也在積極尋找新市場。特別是在澳大利亞市場，eBay作為最大的電商平臺，正在不斷完善其服務(wù)體系以提升賣家的物流表現(xiàn)等。林文奎強調(diào)，這一行動是基于市場需求的選擇而非競爭驅(qū)動。

除了澳大利亞市場外，林文奎透露，基于市場需求的分析，eBay可能在2018年在歐洲市場有更大的動作。他認為歐洲消費者對中國產(chǎn)品的需求將有爆發(fā)式增長，這為eBay和中國跨境電商賣家提供了巨大的機遇。

eBay在2018年的發(fā)展策略將圍繞人才培養(yǎng)、產(chǎn)品選擇、新市場探索等方面展開。通過整合各項資源，助力賣家更好地發(fā)展，同時也為跨境電商行業(yè)帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。

（文/XXX報社 張毅）