3C品類發(fā)展：美恒通探尋打印機行業(yè)新方向

“滴……吱吱吱……”早期超市用的發(fā)票打印機，紙張在機器吱吱聲中緩慢出來，收銀員撕下票據(jù)，若機器卡頓，“一巴掌拍過去”又恢復(fù)靈敏。如今已到2025年，這種“手動”打印機顯然已過時。

從針式、噴墨到激光打印機，3C產(chǎn)業(yè)不斷迭代，美恒通智能電子（廣州）股份有限公司在行業(yè)多年，見證變遷并蛻變，掌握了3C品類發(fā)展關(guān)鍵。

2015年美恒通成立電商和海外部門，通過天貓、京東拓展國內(nèi)電商渠道，借助亞馬遜、速賣通布局海外市場，2016年進入熱敏打印機領(lǐng)域。美恒通總經(jīng)理常海龍表示，市場不缺產(chǎn)品，缺有特色、能解決客戶痛點的產(chǎn)品。當(dāng)時國內(nèi)線上便攜移動打印機少，他們從設(shè)計開發(fā)和軟件應(yīng)用著手，打造便捷式票據(jù)、標(biāo)簽。

3C產(chǎn)品是電商平臺熱門大類，卻也有同質(zhì)化問題。賣家Bob分析，3C品類以深圳為中心輻射，產(chǎn)業(yè)鏈完備、制造優(yōu)勢明顯。隨著高新技術(shù)和新零售發(fā)展，對打印機等3C產(chǎn)品需求增加，但平臺規(guī)則不明和賣家知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱，助長了同質(zhì)化。常海龍也指出，好產(chǎn)品出現(xiàn)后，類似產(chǎn)品會跟風(fēng)。

常海龍觀察到，打印機等3C品類正朝智能化、人性化、美觀化發(fā)展，這對企業(yè)綜合實力是巨大考驗，競爭涉及多維度。

除美恒通外，國內(nèi)不少知名打印機制造商做跨境電商，如創(chuàng)想三維。產(chǎn)品差異化和品牌化是脫穎而出的關(guān)鍵。常海龍介紹，美恒通做好差異化在于硬件中軟件最好，軟件中硬件最棒?！白詈谩敝竿兄锌蛻舴?wù)體驗最佳，通過調(diào)查實時跟進；“最棒”指便捷式打印機外觀、質(zhì)量和壽命最優(yōu)。

便攜移動智能互聯(lián)產(chǎn)品與傳統(tǒng)打印機廠商產(chǎn)品有三點不同：傳統(tǒng)打印機類似鼠標(biāo)是輸入設(shè)備，便捷式打印機更像輸出設(shè)備，能收集數(shù)據(jù)；移動互聯(lián)產(chǎn)品與軟件連接能產(chǎn)生其他功能；隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和零售業(yè)發(fā)展，智能打印機將實現(xiàn)語音通話甚至拍照功能。

常海龍還說，未來產(chǎn)品要有唯一性和品牌性，賣家要注冊品牌、擁有專利。從工廠角度，正規(guī)生產(chǎn)、品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展是必經(jīng)之路，能淘汰不正規(guī)作坊企業(yè)。未來電商是工廠和品牌方的天下，產(chǎn)品將高品質(zhì)、高效率。品牌出海是長期艱巨任務(wù)，可能需三到十年，要讓消費群體對品牌有實際感受，這才是發(fā)展方向。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 吳桂真）