圖片出處：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

過(guò)去，亞馬遜賣家社區(qū)中曾盛行一種風(fēng)氣，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)bug，就會(huì)引起一波黑科技浪潮。部分賣家通過(guò)黑科技與的方式搶占流量，中小賣家則通過(guò)快速和上評(píng)來(lái)壟斷小類目。這種行為讓整個(gè)圈子烏煙瘴氣，也讓新賣家和白帽運(yùn)營(yíng)賣家感到前路渺茫。

亞馬遜原本致力于打造“只賣真貨”的愿景，但客戶的信任和市場(chǎng)信心卻因這種行為嚴(yán)重受損。亞馬遜開(kāi)始對(duì)觸碰平臺(tái)底線的賣家采取行動(dòng)。

特別是在2021年，亞馬遜遭遇了前所未有的大清洗。大賣帕拓遜首當(dāng)其沖，其旗下大量商品被下架、店鋪被封、資金被凍結(jié)。隨后，眾多深圳大賣也遭遇了同樣的命運(yùn)。

不僅如此，許多小型賣家也未能逃過(guò)封號(hào)命運(yùn)，相關(guān)論壇和社交媒體上哀嚎聲一片。

這次封號(hào)潮的規(guī)模和力度都前所未有。亞馬遜官方給出了封號(hào)的原因：商家存在明顯違規(guī)操作，包括“操作評(píng)論”、“”、“違規(guī)帳號(hào)關(guān)聯(lián)”等。

從的興起，到以為終結(jié)，許多資深從業(yè)者都感嘆：“亞馬遜快速賺錢的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?！?/p>

01 運(yùn)營(yíng)打法的誤區(qū)

亞馬遜作為公認(rèn)的跨境電商“高大上”的平臺(tái)，利潤(rùn)豐厚。早期賣家對(duì)亞馬遜的運(yùn)營(yíng)打法并不講究，只要能上貨就能出單。但隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇和黑科技的萌芽，滿屏的和刷評(píng)論逐漸成為主流。

統(tǒng)計(jì)顯示，過(guò)去賣家的運(yùn)營(yíng)手法中，測(cè)評(píng)占比高達(dá)70%，而廣告僅占少數(shù)。如今的白帽體系下賣家已摒棄這種不合規(guī)的測(cè)評(píng)，轉(zhuǎn)而注重關(guān)鍵詞和文案的優(yōu)化，廣告的比重也有所提升。

02 沉迷、黑科技的后果

有賣家深陷和黑科技，最終陷入惡性循環(huán)，店鋪?zhàn)罱K走向封號(hào)。月銷千萬(wàn)的店鋪因被無(wú)情封號(hào)，因?qū)е碌拇笈縁BA積壓無(wú)法變現(xiàn)，甚至有公司因IP關(guān)聯(lián)全軍覆沒(méi)。

一些服務(wù)商也因封號(hào)而倒閉，能存活下來(lái)的單量也大幅減少。對(duì)于那些從公司出來(lái)的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，面臨的就業(yè)形勢(shì)也十分嚴(yán)峻和尷尬。

03 產(chǎn)品為王+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代來(lái)臨

隨著平臺(tái)政策越來(lái)越完善、監(jiān)管力度越來(lái)越大，測(cè)評(píng)和黑科技的空間已被大大壓縮。亞馬遜的運(yùn)營(yíng)主旋律將回歸到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)白帽打法的正道上。

如今越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始青睞于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)白帽打法。他們認(rèn)識(shí)到，只有產(chǎn)品為王，熟悉平臺(tái)規(guī)則并合規(guī)使用、提高人均產(chǎn)能、節(jié)約人力成本、搭建團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)體系、數(shù)據(jù)化管理等才是后時(shí)代的生存之道。

04 結(jié)語(yǔ)

2021年的跨境電商圈風(fēng)波不斷，史無(wú)前例的封號(hào)讓許多賣家心生退意。但也有人認(rèn)為這是行業(yè)走向更良性發(fā)展環(huán)境的一次洗禮。今年或許將成為跨境電商發(fā)展的分水嶺，白帽與黑帽的分割線。

雖然有部分賣家選擇離場(chǎng)，但入場(chǎng)的人也越來(lái)越多。未來(lái)，亞馬遜及跨境電商的發(fā)展將更加注重產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的結(jié)合。

根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，跨境電商企業(yè)在過(guò)去三年里呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。到了2021年前三季度，共注冊(cè)了跨境電商相關(guān)企業(yè)高達(dá)7943家，其兩年平均增長(zhǎng)率更是驚人地達(dá)到了90.6%。

亞馬遜也報(bào)告稱，過(guò)去一年中，有超過(guò)20萬(wàn)新的賣家加入了美國(guó)站，同比增長(zhǎng)了45%，這一數(shù)字令人矚目。

與此國(guó)內(nèi)外的進(jìn)出口數(shù)據(jù)也在穩(wěn)步上升，整個(gè)跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這個(gè)賽道充滿了無(wú)限的機(jī)遇和潛力。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。為了在眾多的賣家中脫穎而出，企業(yè)需要強(qiáng)化自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求“人無(wú)我有，人有我強(qiáng)”的理念，探索一條可持續(xù)化的發(fā)展道路。

對(duì)于即將到來(lái)的2022年，企業(yè)需要重新審視并回歸到精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)模式上來(lái)。只有深耕細(xì)作，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

（來(lái)源：董海溫）

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